中小企业

步步为“赢”企业发展策略:解决企业当前面临的商业挑战并取得最佳经营业绩的解决方案

步步为“赢”企业发展策略:解决企业当前面临的商业挑战并取得最佳经营业绩的解决方案

概述

当前,商业环境瞬息万变,企业间的竞争也日趋激烈。因此,中小型企业(SMB)迫切希望自己投资的技术解决方案能够既满足当前的商业需要,又能具有足够的灵活性以应对不断发展变化的商业环境。步步为“赢”企业发展策略为组织机构提供了一个规划合理的结构化演进路径,使它们既能够充分利用当前的商业机会,又能从长远的角度充分发掘技术投资的潜力。通过单一的集成化网络实现的智能、简单而安全的通信解决方案可以为实时互动提供支持。步步为“赢”企业发展策略可以为您的企业提供量体裁衣的技术解决方案和灵活的筹资选择,并能通过当地的思科合作伙伴为您提供世界级的服务和支持―― 所有这一切,都是为中小型企业量身定制的。

有了商业目标的详细规划和为实现这些目标而制定的技术方案,中小型企业能够经济高效地改善通讯质量,理顺业务过程,并为员工、客户和合作厂商提供更安全的通讯保障。公司完全可以依据自身的实际情况,在一段时间内通过一个渐进的过程来实施步步为“赢”企业发展策略。

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业务挑战

今天,在中小型企业的发展中, 技术所扮演的角色已经发生了根本的变化。随着组织全球化的深入进行,企业越来越依靠网络技术来实现与合作厂商、供应商和客户之间的紧密联系。

为了保持竞争力并取得繁荣的发展,技术和网络解决方案必须与企业当前和未来的关键业务挑战相匹配。独立研究机构已经找到了中小型企业所面临的主要商业挑战。

  • 经营效率
  • ——当前,整体商业环境瞬息万变。企业必须反应迅速,适时而动。例如,企业必须做到以更高的效率利用其现有资源,并改善自己的产品和服务质量。

  • 客户反应
  • ——今天,客户们已经变得比以往更为苛刻了。他们在产品和购买方式上有了更大的选择余地,并经常会对通讯和获取信息的方式提出各种各样的要求。客户们已经逐渐习惯通过互联网进行购物和商业交易,所以他们迫切需要企业能够进行及时的反应和提供迅速、个性化的服务。

  • 成本控制
  • ——当企业希望提高生产效率时,成本控制作为影响利润的关键因素越来越为企业所关注。企业必须不断地发展变化以适应市场竞争;企业今天所做的投资也必须能为明天服务,不必为采用“叉车式”的升级方案而付出额外的成本。

  • 安全
  • ——安全问题不仅会使企业丧失生产力和重要数据,还可能给企业商誉带来无法弥补的损失。规范顺从性(如HIPAA,Graham-Leach-Bliley Act和Basel II)促使客户们更高效地保障其信息技术的安全并使之文档化。

    为了应对以上挑战并保障自身的繁荣发展,企业需要具有前瞻性的技术方案――即既能够解决当前的问题,又能顺应需求的变化而自由缩放的解决方案。为了实施这个解决方案,企业需要一个合作伙伴来帮助自己规划和控制企业的技术演进,并将技术与其他的商业需要紧密地结合在一起。

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    步步为“赢”企业发展策略—不断演进的解决方案

    步步为“赢”企业发展策略为企业提供了一个规划合理的结构化演进路径,帮助企业进行明智的技术采购以适应市场变化。以下演进实例展示了Cisco技术解决方案是如何高效地解决企业当前和未来的商业挑战从而优化了企业的运营。

    在当地的思科渠道合作伙伴的帮助下,企业能够采用最佳的技术组合来实现自己的短期和长期商业计划。

    思科将企业和技术的演进划分为三个阶段:起始阶段、成长阶段和优化阶段。以下实例说明了一家企业是如何采用这种演进方法的。

    起始阶段

    处于起始阶段的企业需要找到更有效的方式来实现与其员工、客户和供应商之间的交流。企业需要改善部门间的信息共享,可以通过将信息发布到网站上来方便员工和客户访问。在该阶段,企业需要建立一个技术基础来实现更高效的通信和运营,保障自身的信息安全,并为客户提供更好的服务。企业可以考虑采用电子邮件和进程安排系统,以及为客户提供互联网访问连接。

    成长阶段

    处于成长阶段的企业已经建立好成熟的核心业务流程,并将重心放到提高经营效率上。企业可能考虑赋予员工移动办公的能力,使他们能够在家里或者路上为同事或客户提供及时的服务。企业还可能希望继续改善员工、客户和供应商之间的沟通效率,以实现更为及时的信息共享。

    优化阶段

    在优化阶段,企业将重点放在通过优化客户、供应商和员工之间的互动来差异化自己的竞争优势。企业会考虑实施客户关系管理、销售自动化管理和部署呼叫中心,从而改善企业与客户和供应商之间的信息共享情况。经过优化,技术已经紧密地集成到企业组织内部,并进一步增强了企业对外交流和反应的能力。

