المقدمة

يصف هذا وثيقة ال issu تحسين قائمة مسبق وكيفية أستكشاف المشاكل المحتملة على ال cisco مادة حفازة 9800 sery لاسلكي جهاز تحكم.

المتطلبات الأساسية

المتطلبات

توصي Cisco بأن تكون لديك معرفة بالمواضيع التالية:

• وحدة التحكم اللاسلكية Cisco Catalyst 9800
• المحول ذو الحالة عالية التوفر (HA SSO)

المكونات المستخدمة

تستند المعلومات الواردة في هذا المستند إلى إصدارات البرامج والمكونات المادية التالية:

• وحدة التحكم اللاسلكية Cisco Catalyst 9800-L في زوج HA SSO إصدار Cisco IOS 17.9.4a & 17.9.5
• نماذج AP (C9130AXI، C9120AXI/E، C9115AXI، AIR-AP4800، AIR-AP3802I/E، AIR-LAP3702I، AIR-AP1852I)

تم إنشاء المعلومات الواردة في هذا المستند من الأجهزة الموجودة في بيئة معملية خاصة. بدأت جميع الأجهزة المُستخدمة في هذا المستند بتكوين ممسوح (افتراضي). إذا كانت شبكتك قيد التشغيل، فتأكد من فهمك للتأثير المحتمل لأي أمر.

معلومات أساسية 

ولإجراء هذه العملية، هناك سلسلة من المعلومات الأساسية التي يجب متابعتها:

• يجب أن يكون الجهاز في زوج HA SSO.
• لا تدعم ISSU إلا للترقية في هذه الأجهزة، Cisco Catalyst 9800-80 و 9800-40 و 9800-L و 9800-CL (السحابة الخاصة)
• الخفض ISSU غير مدعوم للأنظمة الأساسية لوحدة التحكم اللاسلكية من السلسلة Cisco Catalyst 9800 Series.
• يجب أن تكون الصورة الأساسية برنامج Cisco IOS 17.3 والإصدارات الأحدث.
• يتم دعم ISSU بين الإصدارات طويلة العمر من نفس الإصدار الرئيسي. مثال: يتم دعم برنامج Cisco IOS 17.6.x إلى 17.6.y أو 17.6.x إلى 17.9.x.
  
• لا يتم دعم ISSU بين الإصدارات الرئيسية. مثال: لا يتم دعم IOS 16.x.x إلى 17.x.x أو 17.x.x إلى 18.x.x.

ملاحظة: لمزيد من المعلومات حول دعم ISSU بين الإصدارات، تفضل بزيارة ترقية البرامج أثناء الخدمة (ISSU).

قائمة ما قبل التحقق

تأكد من أن النظام مستعد بشكل كاف لترقية البرنامج الحالي إلى إصدار لاحق بينما تستمر الشبكة في إعادة توجيه الحزم باستخدام خيار ترقية البرامج أثناء الخدمة على وحدات التحكم 9800.

• تحقق من أن كل من وحدات التحكم النشطة والاحتياطية موجودة في وضع التثبيت والتمهيد من bootflash:packages.conf

WLC#show version | i Installation mode
Installation mode is INSTALL

WLC#show boot
BOOT variable = bootflash:packages.conf,12;
CONFIG_FILE variable = 
BOOTLDR variable does not exist
Configuration register is 0x2102
	
Standby BOOT variable = bootflash:packages.conf,12;
Standby CONFIG_FILE variable = 
Standby BOOTLDR variable does not exist
Standby Configuration register is 0x2102 

ملاحظة: لا يتم دعم ISSU في وضع الحزمة. ارجع إلى تغيير أوضاع التثبيت على الملاحظة الفنية لوحدة التحكم اللاسلكية Catalyst 9800 حول كيفية إجراء التحويل.

• تأكد من أن كلا الهيكلين لهما نفس إصدار ROMMON الأحدث. لا ينطبق هذا المتطلب إلا على الأجهزة المادية.

WLC#show rom-monitor chassis active r0       
==========================================================	
System Bootstrap, Version 16.12(3r), RELEASE SOFTWARE
Copyright (c) 1994-2019  by cisco Systems, Inc.	

