Colaboración



Colabore mejor

Supere los desafíos comerciales de hoy y fortalezca su ventaja competitiva.

Reúnase a través de Cisco TelePresence gratuitamente

Descubra las ventajas de colaboración de Cisco TelePresence mediante una reunión gratuita.

Reúnase a través de Cisco TelePresence gratuitamente
Reúnase a través de Cisco TelePresence gratuitamente

La simplicidad se une a la sofisticación

Para ver el video es necesario tener instalada la versión más reciente de Adobe Flash Player con JavaScript habilitado.

Descargar Flash Player

  • Aplicaciones de colaboración

    Manténgase productivo y conectado mediante voz, video, y conferencias en línea; mensajería; aplicaciones móviles; y software social empresarial.

    • Cisco WebEx Meetings

      • Reúnase con cualquier persona en línea para presentar, compartir y colaborar
      • Organice y administre todas sus reuniones y comparta fácilmente archivos
      • Acelere la obtención de resultados comerciales, aumente la productividad de sus equipos y reduzca costos
      • Cisco también ofrece un completo conjunto de aplicaciones de conferencia
    • Cisco Jabber

      Cisco Jabber

      • Colabore desde cualquier espacio de trabajo mediante nuevas aplicaciones de comunicaciones unificadas
      • Fácil acceso a presencia, mensajería instantánea, voz y video, mensajes de voz, equipo de escritorio compartido y conferencias
      • Conserve una experiencia uniforme entre dispositivos - PC, Mac, iPhone, iPad, Android, Nokia y Blackberry
    • Cisco WebEx Social

      • Mejore los procesos de contratación y capacitación de empleados
      • Amplíe la disponibilidad y accesibilidad de la información y el conocimiento en toda la organización
      • Agilice la innovación mediante la colaboración entre diversas funciones impulsada por la comunidad
      • Fomente una cultura de colaboración para impulsar el crecimiento y reducir los ciclos de ventas
  • Colaboración con el cliente

    La atención al cliente crea la base para un servicio al cliente positivo, un factor principal a la hora de construir un negocio más sólido.

    • Cisco SocialMiner

      • Proporciona una solución de administración de campañas en medios sociales
      • Supervisa redes sociales para detectar entradas de los clientes y lo ayuda a conectarse activamente con ellos
      • Ofrece contexto acerca de los clientes por medio de una pantalla emergente social para agentes de atención al cliente u otros agentes designados
      • Lo ayuda a administrar su marca supervisando y respondiendo a las entradas -en los medios sociales- de los clientes que necesitan asistencia
    • Cisco Unified Contact Center Enterprise

      • Ofrezca funciones de vanguardia de centro de atención y manejo de contactos para aplicaciones empresariales
      • Admita implementaciones tanto in situ como alojadas con Cisco Unified Communications Manager o sistemas de distribución automática de llamadas (ACD, automatic call distributors) de otros proveedores
      • Proporcione routing inteligente de contactos, procesamiento de llamadas, integración de telefonía de red a equipo de escritorio (CTI, computer telephony integration) y administración multicanal de contactos.
      • Aproveche las opciones como un equipo de escritorio de colaboración de cliente ligero web para agentes y supervisores
    • Cisco Unified Contact Center Express

      • Implemente y utilice con facilidad sofisticadas funciones virtuales de routing de llamadas y administración de contactos de alta disponibilidad y sumamente seguras para su centro de atención y manejo de contactos
      • Ideal para el mercado de empresas medianas, sucursales o departamentos corporativos
      • Ideal para centros de atención y manejo de contactos tanto formales como informales
      • Aproveche la compatibilidad con el kit de desarrollo de software (SDK, software development kit) de equipo de escritorio de agente Web 2.0 para el desarrollo de equipos de escritorio personalizados
    • Cisco Unified Customer Voice Portal

      • Proporcione autoservicio activado por voz a las llamadas entrantes de clientes con este galardonado producto
      • Haga que las llamadas se atiendan en la ubicación más eficiente mediante un potente control de llamadas
      • Combine la compatibilidad de estándares abiertos para el reconocimiento de voz con el desarrollo de aplicaciones inteligentes
      • Ofrezca autoservicio personalizado como un sistema de respuesta interactiva de voz (IVR, interactive voice response) autónomo, o intégrelo en forma transparente en el centro de atención y manejo de contactos
  • Telepresencia

    Cisco TelePresence potencia un nuevo modelo de trabajo en el que todos, en cualquier lugar, pueden ser más productivos gracias a la colaboración cara a cara.

