VoIP 네트워크로 통합 전산망 운영
효과적인 금융 서비스 구현과 고객에 봉사하는 금융 기관으로 거듭나기 위해 새마을금고연합회 (KFCC)는 시스코의 VoIP 라우팅 방식 네트워크를 전격적으로 채택, 효율적인 과금체계와 부가서비스를 구현할 수 있는 계기를 마련했다. 금융 통합 전산망을 운영함으로써 얻어지는 효과에 대해 KFCC의 네트워크 운용사례를 살펴본다.
금융 서비스의 효과적인 운영을 위해 새마을금고연합회(KFCC)는 기존에 음성과 데이터를 분리 운영하던 네트워크를 정비하고 새 천년을 맞을 준비를 완료했다. KFCC의 새로운 네트워크 도입은 과금처리 문제와 시외전화 회선 비용의 절감이라는 측면에서 시스템을 단계적으로 마이그레이션함으로써 저비용 고효율 체계를 이룬 대표적인 금융 기관이다.
새마을금고연합회는 전국 2,700여 금고와 온라인 망을 구축하기 위해 시스코 WAN 솔루션인 IGX 8400으로 전국의 주요 도시에 있는 12개 노드를 연결하는 WAN 백본망을 구축했다. 2단계로 17개 노드를 확장해 총 29개의 IGX WAN 백본 네트워크를 구축해 현재 1,500여 금고가 프레임 릴레이 방식으로 접속, 운영되고 있다. KFCC의 네트워크는 본부와 지부 간의 12개 네트워크 백본이 설치되기 이전까지, 고가의 시외전화 회선을 사용했다. 그러나 지난 97년 중반 백본 망을 구축한 이후 본부의 PBX와 지부의 키폰 사이를 백본의 디지털 T1 보이스 모듈(IGX CVM)로 연결, 32Kbps의 ADPCM 방식으로 통신이 가능해져 시외전화 비용을 절감하는 효과를 가져왔다.
올해 초 17개 신규 IGX 백본 노드를 확장하면서 KFCC는 음성 서비스의 필요성이 대두됐다. 이에 따라 KFCC는 음성 서비스의 품질, 채널 당 서비스 단가, 그리고 관리 편의성 등의 다양한 측면에서 시스템 도입을 고려했다. 당시 KFCC는 백본 장비의 디지털 T1 보이스 모듈을 사용하는 방안과 보이스 오브 프레임 릴레이(Voice of Frame Relay)를 지원하는 라우터를 사용하는 방안, 마지막으로 VoIP를 지원하는 라우터를 채택하는 방법 등을 면밀히 검토했다.
결론적으로 KFCC는 이들 세 가지 방안들을 검토한 결과 VoIP를 지원하는 라우터를 채택했다. 이는 음성 통신에 소요되는 채널이 각각 5채널 미만인 17개 신규 통신 거점에서, VoIP가 백본 장비의 디지털 음성 모듈 방식 보다 음성 채널 단가가 저렴하고, 대역폭의 효율성이 32Kbps에서 12Kbps로 통신 효율성이 확장된다는 점이 호응을 받았기 때문이다. 또 지역간 통신의 경우 KFCC는 본부에 설치된 PBX를 경유할 필요가 없으므로 대역폭 낭비를 줄이는 효과를 얻었다.
이런 음성 통신을 구현하기 위해 KFCC는 시스코의 VoIP를 이용함으로써 예상되는 문제들을 해결할 수 있었다. 이들 문제 해결 방식은 첫째, 17개 IGX 노드에 각각 시스코 2600 보이스 채널 4개를 직접 FXS에 접속하는 방식과 키폰을 연결하는 E&M 방식을 이용해 음성채널 단가를 낮출 수 있도록 했다. 둘째, 통신 거점간 음성 통신시 교환 접속으로 본부의 PBX를 거치지 않고 직접 통신이 가능해져 트렁크 대역폭을 효율적으로 사용할 수 있게 했다. 또한 8Kbps CS-ACELP 방식으로 12Kbps의 낮은 대역폭으로도 높은 통신품질 제공이 가능해졌다. 실제로, 새마을금고 VoIP 음성 통신 사용자들은 기존의 PCM 음성 통신 방식보다 더 뛰어난 음성 품질을 제공받을 수 있다. 다시 말해, 기존의 아날로그 방식의 음성 서비스는 전화국 음성 교환기의 구내 단자 문제로 인해, VoIP 라우터를 이용한 데이터와 음성 통합 방식의 디지털 전송 방식보다 데이터 전송이 길어지고 잡음이 끼어드는 문제가 지적되어 왔다. 새로운 시스템으로 시스코의 VoIP 솔루션을 채택한 KFCC는 저비용, 고효율, 운영의 용이성 등 고품질의 네트워크 서비스를 제공함으로써 효과적인 과금체계와 부가 서비스 구현을 추구할 수 있게 됐다.
새마을금고연합회 보이스 통신구성 및 회선비용 비교