WLC#show rom-monitor chassis standby r0
==========================================================
System Bootstrap, Version 16.12(3r), RELEASE SOFTWARE
Copyright (c) 1994-2019  by cisco Systems, Inc.  

ملاحظة: ارجع إلى ترقية الأجهزة القابلة للبرمجة في الحقل ل Cisco Catalyst 9800 للتحقق من أحدث معلومات ROMMON وإجراء الترقية.

• تأكد من أن HA SSO سليم.

WLC#show chassis rmi
Chassis/Stack Mac Address : f4bd.9e57.9d80 - Local Mac Address
Mac persistency wait time: Indefinite
Local Redundancy Port Type: Twisted Pair
                                            H/W   Current
Chassis#   Role    Mac Address     Priority Version  State                 IP                RMI-IP
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
*1       Active   f4bd.9e57.9d80     2      V02     Ready                169.254.10.2       NA     <--Both Chassis in Ready state
 2       Standby  f4bd.9e57.8b20     1      V02     Ready                169.254.10.4       NA

تحقق دائما من معلومات التكرار، وتأكد من أن وحدة التحكم في الأجهزة النظيرة في وضع "الاستعداد السريع" و"تشغيل" الاتصالات.  وبالإضافة إلى ذلك، انتقل دائما إلى سطر أوامر وحدة التحكم النظيرة الاحتياطية وتأكد من أنها ليست في حالة إسترداد. 

WLC#show redundancy
Redundant System Information :
------------------------------
       Available system uptime = 8 hours, 38 minutes
Switchovers system experienced = 0
              Standby failures = 0
        Last switchover reason = none
                 Hardware Mode = Duplex
    Configured Redundancy Mode = sso
     Operating Redundancy Mode = sso
              Maintenance Mode = Disabled
                Communications = Up

Current Processor Information :
-------------------------------
               Active Location = slot 1
        Current Software state = ACTIVE
       Uptime in current state = 8 hours, 38 minutes
                 Image Version = Cisco IOS Software [Cupertino], C9800 Software (C9800_IOSXE-K9), Version 17.9.4a, RELEASE SOFTWARE (fc3)
Technical Support: http://www.cisco.com/techsupport
Copyright (c) 1986-2023 by Cisco Systems, Inc.
Compiled Fri 20-Oct-23 10:28 by mcpre
                          BOOT = bootflash:packages.conf,12;
                   CONFIG_FILE =
        Configuration register = 0x2102
               Recovery mode   = Not Applicable
             Fast Switchover   = Enabled
                Initial Garp   = Enabled
    
Peer Processor Information :
----------------------------
              Standby Location = slot 2
        Current Software state = STANDBY HOT
       Uptime in current state = 8 hours, 35 minutes
                 Image Version = Cisco IOS Software [Cupertino], C9800 Software (C9800_IOSXE-K9), Version 17.9.4a, RELEASE SOFTWARE (fc3)
Technical Support: http://www.cisco.com/techsupport
Copyright (c) 1986-2023 by Cisco Systems, Inc.
Compiled Fri 20-Oct-23 10:28 by mcpre
                          BOOT = bootflash:packages.conf,12;
                   CONFIG_FILE =
        Configuration register = 0x2102

• في حالة C9800-CL، يكون لكلا الهيكلين نفس واجهات HA باستخدام الأمر show romvar

WLC_CL#show romvar 
ROMMON variables: 
SWITCH_NUMBER = 1 
CHASSIS_HA_IFNAME = GigabitEthernet3   <<< Same HA interface
CHASSIS_HA_IFMAC = XX:XX:XX:XX:XX:XX 
SWITCH_PRIORITY = 2 

WLC_CL-stby#show romvar 
ROMMON variables: 
SWITCH_NUMBER = 2 
CHASSIS_HA_IFNAME = GigabitEthernet3 <<< Same HA interface
CHASSIS_HA_IFMAC = YY:YY:YY:YY:YY:YY 
SWITCH_PRIORITY = 1 

إذا كانت أرقام واجهة HA مختلفة، فلا تقم بالمتابعة باستخدام ISSU. ارجع إلى قسم المشاكل المحتملة في هذا المستند. 

