Komplikují zaměstnancům, kteří jsou neustále na cestách, práci neúspěšné pokusy o zastižení volaných osob a zmeškané hovory? Aplikace Cisco Unity Connection poskytuje integrované zasílání zpráv, které vám pomůže vyřizovat vzkazy pomocí hlasových příkazů a zachovat si přehled o veškeré komunikaci, a to pomocí telefonu, počítače nebo obou těchto zařízení.
Hlavní přednosti
Aplikace Cisco Unity Connection se vyznačuje následujícími vlastnostmi:
Rozšířené možnosti komunikace: Zaměstnanci mohou zůstat v kontaktu se zákazníky a kolegy, ať již jsou u svých telefonů nebo u svých počítačů.
Pokročilé funkce: Pomocí technologie hlasových příkazů mají uživatelé přístup ke zprávám v pořadí, které určí, a mohou rychle reagovat na nejdůležitější z nich.
Zvýšená produktivita: Zaměstnanci mohou nastavit svá vlastní pravidla pro správu volajících, a to podle jejich identity, denní doby a stavu kalendáře.
Jednoduchost: Společnosti mohou aplikaci Cisco Unity Connection nastavit na jediném serveru, což snižuje náklady na podporu a údržbu.
Rychlá instalace: Cisco Unity Connection používá nástroje pro instalaci a správu, které jsou konzistentní s jinými produkty společnosti Cisco.
Poskytněte svým zaměstnancům efektivitu nabízenou tímto systémem zasílání zpráv, díky kterému se jejich telefony stanou stejně produktivními nástroji jako počítače.
Cisco Unity Connection nabízí celou řadu funkcí, mezi které patří:
Hlasové příkazy pro přístup ke zprávám a adresářům (pro akce: pozastavit, pokračovat, opakovat, vpřed, odstranit, uložit, přehrát časové nebo denní razítko, rychle vpřed a zpět)
Schopnost ovládat během přehrávání zpráv hlasitost nebo rychlost
Možnost označení zpráv jako normálních, urgentních, soukromých nebo zabezpečených
Možnost nahrávat živé konverzace a nechat si odeslat zvukový soubor do poštovní schránky
Integrace s aplikací Cisco Unified MeetingPlace Express, aby se zaměstnanci mohli účastnit konferencí a být na ně přímo přesměrováni bez dotyku klávesnice
Přístup k e-mailovým zprávám přes telefon (vyžaduje integraci se serverem Microsoft Exchange)
Volitelné síťové propojení s jinými řešeními hlasové pošty od společnosti Cisco, aby uživatelé v odlišných systémech mohli transparentně komunikovat
Společné funkce
Schopnost zobrazovat, třídit, hledat a přehrávat hlasové zprávy na displeji telefonu Cisco Unified IP Phone nebo pomocí e-mailového softwaru
Rozsáhlé sestavy v reálném čase a historické sestavy s počty volání, zpráv hlasové pošty a odmítnutých hovorů
Lokalizované zprávy v 10 jazycích: v angličtině, francouzštině, němčině, italštině, dánštině, španělštině, portugalštině, japonštině, korejštině a mandarínské čínštině
Až 300hodinové úložiště pro hlasovou poštu
Integrace faxu
Funkce pro nahrávání hovorů
Schopnost vysílat nahrávky na základě distribučního seznamu
Automatické přesměrování zpráv jiným příjemcům v případě jejich nepřijetí
Rozsáhlé používání hlasových příkazů pro vytáčení volání a zpracování zpráv (pouze v angličtině)
Možnost nastavení pravidel pro směrování hovorů podle volajícího, denní doby nebo stavu v kalendáři (na základě integrace se serverem Microsoft Exchange)
Přizpůsobené možnosti pro upozornění na zprávy a osobní pozdravy
Schopnost zaznamenat až 5 osobních pozdravů (alternativní, zaneprázdněný, interní, mimo pracovní dobu nebo standardní)
Schopnost změnit pořadí prezentace zpráv
Podívejte se, jak může aplikace Cisco Unity Connection ještě zvýšit schopnost zaměstnanců – a jejich telefonů – reagovat na požadavky zákazníků.
Podcast
Pracovníci v terénu mohou být neustále na dosah díky aplikaci Cisco Unity Connection – podcast Stáhnout (11,8 MB - MP3) | Přehrát (12:39 min)
Zaujaly vás tyto produkty? Pokud se chcete dozvědět více, postupujte následujícím způsobem.
Vyhledání partnera
Produkty a služby společnosti Cisco, které jsou pro vás nejvhodnější, lze zakoupit prostřednictvím námi certifikovaného partnera. Všichni naši partneři mají platné pověření a ve spolupráci s vámi naleznou nejlepší produkty a řešení pro vaše hlavní podnikatelské priority a potřeby.
Výběrem varianty služeb pro malé a střední firmy (SMB) maximalizujete spolehlivost své sítě, minimalizujete její výpadky a získáte přístup k technické podpoře 24 hodin denně 7 dní v týdnu.
Financování
Využijte flexibilní možnosti financování, leasing, speciální programy a akční ceny od společnosti Cisco Capital.
Bookmark & Share