Cisco Unified Service Monitor

イントロダクション


注意:本製品は既に生産/販売を終了しております。

 

ユーザ エクスペリエンスの測定と改善

適切に管理されたユニファイド コミュニケーションの導入により、優れたユーザ エクスペリエンスがもたらされます。Cisco Unified Service Monitor を使用すると、理解しやすいクリアなコミュニケーションが実現します。

シスコ ユニファイド コミュニケーション システムによりサポートされるアクティブ コールを継続的に監視する、信頼性の高い方法を手頃な価格で手に入れることができます。一番のポイントは、Cisco Unified Service Monitor は Cisco Unified Communications Management Suite の一部であるということです。

さらに、Cisco Unified Service Monitor は、コールの音声品質がユーザ定義の品質しきい値を満たさない場合は、ほぼリアルタイムで通知を送信します。

主な機能

  • シスコの IP 電話、Cisco 1040 センサー、および Network Analysis Module バージョン 4.0 以降からの Cisco Voice Transmission Quality(VTQ)メトリックを組み合わせることによる、柔軟性の高い包括的な音声品質測定
  • コール品質の低下を引き起こすネットワーク セグメントを突き止める機能
  • コール品質分析のための上位 N 件のレポートと強化されたデータ フィルタ
  • 高度な品質しきい値
  • 品質しきい値違反時にほぼリアルタイムで通知される Simple Network Management Protocol(SNMP; 簡易ネットワーク管理プロトコル)アラート

加入者の満足度の向上


ユーザが望む優れたサービスを提供するために必要なデータを入手できます。

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