    • Conferencias ubicuas de Cisco

      • Simplifique la colaboración dinámica entre múltiples participantes
      • Proporcione experiencias de conferencia ubicua en cualquier dispositivo y lugar
      • Reúna a todos los participantes mediante sistemas de video móviles envolventes
      • Mejore la eficiencia y el retorno de la inversión de su infraestructura de conferencia
    • Cisco TelePresence de la serie TX9000

      • Nuevo diseño industrial para una comunicación más envolvente
      • Tres flujos simultáneos de video y un flujo de alta definición y movimiento completo para intercambio de contenido permiten una colaboración sin precedentes
      • Sonido e iluminación de calidad superior, carcasas discretas para cámaras, interfaz de pantalla táctil
      • Ayuda a reducir el costo total de propiedad (TCO) con un 20% menos de requisitos de ancho de banda, una instalación más rápida y mantenimiento sencillo
    • Cisco Capture, Transform, Share

      • Ofrezca una experiencia de visualización envolvente para su video a pedido (VOD) o transmisión de contenido de video en vivo
      • Convierta los terminales de video en un estudio de grabación
      • Transforme y personalice el contenido de video para verlo en cualquier dispositivo y entorno
      • Comparta contenido y permita a los usuarios realizar búsquedas y desplazarse mediante palabras clave habladas u oradores
    • Cisco TelePresence SX20 Quick Set

      • Convierta fácilmente un monitor de pantalla plana en un potente y elegante sistema de telepresencia
      • El soporte multipunto permite admitir a tres participantes adicionales
      • Las tres opciones de cámara y la opción de doble pantalla ofrecen flexibilidad de configuración y de tamaño de sala
    • Servidor Cisco Telepresence modelos 7010 y MSE 8710

      • Compatible con los terminales de los principales fabricantes para llamadas multipunto
      • Facilita la interoperabilidad multipantalla y multiflujo mediante el protocolo TIP (Telepresence Interoperability Protocol, protocolo de interoperabilidad de telepresencia)
      • Es compatible con Cisco ActivePresence para mejorar la experiencia del usuario
      • Proporciona un puente de video con densidad y capacidad excepcionalmente altas
      • Admite una resolución de hasta 720p a 60 cuadros por segundo y de 1080p a 30 cuadros por segundo
      • Disponible como una plataforma sobre chasis o como un dispositivo
  • Comunicaciones unificadas

    Vea, optimice y administre todo su sistema de comunicación desde una sola pantalla.

    • Cisco Desktop Collaboration Experience de la serie DX600

      Cisco Desktop Collaboration Experience de la serie DX600

      • Colabore al instante mediante comunicaciones de voz y video integradas en alta definición y conferencias en línea
      • Aumente la productividad mediante acceso instantáneo a la nube y virtualización de equipos de escritorio basada en Android
      • Establezca nuevos flujos de trabajo mediante widgets de comunicación y aplicaciones Android comerciales y personalizadas
    • Soluciones de colaboración para empresas medianas de Cisco

      Soluciones de colaboración para empresas medianas de Cisco

      • Aumente la productividad de su empresa mediante una colaboración segura en cualquier lugar, en todo momento y con cualquier dispositivo
      • Consuma menos recursos de TI con comunicaciones fáciles de usar, administrar y mantener
      • Disminuya el costo total de propiedad y reduzca rápidamente sus gastos de capital y operativos

    • Communications Manager Business Edition 3000

      Cisco Business Edition 6000

      • Funciones económicas y avanzadas de comunicaciones unificadas y colaboración para un máximo de 1000 usuarios y 50 sitios
      • Fácil de implementar, administrar y mantener; admite múltiples aplicaciones en una sola plataforma virtualizada
      • Se adapta al crecimiento de la empresa, con una protección de la inversión del 99% para todo el hardware, software y las licencias
    • Gateways y servicios de Comunicaciones unificadas de Cisco

      Gateways y servicios de Comunicaciones unificadas de Cisco

      • La cartera de Cisco de dispositivos analógicos, gateways TDM (Time-division multiplexing, multiplexación por división de tiempo) y control periférico de sesión
      • Disponibles como gateways autónomos o implementaciones modulares en plataformas Cisco ISR o ASR
      • Incluye ofertas de servicios de sucursal Cisco ISR, entre ellos telefonía a prueba de fallas y control de llamadas
      • Ofrece soluciones para empresas de todos los tamaños, incluidos trabajadores a distancia


    • Solución de colaboración alojada de Cisco

      • Utilice servicios en la nube para proporcionar rápidamente aplicaciones de colaboración a su empresa
      • Reduzca gastos generales operativos con un modelo flexible de pago según consumo
      • Obtenga el mismo excelente nivel de funcionalidad y seguridad que ofrecen las soluciones in situ

Permanezca conectado, manténgase informado

Complete su perfil y cuéntenos sus preferencias.

Una sólida estrategia para la tendencia BYOD

Explore la flexibilidad que ofrece Cisco para la administración y el control de la movilidad y la tendencia BYOD.

Leer más


Permítanos ayudarlo

  • Contacte a Cisco
  • Contacte a un representante de preventas
  • Argentina: 0800-4442900
  • Chile: 1230-020-0268
  • Colombia: 01800-9-155333
  • Costa Rica: 2519-6767
  • México: 001-855-381-3649
  • Panamá: 001-800-507-3649
  • Perú: 0800-54927
  • Puerto Rico: 866-441-8405
  • Rep. Dominicana: 1-888-751-9317
  • Uruguay: 000-413-598-4222
  • Venezuela: 0800-100-4573
  • Obtenga asistencia técnica