무선 원격근무는 위치에 관계 없이 직원에게 능력을 부여합니다.
문제점
원격근무 개념은 오랫동안 존재해 왔습니다. 널리 확산된 채택에 관련된 주요 우려사항 중 하나는 일반적으로 인력 생산성이었습니다. 구체적으로 말하면, 직원들이 원격 환경에서 어떻게 지속적으로 접속을 유지하고 생산성을 유지할 수 있을까? 직원들은 자신의 직무를 수행하기 위해 필요한 도구와 자원에 접근할수 있을 것인가?
오늘날 우리는 무선 네트워크를 사용하여 원격 근무자 및 전통적인 사무실 환경 이외에서 근무하는 직원에게 안전하고 풍부하며 관리 가능한 네트워크 서비스를 제공함으로써 기업의 업무 범위를 연장할 수 있습니다. 이 환경을 적절하게 확보, 유지 및 관리함으로써 직원은 전통적인 사무실 이외의 어디서든 높은 생산성을 유지할 수 있습니다.
솔루션
Cisco는 다양한 원격 근무자 서비스를 제공하기 때문에 직원들은 어느 장소에서든 생산성을 유지하면서 유연한 근무 스케줄과 통근에 대해 환경 친화적인 대안을 향유할 수 있습니다. Cisco Virtual Office는 Integrated Services Router(통합 서비스 라우터) 및 VPN을 사용하여 네트워크 자원에 대한 유무선 액세스를 지원하는 종합적인 원격근무자 솔루션을 제공합니다. 이 솔루션 개요는 Cisco Virtual Office의 구성요소인 Cisco OfficeExtend Solution에 초점을 맞춥니다. Cisco OfficeExtend는 무선 액세스 포인트 및 컨트롤러를 사용하여 기업 네트워크를 원격근무자, 정규 및 파트타임 재택근무자 그리고 모바일 계약자에게까지 연장하는 무선 솔루션입니다.
Cisco OfficeExtend는 기업 무선 네트워크를 원격지까지 연장하는 안전하고 간단하며 비용 효율적인 솔루션입니다. Cisco OfficeExtend는 원격근무자, 정규 및 파트타임 재택근무자 그리고 모바일 계약자를 포함하여 전통적인 기업 사무실 이외의 임시 근무 공간 또는 위치의 근무자에게 모바일 접속성을 제공합니다. OfficeExtend 액세스 포인트는 인터넷 연결을 제공하고 기업 네트워크에 안전한 터널을 확립하는 라우터에 접속하므로 원격 직원이 데이터, 음성, 동영상 및 애플리케이션에 액세스하여 기업 사무실에서와 같은 이동성을 경험할 수 있습니다.
OfficeExtend는 원격 현장 구성요소와 기업 사무실 구성요소로 되어 있습니다. 원격 근무환경의 구성요소:
• 인터넷 접속 라우터
• Cisco Aironet® 1140 시리즈® 또는 Cisco Aironet 1130AG 시리즈 액세스 포인트
• Cisco Unified Wireless IP Phone (옵션)
기업 사무실의 구성요소:
• Cisco 5500 시리즈 무선 LAN 컨트롤러 및 무선 PLUS 소프트웨어
• Cisco Wireless Control System
• Cisco Secure Access Control Server
그림 1은 이 구성요소들이 어떻게 서로 조직되는지 나타냅니다.
그림 1. Figure 1. OfficeExtend의 구성요소
구성 개요
OfficeExtend 솔루션을 사용하면 원격지에서도 기업 사무실의 무선 네트워크에서 활용 가능한 동일한 서비스에 안전하게 액세스할 수 있습니다. 데이터, 음성 및 동영상 뿐만 아니라 Cisco Unified MeetingPlace® 콘퍼런싱, Cisco WebEx™ 기술 및 듀얼 모드 폰 같은 애플리케이션이 모두 OfficeExtend 솔루션에 의해 지원됩니다. 원격 근무자는 자택 사무실에서의 최초 설정을 위해 액세스 포인트를 라우터에 꽂기만 하면 됩니다. OfficeExtend 액세스 포인트는 Cisco Wireless Control System(WCS)을 사용하여 네트워크 관리자에 의해 사전에 준비되어 있기 때문에 Cisco 5500 시리즈 무선 컨트롤러가 있는 기업 본부에 보안 터널을 자동 설정합니다. 사전 등록된 기업 IP 폰도 Cisco Unified Communications Manager와 자동 연결되어 기업의 전화번호, 보이스메일 및 사용자 설정에 액세스합니다.
