كيفية طلب الوصول إلى حساب ذكي موجود

خيارات التنزيل

PDF (1.1 MB)
عرض باستخدام Adobe Reader على مجموعة متنوعة من الأجهزة
ePub (1.0 MB)
العرض في تطبيقات مختلفة على iPhone أو iPad أو نظام تشغيل Android أو قارئ Sony أو نظام التشغيل Windows Phone
Mobi (Kindle) (612.4 KB)
عرض على جهاز Kindle أو تطبيق Kindle على أجهزة متعددة

تم التحديث:٢٥ أغسطس ٢٠٢١

معرّف المستند:LIC217273

لغة خالية من التحيز

تسعى مجموعة الوثائق لهذا المنتج جاهدة لاستخدام لغة خالية من التحيز. لأغراض مجموعة الوثائق هذه، يتم تعريف "خالية من التحيز" على أنها لغة لا تعني التمييز على أساس العمر، والإعاقة، والجنس، والهوية العرقية، والهوية الإثنية، والتوجه الجنسي، والحالة الاجتماعية والاقتصادية، والتمييز متعدد الجوانب. قد تكون الاستثناءات موجودة في الوثائق بسبب اللغة التي يتم تشفيرها بشكل ثابت في واجهات المستخدم الخاصة ببرنامج المنتج، أو اللغة المستخدمة بناءً على وثائق RFP، أو اللغة التي يستخدمها منتج الجهة الخارجية المُشار إليه. تعرّف على المزيد حول كيفية استخدام Cisco للغة الشاملة.

حول هذه الترجمة

ترجمت Cisco هذا المستند باستخدام مجموعة من التقنيات الآلية والبشرية لتقديم محتوى دعم للمستخدمين في جميع أنحاء العالم بلغتهم الخاصة. يُرجى ملاحظة أن أفضل ترجمة آلية لن تكون دقيقة كما هو الحال مع الترجمة الاحترافية التي يقدمها مترجم محترف. تخلي Cisco Systems مسئوليتها عن دقة هذه الترجمات وتُوصي بالرجوع دائمًا إلى المستند الإنجليزي الأصلي (الرابط متوفر).

المحتويات

المقدمة

المتطلبات الأساسية

طلب الوصول إلى حساب ذكي موجود

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

معلومات ذات صلة

المقدمة

تصف هذه المقالة عملية طلب الوصول إلى حساب ذكي موجود.

المتطلبات الأساسية

قبل البدء، تأكد من وجود البيانات التالية تحت تصرفك:

الحساب النشط على Cisco.com

طلب الوصول إلى حساب ذكي موجود

الخطوة 1:

الانتقال إلى Cisco Software Central وادخل بحسابك على Cisco.com.

Requesting access to an existing Smart account - Log in

الخطوة 2:

انقر زر ملف التخصيص، ثم حدد إدارة ملف التخصيص.

Requesting access to an existing Smart account - Manage Profile

الخطوة 3:

في صفحة إدارة التوصيفات، انقر على إدارة الوصول.

Requesting access to an existing Smart account - Click Access Management

الخطوة 4:

في علامة التبويب الوصول، انقر فوق الحسابات الذكية. في قسم عرض طلبات الوصول الخاصة بك، حدد طلب الوصول إلى حساب ذكي موجود.

نتيجة الخطوة: يعرض النظام طلب الوصول إلى صفحة حساب موجودة.

Requesting access to an existing Smart account - Request access

الخطوة 5:

في قسم طلب الوصول إلى حساب ذكي موجود، في توصيفك، تأكد من صحة معلومات ملف التعريف الخاص بك. في قسم معرف مجال الحساب الذكي، في حقل معرف مجال الحساب، أدخل معرف مجال الحساب الذي تحتاج إلى الوصول إليه. انقر على إرسال.

نتيجة الخطوة: يعرض النظام حقل سبب الطلب.

Requesting access to an existing Smart account - Submit account domain identifier

الخطوة 6:

في حقل سبب الطلب، أدخل سبب طلب الوصول إلى الحساب الذكي. انقر فوق إرسال الطلب.

نتيجة الخطوة: يعرض النظام رسالة إعلام تؤكد إرسال طلب الوصول الخاص بك.

Requesting access to an existing Smart account - Send request

الخطوة 7:

من رسالة الإعلام، انقر فوق طلبات الوصول الخاصة بك لتعقب طلبات الوصول الخاصة بك.

نتيجة الخطوة: يعرض النظام علامة التبويب الخدمات والدعم حيث يمكنك عرض حالة طلبات الوصول الخاصة بك.

Requesting access to an existing Smart account - Track access requests

الخطوة 8:

في علامة التبويب الخدمة والدعم، من علامة التبويب طلبات الوصول، يمكنك التحقق من حالة طلب الوصول الخاص بك في عمود الحالة أو إرسال تذكير عن طريق النقر إرسال تذكير في عمود الإجراءات في حالة وجود طلبك في حالة معلق لبضعة أيام.

ملاحظة: بعد إرسال طلب الوصول، يستلمه مسؤول حساب ذكي، فيوافق على الطلب أو يرفضه. تتلقى رسالة بريد إلكتروني للتأكيد حول إجراء مسؤول حساب Smart. إذا لم تستلم بريدا إلكترونيا، فإن مسؤول الحساب الذكي لم يتخذ أي إجراء على طلب الوصول بعد ويمكنك إرسال تذكير إليه. وبدلا من ذلك، إذا كنت تعرف من هو مسؤول الحساب الذكي للحساب الذي طلبت الوصول إليه، فيمكنك الاتصال بهم مباشرة ومطالبتهم باتخاذ إجراء بشأن طلب الوصول الخاص بك. إذا لم تكن على دراية بمسؤول الحساب الذكي وكان طلب الوصول الخاص بك في حالة معلق على الرغم من أنك أرسلت تذكيرا لمسؤول الحساب الذكي، فيمكنك بعد ذلك فتح حالة في مدير حالة الدعم (SCM).

Requesting access to an existing Smart account - Send reminder