تلميح: للحصول على مزيد من التفاصيل حول إعداد HA SSO ومراجعة التحقق من صحة SSO عالي التوفر على دليل البدء السريع Catalyst 9800.

• تأكد من توفر ذاكرة Bootflash كافية لتخزين الصورة في كل من وحدات التحكم النشطة ووحدات التحكم الاحتياطية، وتأكد من وجود مساحة تبلغ ثلاثة أضعاف حجم التعليمات البرمجية الجديدة على الأقل.

WLC#dir bootflash: | in free
26458804224 bytes total (21142224896 bytes free)

WLC#dir stby-bootflash: | in free
26458804224 bytes total (21293092864 bytes free)

في حالة عدم وجود مساحة كافية في ذاكرة التمهيد المؤقتة (bootflash)، يجب تنظيف ملفات التثبيت القديمة باستخدام خيار "التثبيت إزالة غير نشط" erasecat4000_flash:.

WLC#install remove inactive 
install_remove: START Mon Feb 12 18:40:00 UTC 2024
install_remove: Removing IMG
Cleaning up unnecessary package files
...
The following files will be deleted:                               <-- Review files to be deleted
[R0]: /bootflash/C9800-CL-rpboot.17.09.04.SPA.pkg
[R1]: /bootflash/C9800-CL-rpboot.17.09.04.SPA.pkg
[R0]: /bootflash/C9800-CL-universalk9.17.12.01.SPA.bin
[R1]: /bootflash/C9800-CL-universalk9.17.12.01.SPA.bin
[R0]: /bootflash/C9800-CL-mono-universalk9.17.09.04.SPA.pkg
[R1]: /bootflash/C9800-CL-mono-universalk9.17.09.04.SPA.pkg

Do you want to remove the above files? [y/n] y

• تحقق من حالات التثبيت الحالية. تأكد من عدم وجود برامج غير نشطة أو غير ملتزمة على وحدة التحكم، يجب وضع علامة "C" على الإصدار الحالي، مما يعني أنه "نشط وملتزم".
  لعرض ملخص الحزم النشطة في النظام، أستخدم الأمر show install summary:

WLC#show install summary
[ Chassis 1/R0 ] Installed Package(s) Information:
State (St): I - Inactive, U - Activated & Uncommitted,
            C - Activated & Committed, D - Deactivated & Uncommitted
--------------------------------------------------------------------------------
Type  St   Filename/Version
--------------------------------------------------------------------------------
IMG   C    17.09.04a.0.6    <-- Only one version can be activated and committed.
--------------------------------------------------------------------------------
Auto abort timer: inactive
--------------------------------------------------------------------------------

• تحقق من صحة حالة ISSU باستخدام الأمر show issu state detail وتأكد من عدم وجود "أي عملية ISSU قيد التقدم".
  

  WLC#show issu state detail
  Current ISSU Status: Enabled 
  Previous ISSU Operation: N/A 
  =======================================================
  System Check               Status
  -------------------------------------------------------
  Platform ISSU Support      Yes
  Standby Online             Yes
  Autoboot Enabled           Yes
  SSO Mode                   Yes
  Install Boot               Yes
  Valid Boot Media           Yes
  Operational Mode           HA-REMOTE
  =======================================================
  No ISSU operation is in progress    <-- If different consider abort any previous ISSU process.
  

تحذير: جدولة الترقية عندما تكون شبكتك مستقرة وثابتة وتجنب أي انقطاع في الطاقة أثناء عملية الترقية إلى ISSU.

ملاحظة: للحصول على تعليمات ترقية ISSU، يرجى الرجوع إلى الفصل: ترقية البرامج أثناء الخدمة من دليل تكوين برنامج Cisco Catalyst 9800 Series Wireless Controller Software. وبشكل إختياري، بعد ترقية ISSU، يمكنك الرجوع إلى وحدة التحكم الأساسية باستخدام الأمر redundancy force-switchover.

