Hatékonyabb ügyfélkiszolgálás

Megoldások a hatékonyabb ügyfélkiszolgálásra, új ügyfelek szerzésére és azok megtartására

A tartalom megtekintéséhez az Adobe Flash Player legújabb verziójára van szükség, és engedélyezni kell a JavaScriptet.

Ágazatspecifikus megoldások

Mit jelent mindez az adott iparágak szempontjából?

Jellemzők

Színvonalasabb betegellátás korszerű technológiával

(videó – 1:59 perc)
Az új eszközökkel a kórházak zökkenőmentes kapcsolatot biztosíthatnak az egészségügyi ellátók, az adminisztratív személyzet és a betegek közt

Innováció az ügyfélkapcsolatokban

(videó – 22:42 perc)
Geoffrey Moore, több könyv szerzője, és Robert Fort, a Virgin Entertainment informatikai igazgatója beszélget arról, hogyan használja a Virgin ügyfélszolgálati rendszerét versenyképességének fokozására.

Eredményesebb banki ügyfélszolgálat korszerű hangátviteli technológiákkal

(PDF – 165 KB)
A First Community Bank a Cisco Unified Communications egységes kommunikációs megoldásával olcsóbb és színvonalasabb ügyfélkiszolgálást valósít meg