컨버전스는 음성, 데이터 및 비디오를 단일 네트워크에 통합하므로, 신기술은 머지 않아 협업에 대한 규칙을 다시 쓰게 될 것입니다.
세계화로 인해 동료 및 파트너 간의 더 나은 커뮤니케이션 방법에 대한 욕구가 커지면서 사람의 수와 위치에 상관없이 비즈니스 논의가 이루어질 수 있는 가능성이 커지고 있습니다.
시중에 출시된 미팅 및 협업 툴들은 생산성을 크게 높일 수 있다고 강조하지만, 사용자 대부분은 이런 툴들이 여전히 사용자가 직접 상호 소통하는 것보다 못하다고 생각할 것입니다. 과거에는 특히 화상 회의를 설치하기가 어렵고 사용하는 데도 문제가 있었으며 개별적인 만남과 일대일 상호 작용의 이점을 실현할 수 있는 기능에 대해 만족하지 못하는 경우가 많았습니다.
직원들은 텔레비전 형태의 장치로 구성된 회의실에서 리모컨을 사용해 회의를 설정해야 했습니다. 올바로 설정한다 하더라도 모든 참석자는 다른 참석자들이 다른 회의실의 테이블 주변에 앉아 있는 광경을 보게 되는 경우도 있었습니다. 비즈니스 회의 및 협상에 매우 중요한 얼굴 표정을 식별할 수 있는 기능이 미미했습니다. 사용자는 카메라 조절을 통해 상하 좌우로 움직이고, 기울이며, 또는 확대/축소를 할 수 있었으나, 이는 회의가 아닌 기술에 중점을 둔 것이어서 대화 및 상호 작용의 자연스런 흐름을 방해했습니다.
이런 상황을 개선하기 위해, 시스코는 컨버지드 네트워크를 통해 "개인화된" 고유한 경험을 제공하는 신기술을 고안하였습니다. 고품질 비디오, 오디오 및 협업 기술을 사용하는 이 새로운 "Telepresence" 애플리케이션은 직장에서 그리고 개인적인 삶 속에서 사람과 장소에 구애받지 않고 실시간 양방향 소통을 할 수 있도록 합니다. 이들 제품은 단일의 "가상" 테이블에서 생생한 일대일 미팅을 할 수 있도록 실물 크기 이미지와 함께 공간적이고 분리된 오디오가 포함된 고해상도 기능이 있는 "방 안의 방" 환경을 이용합니다.
이러한 시스템의 구성요소들은 전문 애플리케이션 및 하드웨어와 관련된 표준 기술을 사용해 이러한 새로운 경험을 제공하기 위한 핵심 구성요소로서 네트워크 및 통합 커뮤니케이션(UC)을 이용하는 특별하면서도 사용하기 편리한 솔루션을 만들고 있습니다.
Telepresence 시스템은 최신 표준과 기술을 통합해 최고의 오디오 및 비디오 결과를 제공합니다.
최고 품질 및 최저 비트율을 제공하는 H.264 비디오 코덱
세션 초기화 프로토콜
고유한 720p 및 1080p 고해상도 카메라
고유한 720p 및 1080p 고해상도 인코딩/디코딩
대기 시간이 적은 아키텍처 및 낮은 대역폭 활용
지연율이 낮은 광역 고급 오디오 코딩(AAC LD)
반향 소거 및 간섭 필터가 있는 다중 채널 공간 오디오를 통해 모바일 장치로부터의 피드백 제거
최상의 오디오/비디오 및 전반적인 사용자 경험을 제공하도록 최적화된 환경 컨디셔닝
이러한 시스템은 오늘날 기업에 전개된 표준 IP 기술을 사용하며, 통합 음성/비디오/데이터 네트워크에서 실행됩니다. 또한, 광역 연결을 이용하는 지사 사무실과의 고품질의 실시간 음성/비디오 통신을 지원합니다. 비디오, 특히 해상도에 따라 1Mbps에서 5Mbps까지 요구할 수 있는 고해상도 비디오와 같은 고대역폭 애플리케이션에 대해 서비스 품질(QoS), 보안, 신뢰성 및 고가용성을 보장합니다.
이러한 시스템에는 카메라와 디스플레이, 조명, 스피커, 마이크, 프로젝터 기능을 대형 회의실 또는 기존 사무용 가구를 갖춘 소규모 공간에 맞게 설계된 테이블에 통합하는 사무실 가구를 포함하는 경우가 많습니다.
TelePresence 애플리케이션은 다음을 비롯하여 컨버지드 음성/비디오 전송을 수용하는 기존의 그리고 새로운 표준 기반 소프트웨어를 다양하게 통합합니다.
IP 텔레포니: 주요 네트워킹 및 통신 벤더들이 제공하는 IP 기반 전화기 및 호 처리 시스템에서 동작합니다. 복잡한 리모컨 대신 전화기를 사용하므로 호출을 간소화할 수 있습니다.
그룹웨어: 엔터프라이즈 그룹웨어 솔루션 (예: Microsoft Outlook 및 Lotus Notes)과의 통합으로 정보 통합을 위한 액세스 및 미팅 예약이 간편해졌습니다.
서비스: 서비스는 예약, 관리, 보고, 청구 및 매트릭스 애플리케이션을 간소화해 실시간 지원 서비스뿐 아니라 시스템 상에서의 활동에 대한 올바른 추적 및 비용 청구를 보장합니다.
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