Internet et l'évolution du modèle d'entreprise dans le secteur des assurances (produits)
Internet accélérera l'évolution du modèle d'entreprise à intégration verticale classique des compagnies d'assurance. Parallèlement aux produits d'assurance classiques, elles proposeront d'autres produits financiers.
Par conséquent, il est fort probable que la dynamique économique de la branche d'activité change. Cependant, alors qu'Internet et ses technologies connexes créent des possibilités d'évolution, le secteur devra surmonter plusieurs obstacles s'il souhaite éviter le "cannibalisme" des compagnies par le biais des réseaux existants.
Solution :
Voici un aperçu de l'impact et des avantages majeurs qu'aura l'utilisation croissante d'Internet dans le secteur des assurances :
Production
Élargissement de la clientèle : bien qu'Internet soit un moyen beaucoup plus économique et efficace d'atteindre les clients existants et nouveaux, les dépenses marketing encourues seront vraisemblablement considérables
Baisse des coûts de distribution : les qualifications nécessaires au traitement de certaines polices d'assurance (examens médicaux pour les polices d'assurances vie, par exemple) limitent cependant les économies potentielles qu'il est possible de réaliser par l'intermédiaire de la distribution de polices en ligne
Service : les solutions en ligne permettent de faire des économies sur le renouvellement en ligne des polices, le traitement des demandes d'indemnité, etc
Avantages :
Les gains se recensent dans les domaines suivants:
Soutien au développement des produits
Marketing/collecte d'informations/établissement de devis
