Colaboración




Mejore la productividad con tecnología de colaboración

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    Comunicaciones unificadas

    Reúna todas sus aplicaciones de voz, video, datos y movilidad para colaboración con las soluciones de Comunicaciones unificadas de Cisco.

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      Cisco Unified Communications Manager

      • Los sistemas de voz simplificados pueden ayudar a reducir costos y simplificar el aprovisionamiento y el mantenimiento
      • La comunicación integral puede ayudar a las personas a colaborar de manera más eficaz
      • Las funcionalidades de software incorporado facilitan la movilidad para aumentar la productividad en cualquier lugar y dispositivo
      • Los modelos de implementación incluyen nube pública, nube privada, in situ, remota e híbrida
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      Cisco Business Edition 6000

      • Funciones económicas y avanzadas de comunicaciones unificadas y colaboración para un máximo de 1000 usuarios y 50 sitios
      • Implementación, administración y mantenimiento simplificados
      • Soporte para múltiples aplicaciones en una sola plataforma virtualizada
      • Se adapta al crecimiento de la empresa, con una protección de la inversión del 99% para todo el hardware, software y las licencias
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      Cisco Unified Communications Manager Express

      • Transición simplificada desde sistemas de telefonía antiguos para sucursales de empresas
      • Solución de sucursal personalizable, económica, fácil de implementar y escalable
      • Funcionalidades localizadas de control de llamadas, movilidad y conferencias más aplicaciones de datos en los routers de servicios integrados de Cisco
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      Cisco Jabber

      • Colabore desde cualquier espacio de trabajo mediante aplicaciones de comunicaciones unificadas
      • Fácil acceso a presencia, mensajería instantánea, voz y video, mensajes de voz, equipo de escritorio compartido y conferencias
      • Experiencias uniformes entre dispositivos: PC, Mac, iPhone, iPad, Android, Nokia y Blackberry
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      Cisco Unified Communications System

      • Integra productos y aplicaciones de comunicación y colaboración
      • Crea espacios de trabajo adaptables que fomentan la colaboración
      • Utiliza una plataforma de red inteligente y convergente para las comunicaciones
      • Permite ofrecer servicios dentro y fuera de la organización mediante una plataforma abierta y ampliable
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    Colaboración con el cliente

    Use la colaboración con el cliente para establecer los cimientos de una sólida relación.

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      Cisco Unified Contact Center Enterprise

      • Funcionalidades de vanguardia de centro de atención y manejo de contactos para aplicaciones empresariales
      • Implementaciones in situ y alojadas con Cisco Unified Communications Manager o sistemas de distribución de llamadas de otros proveedores
      • Routing inteligente de contactos, procesamiento de llamadas e integración de telefonía de red a equipo de escritorio (CTI)
      • Equipos de escritorio de colaboración de cliente ligero basado en la Web para agentes y supervisores
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      Cisco Unified Contact Center Express

      • Sofisticadas funciones de routing de llamadas y administración de contactos
      • Fácil de distribuir y usar, altamente seguro, virtual y de gran disponibilidad
      • Conjunto de características ideal para el mercado de empresas medianas, sucursales o departamentos corporativos
      • Versatilidad para centros de atención y manejo de contactos tanto formales como informales
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      Cisco Packaged Contact Center Enterprise

      • Paquete de solución prediseñada "todo en uno" para el centro de atención y manejo de contactos
      • Características esenciales de Cisco Unified Contact Center Enterprise en un paquete simplificado y especialmente diseñado
      • Facilita una rápida implementación en uno o múltiples sitios
      • Implementación en un solo servidor o dos para redundancia
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      Solución de colaboración alojada de Cisco para el centro de atención y manejo de contactos

      • Diseñada para admitir hasta 1000 agentes
      • Funcionalidades de Cisco Unified Contact Center Enterprise y Cisco Unified Customer Voice Portal
      • Funcionalidades de administración-aprovisionamiento de múltiples clientes con Cisco Contact Center Domain Manager
      • Escritorio para supervisor y agente de próxima generación con Cisco Finesse
      • Soporte saliente y routing inteligente de contactos con Cisco Precision Routing
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      Cisco Unified Customer Voice Portal

      • Producto galardonado
      • Autoservicio activado por voz para las llamadas entrantes de clientes
      • Potente control de llamadas para procesarlas en el lugar más eficiente
      • Compatibilidad con estándares abiertos de reconocimiento de voz para ofrecer autoservicio como un sistema IVR autónomo o integrado
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    Conferencias

    En la nube o in situ, colabore en cualquier lugar de manera más segura con funciones integradas y de alta calidad de voz, video e intercambio de contenido.