기능
OfficeExtend는 제공할 액세스 포인트와 컨트롤러 사이에 다음과 같은 안전한 DTLS(Datagram Transport Layer Security) 접속을 확립합니다:
• 기업 사무실에서와 같은 프로필을 사용한 원격 WLAN 접속성
• Cisco Unified Wireless IP Phone 및 VoWLAN 폰을 사용한 음성 서비스. 음성 서비스는 통화 인식 기능(통화 통계치를 추적하는 능력)도 지원합니다.
• 기업 SSID 외에 비기업 기기가 인터넷에 액세스할 수 있는 개인용 SSID.
• 무선 서비스 품질(QoS) 및 신뢰할 수 있는 연결을 보장하는 M-Drive 기술 지원.
원격지 근무자입장에서의 혜택
OfficeExtend 솔루션은 교통비와 탄소 배출량을 줄이면서 인력 생산성, 업무 탄력성, 작업 스케줄 유연성을 향상시킵니다. OfficeExtend 솔루션은 모든 업계에 걸쳐 상용, 기업용 및 서비스 제공업체용 네트워크를 대상으로 합니다. 이 솔루션은 자택에서 또는 직장에서 콘텐츠에 항상 액세스해야 하는 직원 뿐만 아니라 기업 현장에서 동일한 무선 접속성을 요구하는 정규 통근자에게도 적합합니다. 사용자는 음성 통화를 위해 휴대폰 대신 Wi-Fi를 이용할 수 있으므로 음성 비용도 줄어듭니다. OfficeExtend 솔루션은 다음 세 가지 전혀 다른 조직 그룹에 혜택을 제공합니다:
• 일반 사용자: 자택에서든 도로상에서든 일할 수 있는 능력을 제공함으로써 일과 삶 사이의 균형을 개선합니다. 또한 사용자가 원격지에서 일할 때 협업 능력을 향상합니다. 그 뿐만 아니라 이 솔루션을 사용하면 기업 정책에 추가적인 보안 위험을 제기함이 없이 배우자와 자녀가 인터넷에 액세스할 수 있습니다.
• IT 그룹: OfficeExtend 솔루션은 기업 WLAN과 같은 관리, 운영 및 인프라를 사용함으로써 실시간의 고성능 네트워크 서비스를 원격지로 연장하는 과정을 간소화합니다.
• 기업 및 조직: 이 솔루션은 에너지, 설비 및 부동산 관련 비용을 절감하면서 인력의 생산성을 향상시킵니다. 또한 이 솔루션은 직원이 사무실에 올 수 없는 사정이 있거나 출장 중일 때에도 보안 및 접속성을 유지할 수 있게 하여 업무 탄력성을 향상시킵니다.
제품
OfficeExtend 솔루션은 다음 제품들로 구성되어있습니다.
Cisco 5500 시리즈 무선 컨트롤러 및 무선 PLUS
중소기업 및 대기업 그리고 캠퍼스 환경에서의 핵심 무선을 위해 시스템 전체 기능을 가능하게 하는 고도로 확장 가능하고, 탄력적이며, 유연한 플랫폼. WirelessPLUS(WPLUS) 소프트웨어는 컨트롤러당 최대 250개의 OfficeExtend 액세스 포인트를 지원합니다. 또한 원격 WAN/LAN 링크에 걸친 추가 보안을 위해 CAPWAP(Control and Provisioning Wireless Access Points) 데이터 암호화를 지원합니다.