مشاكل محتملة

المشكلة 1: انتهت مهلة الاتصال

إذا أصبح خادم TFTP غير قابل للوصول، فقد يحدث وقت انتهاء الاتصال.

install_add: START Tue Feb  6 18:12:02 Pacific 2024
Downloading file tftp://10.31.104.72//ayhusain/C9800-L-universalk9_wlc.17.09.05.SPA.bin
FAILED: Failed to download file tftp://10.31.104.72//ayhusain/C9800-L-universalk9_wlc.17.09.05.SPA.bin: Timed out

الحل: تأكد من تشغيل خادم TFTP وإمكانية الوصول إليه أو تغييره إلى نوع نقل مختلف للبدء عبر عملية نقل الملفات.

المشكلة 2: ملف غير صالح أو تالف

في حالة مقاطعة الترقية بسبب وجود ملف تالف أو ملف غير صالح.

install_add: START Tue Feb  6 18:54:46 Pacific 2024
FAILED: install_add : bootflash:C9800-L-universalk9_wlc.corrupt_17.09.05.SPA.bin is not valid file or cannot be handled by install CLI.

الحل: تأكد من تطابق المجموع الاختباري للصورة MD5 باستخدام الأمر verify /md5. إذا لم يتطابق الرمز مع تنزيل الصورة مرة أخرى من موقع تنزيل برامج Cisco الرسمي وتحميلها في وحدة التحكم. في حالة إستخدام خادم TFTP، يتم إرسال الملفات في الوضع الثنائي لتجنب تعديل الملفات.

WLC#verify /md5 bootflash:C9800-L-universalk9_wlc.17.09.05.SPA.bin
....................................................................Done!
verify /md5 (bootflash:C9800-L-universalk9_wlc.17.09.05.SPA.bin) = 07ff2f59787530d2814874ea39416b46

تلميح: لمنع مشاكل الاتصال وتوفير الوقت أثناء نافذة صيانة الترقية، قم بنقل ملف الحاوية إلى ذاكرة C9800 flash مسبقا.

المشكلة 3: غير مسموح بعملية التثبيت.

يكون هذا السيناريو قابلا للتطبيق عند إصدار الأمر install activate issu قبل إكمال التنزيل المسبق ل AP.

install_activate: START  Tue Feb  6 19:09:10 Pacific 2024
System configuration has been modified.
Press Yes(y) to save the configuration and proceed.
Press No(n) for proceeding without saving the configuration.
Press Quit(q) to exit, you may save configuration and re-enter the command. [y/n/q]
y
Building configuration...
[OK]Modified configuration has been saved
install_activate: Activating ISSU
NOTE: Going to start Activate ISSU install process
STAGE 0: System Level Sanity Check
===================================================
--- Verifying install_issu supported ---
--- Verifying standby is in Standby Hot state ---
--- Verifying booted from the valid media ---
--- Verifying AutoBoot mode is enabled ---
--- Verifying Platform specific ISSU admission criteria ---
CONSOLE: FAILED: Install operation is not allowed.
 Reason -> AP pre-image download is mandatory for hitless software upgrade.
 Action -> Trigger AP pre-image download.
FAILED: Platform specific ISSU admission criteria
ERROR: install_activate  exit(2 )  Tue Feb  6 19:09:43 Pacific 2024

الحل: في مثل هذه الحالات، قم بتشغيل أمر التنزيل المسبق لصورة نقطة الوصول ثم استمر في التنشيط فقط بعد اكتمال التنزيل المسبق لنقطة الوصول. إذا كان تنزيل نقطة الوصول بطيئا فتحقق من الارتباط بين نقطة الوصول ووحدة التحكم.

WLC#terminal monitor
WLC#ap image predownload
*Feb 12 13:26:21.829: %UPGRADE-5-AP_SW_UPDATE_LOG_MSG: Chassis 1 R0/0: wncmgrd: AP SW update PREPARE: predownload is in progress

