솔루션

고객 친밀성

고객 친밀성


고객이 원하는 것을 제공

오늘날의 글로벌 경제 상황에서 고객은 어느 때보다 더 많은 선택권을 가지고 있습니다. Cisco의 고객 친밀성을 위한 솔루션은 고객의 주문, 문제 및 요청에 대한 대응성을 개선하여 일관성있고 뛰어난 서비스를 제공하는 데 일조합니다.

이들 솔루션에는 또한 다음과 같은 이점이 있습니다.

  • 고객의 요구 사항과 피드백을 파악하여 판매 및 판매 후 제품 서비스를 사전에 대비할 수 있습니다.
  • 주요 고객 정보를 판매, 서비스 및 채널 파트너와 공유하여 효율성을 개선할 수 있습니다.
  • 고객 만족도와 충성도를 증대할 수 있습니다.

보다 정확한 정보를 확보

이제 회사 전체에 걸쳐 보다 정확하고 시기적절한 정보에 대한 가시성을 높일 수 있습니다.
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솔루션

제조업을 위한 린(Lean) 지점 아키텍처
안전하고 최적화된 애플리케이션을 제공합니다.

제조업을 위한 Cisco Unified Communications
점증하는 고객의 요구 사항을 충족하고 비용 및 공급망 프로세스를 관리합니다.

제조업을 위한 Cisco TelePresence
여행 비용을 절감하면서 디자인 및 회계 팀, 제휴사 및 세계 전역에 분포되어 있는 공급업체 간의 커뮤니케이션을 개선할 수 있습니다.

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