知りたいことが、すぐわかる。
製品アドバイザーが答えるから、よくわかる。
このページでは、チャットサービスの利用方法についてご紹介します。

シスコ製品の導入をご検討されている一般のお客様のために、シスコではチャットでのご相談もお受けいたしております。

「今すぐに疑問点を解決したい。でも、電話で問い合わせるのには抵抗がある。」

「他の作業を進行させながら、問合せをしたい。」そのような時には、ぜひお気軽にご利用ください。

バナーからアクセスする方法
バナーでサービスのステイタスを確認し、製品アドバイザー待機中であれば、「いますぐスタート」のボタンが表示されます。（右図参照）
ポップアップウィンドウからアクセスする方法
サイト閲覧中、自動的に「チャット」ウィンドウがポップアップ表示されます。（右図参照）

※回線の混雑により、ポップアップウィンドウが表示されない場合がございます。

チャット以外のお問い合わせ方法については、シスココンタクトセンターをご参照ください。

チャットでのお問い合わせは以下の時間帯にご利用いただけます。

平日10時～12時 / 13時～17時

上記以外の時間帯にアクセスされた方：
お手数ですが、再度営業時間内にご利用いただけますようお願いいたします。

営業時間内にアクセスされた方：
すべての製品アドバイザーが対応中の場合は、一時的にお繋ぎできない状態になります。その際はお手数ですが元のページに戻り、数分後に再度お試しいただきますようお願いいたします。

チャットサービスではこのようなことにお答えします

お問合せ内容によっては、シスココンタクトセンターではご回答できない可能性がございます。その場合、弊社製品を取り扱っている販売店や、営業担当者からご連絡させていただくことがあります。

Safari 4 での利用にあたっては問題が確認されています。現在、解決に向けて対応中ですので、しばらくの間は他のブラウザでのご利用をお願いいたします。