WLC#show ap image
Total number of APs : 9
Number of APs 
Initiated : 0
Downloading : 0
Predownloading : 0
Completed downloading : 1
Completed predownloading : 1
Not Supported : 0
Failed to Predownload : 0
Predownload in progress : Yes
AP Name Primary Image Backup Image Predownload Status Predownload Version Next Retry Time Retry Count Method
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
AP00f6.63c8.6a14 17.9.4.27 17.9.5.47 Complete 17.9.5.47 0 0 CAPWAP
AP38ED.18C6.0C60 17.9.4.27 17.9.5.47 None 0.0.0.0 N/A 0 N/A
AP70D3.79D6.0A00 17.9.4.27 17.9.5.47 None 0.0.0.0 N/A 0 N/A
AP7488.BB66.1CF2 17.9.4.27 17.9.5.47 None 0.0.0.0 N/A 0 N/A
AP4C71.0DC8.9D3A 17.9.4.27 17.9.5.47 None 0.0.0.0 N/A 0 N/A
AP6C71.0DF4.29CC 17.9.4.27 17.9.5.47 None 0.0.0.0 N/A 0 N/A
APA4B2.3986.C900 17.9.4.27 17.9.5.47 None 0.0.0.0 N/A 0 N/A
APC828.E56F.6190 17.9.4.27 17.9.5.47 None 0.0.0.0 N/A 0 N/A
APA453.0E5B.3E30 17.9.4.27 17.9.5.47 None 0.0.0.0 N/A 0 N/A
WLC#
*Feb 12 13:36:32.832: %UPGRADE-5-AP_SW_UPDATE_LOG_MSG: Chassis 1 R0/0: wncmgrd: AP SW update Predownload is successful.    <--AP predownload completed

WLC#install activate issu                                                         <-- Then activate ISSU upgrade
install_activate: START Mon Feb 12 13:26:50 Pacific 2024
install_activate: Activating ISSU
*Feb 12 13:26:50.895: %INSTALL-5-INSTALL_START_INFO: Chassis 1 R0/0: install_engine: Started install activate ISSU
NOTE: Going to start Activate ISSU install process          

المشكلة 4: عودة النظام إلى الإصدار السابق.

من الأحداث الشائعة التي تحدث أثناء الترقية إلى ISSU هو أنه يبدو أن النظام يرجع إلى الوراء وحده إلى ساعات الإصدار السابقة بعد انتهاء الترقية. عند إعادة تحميل النظام بعد تنشيط صورة جديدة، يتم تشغيل مؤقت الإيقاف التلقائي. إذا انتهت صلاحية المؤقت قبل تنفيذ الصورة الجديدة، يتم إجهاض عملية التثبيت، ويعيد تحميل الجهاز مرة أخرى ويتم تمهيده باستخدام الإصدار السابق من صورة البرنامج.
الحل: لتجنب هذه المشكلة، تأكد من إصدار الأمر 'install commit' في غضون 6 ساعات (الوقت الافتراضي) من الأمر 'install activate issu'، وإلا يمكن أن يرجع النظام إلى الموضع الملتزم الأصلي. 

WLC#show issu state detail
Current ISSU Status: In Progress 
Previous ISSU Operation: N/A 
=======================================================
System Check                    Status
-------------------------------------------------------
Platform ISSU Support           Yes
Standby Online                  Yes
Autoboot Enabled                Yes
SSO Mode                        Yes
Install Boot                    Yes
Valid Boot Media                Yes
Operational Mode                HA-REMOTE
=======================================================
Added Image: 
Name                            Compatible
-------------------------------------------------------
17.09.05.0.6450                 Yes

Operation type: Step-by-step ISSU
Install type : Image installation using ISSU
Current state : Activated state
Last operation: Switchover

Completed operations:
Operation Start time
-------------------------------------------------------
Activate location standby chassis 2/R0 2024-02-12:13:27:12
Activate location active chassis 1/R0 2024-02-12:13:38:43
Switchover 2024-02-12:13:43:10
State transition: Added -> Standby activated -> Active switched-over
Auto abort timer: automatic, remaining time before rollback: 04:25:37      <-- Remaining time before rollback
Abort Reason: N/A
Running image: bootflash:packages.conf
Operating mode: sso, terminal state reached

WLC# show install summary
[ Chassis 1/R0 2/R0 ] Installed Package(s) Information:
State (St): I - Inactive, U - Activated & Uncommitted,
C - Activated & Committed, D - Deactivated & Uncommitted
--------------------------------------------------------------------------------
Type St Filename/Version
--------------------------------------------------------------------------------
IMG U 17.09.05.0.6450                      <-- System is activated but uncommited
--------------------------------------------------------------------------------
Auto abort timer: active , time before rollback - 04:25:52     <-- Remaining time before rollback
--------------------------------------------------------------------------------