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      Cisco WebEx Meetings

      • Reúnase con cualquier persona en línea para presentar, compartir y colaborar
      • Organice y administre todas sus reuniones y comparta fácilmente archivos
      • Uso en múltiples plataformas y dispositivos móviles
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      Cisco WebEx Meetings Server

      • Tecnología WebEx en una nube privada sumamente segura (in situ)
      • Conferencias de audio, en línea y video en una solución integral
      • La misma interfaz y las mismas características de WebEx en clientes de iPad y iPhone
      • La telefonía IP puede ampliarse a las conferencias
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      Servidor Cisco TelePresence

      • Conferencias multipartitas y colaboración de 360p a full-HD flexibles y de alta calidad con Cisco ActivePresence y Cisco ClearPath
      • Opciones de implementación flexibles (chasis o dispositivo) además de opciones virtualizadas
      • Reuniones desde clientes de WebEx Meeting Center o sistemas de telepresencia
      • Compatibilidad con conferencias ubicuas de Cisco
      • Llamadas multipunto; compatible con terminales basados en estándares de terceros
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      Cisco TelePresence Conductor

      • Conferencias simplificadas; una experiencia más sencilla, inteligente y económica
      • Óptima experiencia de conferencia multipunto con Intelligent TelePresence Server y asignación inteligente de recursos de unidad de control multipunto (MCU)
      • Virtualización y personalización de conferencias
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      Cisco Prime Collaboration

      • Administración simplificada de redes de Comunicaciones unificadas y colaboración mediante video
      • Admite una alta calidad de servicio, un mínimo de interrupciones del sistema y la resolución oportuna de problemas
      • Agiliza las implementaciones de sitios y facilita la administración de los cambios en la red
      • Disminuye el costo total de propiedad (TCO) mediante procesos automatizados y herramientas para aprovisionamiento, control y determinación de tendencias y análisis a largo plazo
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    Terminales de colaboración

    Manténgase conectado con terminales, desde teléfonos IP y videoconferencias a clientes web, móviles y de escritorio.

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      Cisco TelePresence de la serie TX9000

      • Nuevo diseño industrial para una comunicación más envolvente
      • Tres flujos simultáneos de video de muy alta calidad
      • Intercambio de contenido de pleno movimiento y alta definición para una colaboración mediante video y contenido superior
      • Sonido e iluminación excelentes con cubiertas discretas para cámaras e interfaz de pantalla táctil
      • 20% menos de requisitos de banda ancha, instalación más rápida y mantenimiento simplificado en comparación con modelos anteriores
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      Cisco TelePresence de la serie Profile

      • Experiencias de colaboración de aspecto real con video de alta definición para equipos de todos los tamaños
      • Solución de telepresencia integrada para experiencias de usuario uniformes y fáciles de usar
      • Opciones para diferentes tamaños de salas y requisitos de colaboración
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      Cisco Desktop Collaboration Experience de la serie DX600

      • Integración de comunicaciones de voz y video y conferencias en línea de alta definición
      • Acceso instantáneo a la nube y virtualización de equipos de escritorio basada en Android
      • Establezca nuevos flujos de trabajo mediante widgets de comunicación y aplicaciones Android comerciales y personalizadas
    • cisco_jabber_100x80

      Cisco Jabber

      • Implementación in situ o a pedido como un servicio basado en la nube
      • Fácil acceso a funciones de presencia, mensajería instantánea, voz y video, escritorio compartido y conferencias
      • Experiencias uniformes en cualquier dispositivo: PC, Mac, iPhone, iPad, Android, Nokia o BlackBerry


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