Collaboration

Prodotti di collaborazione

  • Applicazioni di collaborazione

    Dalle funzionalitą vocali, video alle conferenze Web e dalla messaggistica alle applicazioni mobili ed enterprise social software, sarete sempre connessi e produttivi.

    • WebEx

      • Le riunioni dinamiche basate su Web ti consentono di incontrarti on-line per presentare informazioni, condividere applicazioni e collaborare
      • Ideale per PMI e grandi aziende
      • Incrementa la produttivitą e accelera i risultati dell'azienda con riunioni realizzabili ovunque e in qualsiasi momento, persino su dispositivi mobili

    • WebEx per iPhone

      • Organizza, avvia e pianifica riunioni Cisco WebEx
      • Partecipa alle riunioni WebEx con un clic
      • Chatta privatamente o con chiunque
      • Visualizza contenuti condivisi

    • Cisco Jabber

      • Una nuova soluzione applicativa per le comunicazioni unificate che consente di collaborare da qualsiasi ambiente di lavoro
      • Facile accesso a presenza, messaggistica istantanea, voce e video, messaggi vocali, condivisione del desktop e conferenze
      • Esperienza coerente su pił dispositivi: PC, Mac, iPhone, iPad, Android, Nokia e Blackberry

    • Cisco Jabber per iPhone

      • Effettua, ricevi e gestisci chiamate su una rete Wi-Fi con il tuo iPhone Apple
      • Lavora in modo efficiente ovunque tu sia grazie alle funzionalitą di presenza, messaggistica istantanea, voicemail vocale e visual voicemail
      • Cerca colleghi nella tua rubrica aziendale
      • Avvia o partecipa a una riunione WebEx da una chat di messaggistica istantanea per condividere documenti

    • Cisco Quad

      • Migliora i processi di assunzione e formazione dei dipendenti
      • Rendi scalabili la disponibilitą e l'accessibilitą delle informazioni e delle conoscenze all'interno dell'azienda
      • Accelera l'innovazione attraverso una collaboration trasversale basata sulla community
      • Promuovi la crescita e riduci i cicli di vendita favorendo una cultura delle vendite collaborativa

  • Collaborazione con i clienti

    La collaborazione con i clienti crea le basi per un customer service positivo, un fattore di importanza primaria ai fini della costruzione di un'azienda pił forte.

    • Cisco SocialMiner

      • Fornisce una soluzione per la gestione delle campagne dei social media
      • Monitora il social web cercando post pubblicati da clienti rilevanti e ti aiuta a impegnarti con i clienti in modo proattivo
      • Offre contesto sui clienti fornendo uno screen pop sociale agli agenti di customer service o ad altro personale addetto all'assistenza clienti
      • Ti aiuta a gestire il tuo marchio monitorando e rispondendo ai post pubblicati sui social media da clienti che hanno bisogno di assistenza

    • Cisco Unified Contact Center Enterprise

      • Offre funzionalitą di contact center all'avanguardia per le applicazioni aziendali
      • Supporta sia implementazioni on-premises che basate su host con Cisco Unified Communications Manager o sistema ACD (Automatic Call Distributor) di terzi
      • Fornisce routing intelligente dei contatti, gestione chiamate, integrazione telefonia computer (CTI) da rete a desktop e gestione dei contatti multicanale.
      • Consente di sfruttare opzioni desktop, ad esempio desktop collaborativo thin-client basato sul web per agenti e supervisori

    • Cisco Unified Contact Center Express

      • Implementa e utilizza in modo facile funzionalitą di gestione dei contatti e routing delle chiamate sofisticate, ad elevata disponibilitą, virtuali e altamente sicure per il tuo contact center
      • Ideale per la fascia media di mercato e le filiali o i reparti aziendali
      • Ideale per contact center sia formali che informali
      • Supporto SDK agent desktop Web 2.0 per lo sviluppo di un desktop personalizzato

    • Cisco Unified Customer Voice Portal

      • Un prestigioso prodotto che offre ai chiamanti funzionalitą self-service speech-enabled
      • Il potente controllo delle chiamate consente la gestione delle chiamate dall'ubicazione pił efficiente
      • Abbina il supporto open standard per il riconoscimento vocale allo sviluppo di applicazioni intelligenti
      • Offre una funzionalitą self-service personalizzata come sistema IVR autonomo o integrata in modo trasparente con il contact center

  • TelePresence

    Cisco TelePresence offre un nuovo modo di lavorare, consentendo a chiunque e ovunque di conseguire una maggiore produttivitą attraverso collaborazioni faccia a faccia.

  • Unified Communications

    Visualizza, ottimizza e gestisci tutto il tuo sistema di comunicazioni da una sola schermata.

    • Cisco Virtualization Experience Client

      • Abbina la potenza della Collaboration alla virtualizzazione del desktop
      • Risparmia sull'alimentazione e sull'ingombro della scrivania con un fattore di forma integrato
      • Scegli un client VDI di prima qualitą con il supporto di protocolli PCoIP, ICA e RDP

    • Cisco Cius

      • Mobilitą trasparente
      • Un client desktop virtuale per il cloud computing
      • Video ad alta definizione e interoperabilitą con la soluzione Cisco TelePresence
      • Accesso ovunque alle applicazioni per la collaborazione Cisco e Android OS

    • Communications Manager Business Edition 3000

      Cisco Unified Communications Manager Business Edition 3000

      • Funzionalitą di comunicazioni essenziali fino a 300 utenti e 10 siti
      • Impostazione e amministrazione rapide con una gestione semplice e intuitiva
      • Telefono Cisco Unified SIP Phone 3905 gratuito per la sostituzione di un sistema TDM precedente con un endpoint SIP conveniente
    • Cisco Unified IP Phone 8941 e 8945

      Cisco Unified Border Element

      • Connetti la tua rete IP aziendale ai trunk SIP dei service provider
      • Supporta implementazioni centralizzate, distribuite o ibride, spesso con un investimento in risorse hardware minimo, se non nullo
      • Fornisce pił servizi su un'unica piattaforma
      • Ridistribuisce le risorse dell'infrastruttura di rete nella misura in cui evolve la rete voce

    • Cisco Unified Communications Manager

      • Sistema di telefonia IP di classe enterprise, scalabile, distribuibile e con elevata disponibilitą
      • Nuova connettivitą nativa a endpoint Tandberg, a partire dal telefono Cisco IP Video Phone E20
      • Ideale per imprese di dimensioni medie e grandi aziende
      • Supporta un'ampia gamma di funzionalitą e applicazioni di comunicazione
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