WLC#install commit                                             <-- Commit the new code
install_commit: START Mon Feb 12 15:20:35 Pacific 2024
install_commit: Committing ISSU

*Feb 12 15:20:36.362: %INSTALL-5-INSTALL_START_INFO: Chassis 2 R0/0: install_engine: Started install commit
NOTE: Going to start Commit ISSU install process

STAGE 0: System Level Sanity Check
===================================================
--- Verifying install_issu supported ---
--- Verifying standby is in Standby Hot state ---
--- Verifying booted from the valid media ---
--- Verifying AutoBoot mode is enabled ---
--- Verifying Platform specific ISSU admission criteria ---
Finished Initial System Level Sanity Check

STAGE 1: Dispatching the commit command to remote
===================================================
--- Starting install_commit_remote ---
Performing install_commit_remote on Chassis remote
[1] install_commit_remote package(s) on chassis 1/R0
[1] Finished install_commit_remote on chassis 1/R0
install_commit_remote: Passed on [1/R0]
Finished install_commit_remote
SUCCESS: install_commit Mon Feb 12 15:21:12 Pacific 2024
WLC#
*Feb 12 15:21:12.367: %INSTALL-5-INSTALL_COMPLETED_INFO: Chassis 2 R0/0: install_engine: Completed install commit ISSU

WLC#show issu state detail                                <-- Verify ISSU state is successful
Current ISSU Status: Enabled 
Previous ISSU Operation: Successful                                         
=======================================================
System Check Status
-------------------------------------------------------
Platform ISSU Support Yes
Standby Online Yes
Autoboot Enabled Yes
SSO Mode Yes
Install Boot Yes
Valid Boot Media Yes
Operational Mode HA-REMOTE
=======================================================
No ISSU operation is in progress 


WLC#show install summary                                  <-- Verify new code is Activated & Committed
[ Chassis 1/R0 2/R0 ] Installed Package(s) Information:
State (St): I - Inactive, U - Activated & Uncommitted,
C - Activated & Committed, D - Deactivated & Uncommitted
--------------------------------------------------------------------------------
Type St Filename/Version
--------------------------------------------------------------------------------
IMG C 17.09.05.0.6450 

--------------------------------------------------------------------------------
Auto abort timer: inactive
--------------------------------------------------------------------------------

(إختياري) لإيقاف المؤقت التلقائي، أستخدم الأمر install auto-abort-timer stop.  وهذا يؤدي إلى إيقاف مؤقت الإنهاء بحيث لا يتم إنهاء عملية الترقية بعد وقت الإيقاف التلقائي الافتراضي. 

WLC#install auto-abort-timer stop 
install_auto_abort_timer: START Mon Feb 12 15:13:59 Pacific 2024
Abort timer cancelled, auto-rollback will not take place
Please use 'install abort issu' to rollback the ISSU upgrade
SUCCESS: install_auto_abort_timer Mon Feb 12 15:14:00 Pacific 2024

WLC#show install summary
[ Chassis 1/R0 2/R0 ] Installed Package(s) Information:
State (St): I - Inactive, U - Activated & Uncommitted,
C - Activated & Committed, D - Deactivated & Uncommitted
--------------------------------------------------------------------------------
Type St Filename/Version
--------------------------------------------------------------------------------
IMG U 17.09.05.0.6450       <-- You still need to commit new image to persist 
--------------------------------------------------------------------------------
Auto abort timer: inactive  <-- Remaining time before rollback. Commit still needed for new image to persist. 
--------------------------------------------------------------------------------

(إختياري) لتعديل مؤقت الاجهاض التلقائي أستخدم أمر تنشيط assu auto-abort-timer. يمكن القيام بذلك قبل تنشيط الصورة.