Cisco Wireless Control System
IT 관리자가 Cisco Aironet 경량 액세스 포인트 및 컨트롤러로 구성된 기업 무선 네트워크를 설계, 제어 및 감시할 수 있게 하는 중앙집중식 무선 LAN 계획, 구성 및 관리를 위한 플랫폼.
Cisco Aironet 1140 Series
최대한의 성능 및 신뢰할 수 있는 연결을 위해 기존 802.11a/g 네트워크 처리량의 6배를 제공하는 802.11n 실내 액세스 포인트.
Cisco Aironet 1130AG Series
낮은 총 소유 비용으로 견실하고 예측 가능한 WLAN 적용을 위한 802.11a/g 실내용 액세스 포인트.
Cisco Unified Wireless IP Phones
VoWLAN(Voice-over-wireless LAN)은 이동 근무자를 위해 첨단 통합 통신 능력을 연장합니다.
OfficeExtend 솔루션은 원격근무자, 정규 및 파트타임 재택근무자 그리고 모바일 계약자를 포함하여 전통적인 기업 사무실 이외 위치의 근무자에게 안전하고 풍부한 무선 네트워크 서비스를 제공합니다. OfficeExtend 솔루션은 직원의 위치에 관계 없이 무선 사무실 환경을 만들어 줍니다.
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원격 근무와 원격 근무자가 늘어나고 있는 추세입니다. 다음은 이러한 근무형태가 얼마나 중요하고 소중해졌는지에 대한 간단한 내용입니다:
• 2011년의 원격 근무자 수: 1억 1천 2백만명 *
• 기업 사무실 외부에서 근무하는 직원의 비율: 90% **
• 주당 하루 자택 근무하는 직원의 연간 평균 연료 절약액: $500
• 정규 원격 근무자에 대한 연간 평균 상용 부동산 절약액: $22,000
• 1000마일 주행 당 산출되는 이산화탄소의 양: .45톤 ***
* Gartner Dataquest Insight: Teleworking, The Quiet Revolution (2007 업데이트)
** Nemertes Research-Building the Successful Virtual Workplace: Branch Office Challenges and Innovation
*** http://www.epa.gov
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확장 가능하고 안전한 원격근무 솔루션
OfficeExtend는 수 천개의 현장을 한 도메인에서 지원할 수 있는 확장 가능한 솔루션입니다. 각 Cisco 5500 시리즈 무선 LAN 컨트롤러는 최대 250개의 OfficeExtend 액세스 포인트를 지원할 수 있습니다. 추가적인 액세스 포인트 지원 니즈가 증가함에 따라 추가 컨트롤러를 네트워크에 추가할 수 있습니다. 이 솔루션은 VPN을 요구함이 없이 엔터프라이즈급 보안 기능을 제공합니다. 그 대신, 802.1x 인증 제도는 정당한 고객만 네트워크에 연계될 수 있고 액세스 포인트가 인증, 인가 및 회계(AAA) 인증 및 지역유효인증서(LSC)로 보호되게 합니다. OfficeExtend는 듀얼 모드 폰, 소프트 폰 및 VoWLAN 폰 같은 VoWLAN 클라이언트를 지원합니다. Cisco Unified Wireless IP Phone은 OfficeExtend를 위해 사전 구성할 수도 있고 향후에 추가할 수도 있습니다.
도입 및 지속적인 서비스
Cisco와 인가된 파트너가 제공하는 서비스는 성공적인 OfficeExtend 도입 및 통합을 지원하고 원격 현장의 도입 및 관리를 자동화하기 위한 컨설팅 지도를 제공하며 지속적인 운영 지원 및 최적화를 제공합니다. OfficeExtend 서비스 제공에 대한 상세 정보는
http://www.cisco.com/go/wlanservices를 방문하십시오.
추가 정보
OfficeExtend 솔루션에 대한 상세 정보는
http://www.cisco.com/go/wireless를 방문하십시오.
Cisco 원격근무 솔루션에 대한 상세 정보는
http://www.cisco.com/go/teleworker를 방문하십시오.
