"국내 관공서 최초 VoIP서비스 도입"
<tele.com 게재 업데이트 2001/7/31>
시스코 7507 라우터에 VoIP기능 추가 … 통신비용 절감에 '효과만점'
대도시를 제외한 농어촌지역의 PC보급률이나 인터넷 이용률은 최근 몇 년 새 빠른 속도로 확산돼 왔다.
지난 97년 국내 농촌지역의 PC보급률은 18.7%에 불과했으나 최근에는 25∼30%선까지 높아졌다. 그러나 이 수치는 전국 평균 PC보급률인 66%선에는 크게 못미친다. 인터넷 이용률도 도시와 농촌 지역간에 현격한 차이를 보이고 있는 것.
최근 한국인터넷정보센터가 조사한 「인터넷 이용자 및 이용행태 조사」에 따르면 대도시와 중소도시의 인터넷 이용률이 각각 47.5%와 44.7%인데 비해 군 단위지역은 33.3%수준이라고 발표했다. 대도시나 중소도시를 벗어나 읍·면 단위로 들어가면 ADSL 등 초고속통신망의 사각지대는 여전히 많다. 그만큼 IT기술보급의 불균형이 심각하다는 것을 단적으로 보여준다.
이런 상황에서 충청북도에 소재한 진천군청이 지난 99년 라우터를 도입, 자체 네트워크를 구축하며 정보화사회로의 이전에 적극적인 모습을 보여왔다.
99년 자체 네트워크 구축
진천군청 측은 『최근 몇 년 사이 컴퓨터를 이용한 행정서비스 요구가 증가하고 있고 본 청 및 각 읍·면사무소 산하기관의 행정업무가 전산화됨에 따라 장비 및 정보의 개별구축으로 인한 인적·물적 자원의 중복투자가 야기됐다』며 『이는 예산낭비와 행정에 있어 비효율성을 초래하는 것으로 자체 네트워크의 필요성이 제기됐다』고 네트워크 구축 계기에 대해 밝혔다.
현재 군청 내 전산실은 시스코7507 대형라우터를 기반으로 행정 관련 전산시스템이 새로이 구축돼 있고 이를 바탕으로 모든 전산업무가 신속하게 이뤄지고 있다.
자치행정과의 한 관계자는 『지방 자치단체에서 대형 라우터를 구축한 사례도 드문 일이다. 그 만큼 장비 선정에도 심혈을 기울여 몇 차례의 테스트과정을 거친 후 선정했다』며 『시스코 장비가 지명도와 품질측면에서 채택됐으며 사후 유지 보수 측면에서도 높은 점수를 받았다』고 설명했다.
특히 네트워크 구축 후 정보의 공용화 및 자원공동활용으로 생산성 높은 전자군청 구현이 가능해졌다는 게 군청관계자의 설명이다. 또한 각종 민원업무의 신속한 처리로 민원서비스의 획기적인 개선이 이뤄졌으며 중앙 부처 및 전국과 연계 업무가 보다 편리해졌다고 덧붙였다.
| 시스코7500시리즈 라우터 |
멀티프로토콜 플랫폼 중 '으뜸' … 고성능 네트워크 겨냥
지난해 상반기 시스코는 국내 라우터 시장의 85%를 점유했다. 이와 더불어 올해 라우터 시장 경향은 기존 라우터 기능 외에 부가적인 기능을 보유한 라우터가 시장을 주도할 것으로 전망된다. 스위칭에 라우터 기능을 부가한 제품, 또한 보안 기능을 부가한 제품 등이 시장에 새롭게 선보이면서 시장 점유율을 높여 갈 것으로 예상된다.
 특히 시스코 7500시리즈는 시스코의 멀티프로토콜 플랫폼 중 최상 품질을 자랑하며, 현재 성능과 가용성이 두 배로 강화됐다. 시스코7507라우터는 사이버스가 두 개이며, 중간 밀도가 필요한 고대역폭 애플리케이션이다. 주요 특징으로 고성능 스위칭, 시스코 IOS 소프트웨어 지원 및 고성능 네트워크 서비스를 위한 기능 향상, 높은 포트 밀도, 인터페이스 유연성, 고가용성 등을 들 수 있다.
최근에는 인터넷 및 엔터프라이즈 네트워크를 위한 차세대 기가비트 라우터인 12000시리즈가 새롭게 선보였다. 12000시리즈의 주요 특징은 시스코 IOS 소프트웨어, 확장 가능한 네트워크 서비스, 확장 가능한 성능, SONET/SDH 전송 네트워크 통합, 캐리어 수준 가용성, 리던던트 스위치 구조, 회선 카드 리던던시, 이중 GRP, 온라인 소프트웨어 구성 등이다.
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VoIP서비스 실시
지난 2월에는 자체 네트워크에 VoIP기능을 보강하고 첫 서비스를 실시하기도 했다.
이는 국내 관공서에서는 처음으로 시도된 것으로 평가받고 있다. 진천군청의 정태우 계장은 『별도의 네트워크를 구축하지 않고 기존의 데이터 네트워크에 음성을 탑재해 통신비용 및 전화사용료가 대폭 절감되고 있다』며 『인트라넷으로 구성된 지역간은 별도의 전화선을 사용하지 않고 내부 통화가 가능하며 인터넷폰과 달리 DSP 칩을 사용한 하드웨어 방식으로 통화 품질이 우수하다』고 VoIP서비스의 편리함에 대해 강조했다.
