Services Cisco Remote Management (RMS)

Plus de fiabilité à moindre coût

Smart Services : moins d'interruptions et une résolution rapide des problèmes.

Plus de fiabilité à moindre coût

Bénéficiez de l'expertise Cisco en matière Remote Management (RMS)

Simplifiez l'adoption et la gestion des technologies Cisco en assurant la surveillance et la gestion à distance continues de votre réseau. Grâce aux services Remote Management (RMS) conçus par Cisco, vous pouvez anticiper, identifier et résoudre plus rapidement et plus précisément les problèmes tout en conservant le degré de visibilité et de contrôle souhaité. Les experts Cisco possèdent une expérience approfondie d'un large éventail de technologies, telles que la vidéo commerciale, les communications unifiées, les centres de données, la sécurité et la fondation.

Avantages dont vous bénéficiez :

  • assistance mondiale 24 h sur 24 des utilisateurs sur l'externalisation partielle définie,
  • opérations et gestion de votre infrastructure réseau et informatique, alignées sur les normes ITIL,
  • expertise du domaine via l'accès à des outils innovants ainsi qu'à des fonctionnalités d'intelligence du réseau et d'automatisation.

Apprenez-en davantage sur les services Remote Management (RMS)

Études de cas sur les services Remote Management (RMS)

  1. Une banque améliore la disponibilité du réseau et accroît sa flexibilité

    Le groupe bancaire Raiffeisen résout plus rapidement les problèmes de réseau en disposant d'un accès au réseau et d'une visibilité de ce dernier à tout moment et en tout lieu.

  2. Le réseau sans frontières optimise la flexibilité d'un fournisseur de services logistiques

    Broekman Group résout les problèmes de capacité et d'équipement à l'aide d'une architecture englobant des composants réseau centraux, de périphérie et sans fil.

  3. Expérience de premier ordre en matière de centres de contact multicanal

    Hilti Corporation peut désormais comparer avec précision les performances des centres de contacts et des différents agents, ce qui l'aide à identifier les besoins en formation et les changements de personnel nécessaires.

 

 

Des questions?

Contactez-nous