La banque du futur ("Branch
of the future") est un programme technologique
Cisco qui se focalise sur les besoins actuels et à
venir de la banque en apportant à ses agences
l’infrastructure de communications qui autorise
le déploiement immédiat et économique
de nouveaux services centrés sur la clientèle
et prend en charge les efforts de transition des processus
orientés transactions vers des processus centrés
clients.
Le déploiement immédiat des technologies
Cisco, comme la téléphonie IP, les réseaux
de diffusion de contenus, le centre de contacts ou le
sans fil sur réseau convergent, offre une base
qui permet de faire évoluer chaque agence vers
cet objectif.