WLC#install activate issu auto-abort-timer ?
<30-1200> Number of minutes the abort-timer is set for

المشكلة 5: توافق التكوين

لا يمكن أن تكون بعض التكوينات متوافقة مع إصدار IOS-XE الجديد ويمكن أن تتسبب في حدوث مشاكل أثناء الترقية. تتسبب حالات فشل مزامنة التكوين في إعادة تحميل وحدة التحكم الاحتياطية والعودة إلى صورة البرنامج الأصلية.
لحل مشاكل التكوين، قم بإزالة التكوين المسيء. توفير قائمة بمشكلات توافق التكوين الأكثر شيوعا التي تمت رؤيتها أثناء عمليات الترقية من ISSU.

تلميح: راجع دائما قسم "قبل الترقية" في "ملاحظات إصدار الصورة الهدف" للحصول على تفاصيل مهمة حول تغييرات البرامج وتعديلات التكوين التي يجب مراعاتها قبل الترقية.

قائمة الأوامر غير المطابقة - خطأ في واجهة HA في وحدة التحكم في السحابة

من الأخطاء الشائعة في ترقية ISSU عندما تقوم WLCs C9800-CL بتعريف واجهات توفر عالية مختلفة مما يؤدي إلى قائمة الأوامر غير المتطابقة (MCL) لإنهاء عملية ISSU على وحدة التحكم النشطة.

الحل: إذا كانت وحدات التحكم الخاصة بك بها واجهات HA مختلفة، فلن يكون من الممكن إستخدام معيار ISSU. قم بإعادة نشر وحدات التحكم لديك وتأكد من أن تخطيط واجهة HA في البيئة الظاهرية هو نفسه لكل من وحدتي التحكم.

ملاحظة: ارجع إلى قسم تعيينات واجهة الشبكة 9800-CL في وحدة التحكم اللاسلكية Cisco Catalyst 9800-CL لدليل نشر السحابة.

WLC#show redundancy config-sync failures historic mcl
Mismatched Command List
-----------------------
-interface GigabitEthernet3           <-- Gi3 is detected as MCL leading to config sync failure.
 ! <submode> "interface"
 negotiation auto
 no mop enabled
 no mop sysid
 ! </submode> "interface"

WLC#show romvar 
ROMMON variables: 
SWITCH_NUMBER = 1 
CHASSIS_HA_IFNAME = GigabitEthernet3   <-- HA Interface differs
CHASSIS_HA_IFMAC = XX:XX:XX:XX:XX:XX 
SWITCH_PRIORITY = 2 

WLC-stby#show romvar 
ROMMON variables: 
SWITCH_NUMBER = 2 
CHASSIS_HA_IFNAME = GigabitEthernet1 <-- HA Interface differs
CHASSIS_HA_IFMAC = YY:YY:YY:YY:YY:YY 
SWITCH_PRIORITY = 1 

قائمة أوامر غير متطابقة - المجال

يمكن أن تفشل ترقية وحدة التحكم من Cisco IOS 17.3.x إلى أي إصدار باستخدام ISSU إذا تم تكوين أمر المجال.

الحل: قم بتشغيل الأمر no domain قبل بدء ترقية ISSU لأنه قد تم إزالة أمر المجال من Cisco IOS 17.6.x.

WLC#show redundancy config-sync failures mcl         
Mismatched Command List
-----------------------
-domain example.local. <-- Run "no domain" from configuration
 ! 
    
    
      "cent_domain" ! 
     "cent_domain"

قائمة الأوامر غير المتطابقة - إختبارات HSRP

يمكن أن تفشل ترقية وحدة التحكم من Cisco IOS 17.3.x إلى أي إصدار باستخدام ISSU إذا تم تكوين الأمر snmp-server enable traps hsrp.

الحل: قم بإزالة الأمر snmp-server enable traps hsrp من التكوين قبل بدء ترقية ISSU لأنه قد تمت إزالة هذا الأمر من Cisco IOS 17.4.x.