특히 PC대PC, PC대전화 등 다양한 연결이 가능, 전화와 데이터를 하나의 네트워크로 구축해 관리가 용이하고 장애처리가 간편해졌다는 게 진천군청 측의 설명. 이 서비스를 시작하기 위해 지난해 9월 몇몇 업체를 선정해 통화품질 및 통화시간 등 테스트기간을 가졌으며, 여러 면을 따져본 결과 기존 시스코7507 라우터에 VoIP기능을 추가하는 방식으로 서비스를 실시하게 됐다.
기존에 보유하고 있던 교환기에 라우터간 E1 2회선(60채널)을 연결, 진천군청 및 각 읍·면 그리고 직속기관간에 VoIP장비를 구내정보통신망과 전화망 회선을 통합시켜 장애처리가 간편해졌다.
무엇보다 이번 VoIP서비스는 별도의 장비 없이 기존 라우터를 활용한 점이 눈에 띤다. 정태우 계장은 『시범서비스 기간에 몇몇 업체들의 기능 테스트가 있었다. 그 중 국내 업체 장비가 시스코 장비보다 통화 지연 시간이 길어져 결국 시스코 장비를 채택하게 됐다』며 『각 읍·면과 직속기관에 VoIP 기능이 내재된 시스코 3640라우터 7대와 2620라우터 2대를 추가 설치했다』고 밝혔다.
최근에는 타지방에서도 이번 VoIP서비스 도입에 적지 않은 관심을 보이고 있다고 진천군청 측은 말한다.
| 진천구청 VoIP 구성도 |
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최신기술 적극 수용
'정보화 지역격차 해소'를 위해 각 지방 자치단체들의 움직임이 활발하다. 진천군청이 소속된 충청북도에서도 정보화 추진 전략으로 '전국에서 인터넷을 가장 잘 쓰는 도'라는 캐치프레이즈를 내세웠다.
이를 위해 지난해를 충북 정보화의 원년으로 삼고 정보화 의식 고취와 기반 마련에 주력해 왔으며 올해는 지난해의 성과를 이어받아 정보화 수준을 한 단계 높이는 도약의 해로 만든다는 계획이다. 특히 정보소외문제 해소를 위해 700개 농촌마을에 인터넷접속이 가능한 PC 보급과 도내 92개 읍·면동 사무소를 인터넷카페처럼 만드는 사업을 지난 2월부터 추진하고 있다.
진천군청의 한 관계자는 『각 읍·면 산하기관에 일반 실선의 전용회선이 설치돼 있어 불안전한 상태다. 이를 광케이블과 광단국을 이용한 전용라인을 구성해야만 안정성을 확보할 수 있다』며 『정부 차원에서 한국통신과 협의 하에 각 읍·면 산하기관에 광단국 시설을 설치해야 초고속 통신망을 구축할 수 있다』고 강조했다.
향후 진천군청은 행정전화 및 FAX회선 증설 시 VoIP장비를 적극 활용할 것이며 최신기술도 적극 수용할 방침이다.
| <인터뷰> 정태우 진천구청 계장 |
"전자결재시스템 도입으로 '종이없는' 군청 실현"
자체 네트워크를 구축하게 된 계기는.
최근 정보화사회 도래에 따라 군민들의 컴퓨터를 이용한 행정서비스 요구가 증가했다.
또한 본 군청 및 각 읍·면사무소 산하기관의 행정업무가 전산화됨에 따라 장비의 개별구축으로 인해 인적·물적 자원의 중복투자가 초래됐으며 결국 예산낭비와 행정의 비효율성이 야기된 것이다. 네트워크 구축 후 달라진 점이 있다면.
정보의 공용화 및 자원 공동활용으로 생산성 높은 전자군청 구현 및 각종 민원업무의 신속한 처리로 민원서비스의 획기적인 개선이 이루어졌다.
진천군 홈페이지 및 전자결재시스템 도입으로 민원 불편을 해소하고 '종이없는' 군청 실현, 초고속통신망을 활용해 중앙 부처 및 전국과 연계 업무 가능해졌다.
VoIP서비스를 도입하게 된 계기는.
우선 별도의 네트워크를 구축하지 않고 기존의 데이터 네트워크에 음성을 탑재, 통신비용 및 전화사용료가 대폭 절감된 것을 들 수 있다.
인트라넷으로 구성된 지역간은 별도의 전화선을 사용하지 않고 내부 통화가 가능하고, 기존의 S/W 방식의 인터넷폰과는 달리 DSP칩을 사용한 H/W 방식으로 통화 품질이 우수한 점도 큰 장점이다.
PC대PC, PC대Phone. Phone대Phone 등의 다양한 연결이 가능하고 전화와 데이터를 하나의 네트워크로 구축해 관리가 쉽고 장애처리가 간편해 진 것을 들 수 있다.
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<허지나 기자 telena@teledotcom.co.kr>
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