Prodotti e Servizi

Advanced Services

I servizi avanzati Cisco che facilitano l'introduzione di nuove tecnologie

Il portfolio degli Advanced Services Cisco è stato ideato al fine di facilitare l’introduzione delle Cisco Advanced Technology. Tale portfolio è stato ristrutturato è semplificato. Gli Advanced Services come Technical Application Support (TAS), Network Application Integration Support (NAIS) e Network Optimization Support (NOS) sono stati ripacchettizzatti con deliveribles e prezzi fissi per le fasi di planning, design e ottimizzazione.

Utilizzando un’approccio Lifecycle Services, Cisco e i suoi Partner forniscono un ampio portfolio di servizi mirati a tutte le diverse fasi progettuali: dal deployment, all'operational phase, all’ottimizzazione della rete per aiutare ad incrementare il business value e il ritorno dell’investimento.

Cisco propone i servizi Advanced Services in due modalità:

Transactional
Nella modalità Transactional rientrano le richieste di supporto Cisco in modalità “a progetto”.
» Esempio


Subscriptional
Nella modalità Subscriptional il supporto Cisco è erogato in maniera continuativa per un intero periodo temporale, tipicamente un anno. È la modalità consigliata per reti complesse.
» Esempio



Esempi di transactional Cisco Advanced Services

Esempio di un Cisco Advanced Services Transactional

Project Management Rappresenta l'attività di project management complessiva dell'attività.
Network Assessment Rappresenta l'attività di acquisizione informazioni della rete attualmente in campo (o in fase di implementazione).
HLD (High Level Design) Nell'HLD sono descritti i principi e le scelte architetturali in termini di protocolli di routing, WLAN, QoS, etc, effettuate sulla base delle esigenze attuali e dei possibili futuri ampliamenti della rete proposta.
LLD (Low Level Design) Il LLD sviluppa e analizza a partire dall'HLD fino ad arrivare ai template delle configurazioni di dettaglio delle singole funzionalità.
Migration Procedure Vengono definite le procedure di migrazione step by step degli apparati attualmente inclusi nella vecchia architettura nella nuova rete.
SW Recommendation Rappresenta, a seguito dell’analisi delle possibile release SW disponibili per la piattaforma, l’individuazione attraverso un risk assessment della release SW che meglio si adatta alla necessità e obiettivi del Cliente.
NIP (Network Implementation Plan) Rappresenta la produzione dei template di configurazione tipo degli apparati.
Staging Rappresenta l'attività di test della soluzione proposta per la verifica dell'interoperabilità con altri apparati della soluzione complessiva.
 



Esempi di prodotti di supporto subscriptional Cisco Advanced Services

Esempio di un Prodotto di Servizio subscriptional per una rete di grandi dimensioni:

Descrizione Componente
Codice Componente
OptNet NetDoctor Report

OPT-RS AA ONR

Network Security Architecture Report OPT-RS AA NSAR
Scheduled Change Support OPT-RS NS SCS
Unscheduled Change Support OPT-RS NS UCS
Network Improvement Plan OPT-RS NS NIP
Detailed Design Report OPT-RS NS DDR
Design Collaboration OPT-RS NS DC
Software Upgrade Strategy Report OPT-RS NS SUSR
Software Recommendation Report OPT-RS NS SRR
Software Infrastructure Analysis Report OPT-RS NS SIAR
Proactive Critical Bug Analysis OPT-RS NS PCBA
Software Security Alert OPT-RS NS SSA
Technology & Protocol Audit OPT-RS NS TPA
Configuration Best Practices Report OPT-RS NS CBPR
Proactive Advisory Report OPT-RS NS PAR


Esempio di un Prodotto di Servizio subscriptional per una rete di piccole dimensioni:

Descrizione Componente
Codice Componente
Scheduled Change Support

OPT-RS NS SCS

Unscheduled Change Support OPT-RS NS UCS
Network Improvement Plan OPT-RS NS NIP
Detailed Design Report OPT-RS NS DDR
Design Collaboration OPT-RS NS DC
Software Upgrade Strategy Report OPT-RS NS SUSR
Software Recommendation Report OPT-RS NS SRR
Proactive Critical Bug Analysis OPT-RS NS PCBA
Software Security Alert OPT-RS NS SSA
Configuration Best Practices Report OPT-RS NS CBPR



Esempio di un Prodotto di Servizio subscriptional per una rete di particolari tecnologie:

Descrizione Componente
Codice Componente
Detailed DC Design Review

OPT-RS NS SCS

Ongoing DC Design Consultation OPT-L47 NS DC
DC Performance Optimization OPT-L47 NS PO
DC SW Release Recommendation OPT-L47 NS SRR
Knowledge Transfer OPT-L47 CL KTM
Policy Development Support OPT-SCE GM PDS
Report Analysis Support OPT-SCE GM RAS
Protocol Analysis Support OPT-SCE GM PAS
 

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