WLC#show redundancy config-sync failures mcl 
Mismatched Command List 
-----------------------
-snmp-server enable traps hsrp  <-- Remove hsrp trap

رمز إرجاع المحلل - WPA3 AKM غير صالح

يمكن أن تفشل ترقية وحدة التحكم إلى Cisco IOS 17.9.x وما بعده باستخدام ISSU إذا كانت هناك شبكة WLAN تم تكوينها بشكل غير صحيح مع WPA3 دون إدارة مفتاح المصادقة (AKM). عند بدء إصدار Cisco IOS 17.9.x، يكون إلزاميا أن يكون لديك مجموعة صالحة، تتطلب فرض معلمة AKM ل WPA3. أثناء عملية ISSU، إذا اكتشفت عنصر التحكم في الشبكة المحلية اللاسلكية (WLC) تكوين WPA3 غير صالح، فإنها تؤدي إلى فشل مزامنة التكوين.
الحل: تجنب هذه الحالة عن طريق تكوين AKM المناسب ل WPA3 قبل بدء ترقية ISSU. 

WLC#show redundancy config-sync failures prc
PRC Failed Command List
-----------------------
wlan test 1 test
! 
    
    
      "wlan" 
     
 
     - no shutdown <-- The wlan shuts down due to the invalid WPA3 configuration 
     
! 
     "wlan"

ملاحظة: لتشكيل WPA3، راجع الفصل: Wi-Fi Protected Access 3 من دليل تكوين برنامج وحدة التحكم اللاسلكية من السلسلة Cisco Catalyst 9800 Series

إجهاض تثبيت برنامج

Iنستل أجهضت

يمكنك إيقاف تنشيط صورة برنامج يدويا باستخدام الأمر install abortأمر إلى قم بإلغاء العملية الحالية وإرجاع النظام إلى الإصدار الذي كان قيد التشغيل قبل تثبيت البرنامج الجديد. أستخدم هذا الأمر قبل إصدار التزام التثبيتerasecat4000_flash:.

WLC#terminal monitor
WLC#install abort issu
install_abort: START Fri Jan XX 16:50:00 EDT 2024
<5>%INSTALL-5-INSTALL_START_INFO: R0/0: install_engine: Started install abort ISSU

بمجرد الانتهاء تحقق من حالة ISSU.

WLC#show issu state detail
Current ISSU Status: Enabled
Previous ISSU Operation: Abort Successful
=======================================================
System Check Status
-------------------------------------------------------
Platform ISSU Support Yes
Standby Online Yes
Autoboot Enabled Yes
SSO Mode Yes
Install Boot Yes
Valid Boot Media Yes
=======================================================
No ISSU operation is in progress

مسح حالة التثبيت

إذا كان هناك عملية ISSU غير مرغوب فيها تعذر مسحها بإصدار الأمر إجهاض، فيمكنك تنظيف حالات التثبيت الداخلية يدويا. 

تحذير: أستخدم هذا الإجراء بحذر لأنه يمكن طلب إعادة تحميل لمسح عملية حالة التثبيت.

1. قم بتمكين الخدمة الداخلية في وضع التكوين العام. 

WLC# conf t 
WLC(config)# service internal 
WLC(config)# end

2. قم بتنظيف حالة ISSU باستخدام الأمر clear install state. 

WLC#clear install state

3. تحقق من حالة التثبيت باستخدام الأمر show install summary و show issu state detail.

4. تعطيل الخدمة الداخلية في وضع التكوين العام.

WLC# conf t 
WLC(config)# no service internal 
WLC(config)# end

التحقق من الصحة

للتحقق من عملية الترقية والتحقق من قائمة الأوامر غير المتطابقة. 

#show install summary
#show issu state detail
#show install log 
#show chassis rmi 
#show redundancy
#show ap image
#show redundancy config-sync failures mcl
#show redundancy config-sync failures historic mcl
#show redundancy config-sync failures bem 
#show redundancy config-sync failures prc

معلومات ذات صلة 

• مصفوفة توافق Cisco Wireless Solutions Software
• إصدارات Cisco IOS XE الموصى بها لوحدات التحكم في شبكات LAN اللاسلكية Catalyst 9800 Wireless LAN Controllers
• ترقية وحدات التحكم Catalyst 9800 وتخفيضها: تلميحات وخدع
• C9800 تغيير أوضاع التثبيت
• إصدار ROMMON الموصى به C9800
• دعم ISSU بين الإصدارات
• تكوين SSO عالي التوفر على Catalyst 9800 | دليل البدء السريع
• عملية الترقية C9800 ISSU
• دليل الترقية والتصحيح السريع (ISSU)