النظام الأساسي لتعاون العملاء (CCP) من Cisco (المعروف سابقا باسم SocialMiner)
| الحالة | متوفر |
|---|---|
| تاريخ إصدار السلسلة | 29-OCT-2010 |
|
لم يعد منتج SocialMiner المستقل مدعوما من قبل Cisco. بدءا من الإصدار 12.5، سيكون النظام الأساسي للتعاون بين الخوادم (CCP) من Cisco متاحا كميزة ل Unified Contact Center Express. الإصدارات القديمة:
- Cisco SocialMiner 11.6(2) - Cisco SocialMiner 12.0(1) |
|
التعليقات-
أعلى نتائج البحث
المعلومات الرئيسية
شاهَد العملاء أيضًا
المحتوى المحفوظ
-
مكنك الآن حفظ المستندات لتيسير الوصول والاستخدام في المستقبل. سيتم إدراج المستندات المحفوظة لهذا المنتج هنا، أو قم بزيارة صفحة المحتوى المحفوظ الخاص بي لعرض وإدارة جميع المحتويات المحفوظة من خلال Cisco.com.
سجّل الدخول للاطّلاع على محتواك المحفوظ.
إشعارات الأمان الحديثة
- 04-Jun-2025
- 04-Jun-2025
- 21-May-2025
فئات المستندات
-
أوراق البيانات ومعلومات المنتج
-
English
End-of-Life and End-of-Sale Notices
-
-
إشعارات الأمان
- Field Notice: FN - 72236 - Unified Contact Center Express (UCCX) Release 11.6.2 ES07 Is Not a Cumulative Release - Software Upgrade Recommended
- Field Notice: FN - 70274 - Deprecate Facebook for Social Media in SocialMiner - Software Upgrade Recommended
- Field Notice: FN - 70511 - Cisco Unified Collaboration Products with VOS (RHEL), Call Home Certificate Will Expire on 2020-02-07 - Workaround Provided
- Field Notice: FN - 64244 - December 31, 2016 Leap Second Impact to Voice and Unified Communications Devices
- Field Notice: FN - 63626 - SocialMiner Twitter Account Does Not Authorize - Software Upgrade Recommended
الإعلامات الميدانية
- Cisco Customer Collaboration Platform Information Disclosure Vulnerability
- Cisco Unified Communications Products Command Injection Vulnerability
- Cisco Unified Communications Products Privilege Escalation Vulnerability
- Cisco SocialMiner Chat Feed Cross-Site Scripting Vulnerabilities
- Multiple Vulnerabilities in OpenSSL Affecting Cisco Products: September 2016
- Cisco SocialMiner Cross-Site Scripting Vulnerability
- Cisco SocialMiner Notification System Denial of Service Vulnerability
- Cisco SocialMiner XML External Entity Injection Vulnerability
- Cisco SocialMiner Cross-Site Scripting Vulnerability
- Apache Struts2 Jakarta Multipart Parser File Upload Code Execution Vulnerability Affecting Cisco Products
- Multiple Vulnerabilities in OpenSSL Affecting Cisco Products: January and February 2017
- Multiple Vulnerabilities in Network Time Protocol Daemon Affecting Cisco Products: November 2016
- Multiple Vulnerabilities in OpenSSL Affecting Cisco Products: May 2016
- Multiple Vulnerabilities in OpenSSL Affecting Cisco Products: March 2016
- Vulnerability in GNU glibc Affecting Cisco Products: February 2016
الاستشارات الأمنية والاستجابات والإعلامات
-
الإصدار والتوافق
-
Cisco SocialMiner 12.0(1)
-
Cisco SocialMiner 11.6(2)
ملاحظات الإصدار
-
-
المرجع
-
Cisco SocialMiner 12.0(1)
-
Cisco SocialMiner 10.6(1)
مخططات التوثيق
-
-
التصميم
-
Cisco SocialMiner 12.0(1)
أدلة التصميم
-
-
التثبيت والترقية
-
Cisco SocialMiner 12.0(1)
-
Cisco SocialMiner 11.6(2)
أدلة التثبيت والترقية
-
-
التكوين
-
Cisco SocialMiner 12.0(1)
-
Cisco SocialMiner 11.6(2)
أدلة التكوين
-
-
الصيانة والتشغيل
-
Cisco SocialMiner 11.6(2)
أدله المستخدم النهائي
- بحث على CCP (المعروف سابقا باسم SocialMiner) باستخدام عوامل تصفية التاريخ
صيانة TechNotes وتشغيله
-
-
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
-
Cisco SocialMiner 10.6(1)
- تنزيل السجلات من خوادم VOS في حل CCE
- أستكشاف أخطاء طلب وكيل SocialMiner (الاتصال مرة أخرى) وإصلاحها باستخدام UCCE
- UCCX & SocialMiner: تحليل سجل تقييم الدردشة الفقاعية والبث
- يتعذر تخويل موجز ويب Facebook جديد مع حدوث الخطأ: "يتعذر تحميل URL: لم يتم تضمين مجال عنوان URL هذا في مجالات التطبيق
- تغييرات واجهة برمجة تطبيقات Facebook (ربيع عام 2018) وتداعياتها على Cisco SocialMiner
- دمج UCCX مع SocialMiner للبريد الإلكتروني للوكيل - تبادل أفضل الممارسات
- تكوينات غير مدعومة ل UCCX ودمج SocialMiner للميزات غير الصوتية
- SHA-256 Support for UCCX
استكشاف أخطاء TechNotes وإصلاحها
-
-
سجّل الدخول للاطّلاع على التنزيلات المتاحة.
-