    图1.步步为“赢”企业发展策略—改善运营效率

    步步为“赢”企业发展策略—改善运营效率

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    技术解决方案

    步步为“赢”企业发展策略可帮助中小型企业将自身的商业计划和网络技术方案更好地结合起来。它提供了一个规划合理的结构化演进路径来帮助企业提前为变化做好准备。同时,借助步步为“赢”企业发展策略,商业和技术决策者们知道当前的技术投资将能够支持企业长期的战略目标,从而也增强了决策者们的信心。

    由于每一个企业都是独一无二的,因此它们演进的过程和采用的技术也各不相同。为了能在企业成长期间的每一阶段都做出合理的指导,步步为“赢”企业发展策略提供了多个网络解决方案以供选择。在某些情况下,商业软件可作为Cisco网络组件的有益补充而形成一个更为全面的商业解决方案。

  • Cisco安全网络基础,作为一个灵活的通信平台,它可作为企业演进和其他网络解决方案的基础。Cisco安全网络基础具有集成化的安全性和高度的可靠性,可保障数据的安全和程序的正常运行。

    无线和移动解决方案是Cisco安全网络基础的重要组成部分。这些解决方案使员工们能够随时随地(无论是在办公室、路上还是家里)访问到所需的信息和应用程序,从而提高生产力。借助Cisco无线解决方案,企业能够在办公楼、办事处甚至是公用电话亭内建立起独立的无线局域网。这样就能以比租用线路更低的成本实现站到站的连接,并在建筑物间自由地传输数据、语音和视频信息。Cisco无线产品具备与有线局域网同等的安全性、可伸缩性和可管理性。

  • Cisco自我防御网络可识别、防范和应对来自企业内部和外部的威胁,从而保护企业的通信安全。有了这层保护,企业能够更好地利用自己的网络资源――改善经营过程并削减成本。

  • Cisco商业通信解决方案是业界首个针对中小型企业量身定做的集成化语音、视频、数据和无线通信系统。思科将语音和数据网络作为全面商业解决方案的重要组成部分。这个创新的系统具有高度的安全性和连通性,能够帮助企业发展和优化它们的业务。Cisco商业通信解决方案集智能化、简单易用和安全性等优点于一身,由它构建的智能、灵活且适用性强的基础设施将会大大增强企业的竞争能力。

  • 来自当地合作伙伴的服务与支持可为企业提供成功部署和运营网络所必需的专业知识和客户服务。无论企业处于哪种发展阶段――准备、计划、设计、实施、运行还是完善――思科及其本地化的认证合作伙伴都能为企业提供量体裁衣的支持策略,以促进技术部署和支持活动的成功实施。

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  • 为何选择思科?

    思科系统公司针对中小型企业所面临的挑战而制定了全面的解决方案。思科提供了一系列经过验证的面向特定行业的解决方案和应用软件。作为负责任的咨询顾问,思科及其合作伙伴通过与客户的紧密合作来确定客户企业和网络的状态,并针对当前的需要制定出最合理的解决方案。步步为“赢”企业发展策略还提供了一个架构来保证当前的解决方案能够满足未来的商业需求。

    步步为“赢”企业发展策略通过提供网络解决方案、服务与支持和融资计划――以及借助专业化的本地合作伙伴和服务提供商――来设计和实施能够满足个人企业发展需要的解决方案。只有思科才能提供这样一个完整的解决方案,并保证所有的组件都能协同工作以取得最佳的商业效果。

    Cisco Systems Capital®融资和租赁选择计划能以具有竞争力的利率为全球范围的中小型企业提供创新、灵活的租赁和融资服务。中小型企业可以选择用通过改善网络性能而获得的额外营收来支付设备费用。

    思科专业化的合作伙伴和服务提供商都是支持步步为“赢”企业发展策略技术领域的专业厂商,它们将自身高度本地化的资深专业知识融入解决方案,从而帮助企业向前发展。为了保障企业网络的健壮性并支持关键的业务运营,采用如Cisco SMB支持助理等支持服务可帮助企业最大化网络可用性。

    思科充分理解:发展企业最好是从企业级――而不是技术级――入手。思科、渠道合作伙伴和服务提供商通过与客户企业的紧密合作来保证网络能够支持和优化企业的运营。企业可以根据自身的实际情况,选择在一个很长的时段内渐进地实施网络技术解决方案,从而降低风险和总体拥有成本。对于那些希望购买设备并自行运营这些设备和服务的企业,思科可以为它们推荐自己的全球合作伙伴和可靠的服务提供商来处理和管理这些业务。借助这种灵活的演进方式,任何企业都能轻松地采取行动来满足当前和未来的商业需要。

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    关于思科

    思科系统公司是互联网设备和解决方案的全球领先厂商。今天,网络已经成为商业、教育、政府和家庭通信的基本组成部分,而思科基于IP技术的网络解决方案正是实现这些网络的基础。思科的软件、硬件和服务产品能够组成高效的互联网解决方案,从而帮助个人、公司乃至国家提升生产力、改善客户满意度和增强竞争能力。思科几乎成为了互联网的同义词,并成为了互联网商业解决方案提升生产力的典型代表。在思科,我们的信条是:改变人们工作、学习、生活和娱乐的方式。

    思科是路由器和交换机的世界领先厂商,这充分体现了思科的创新能力。思科在其他先进技术领域,如家庭网络、IP通信、光通信解决方案、网络安全、网络存储和无线局域网技术等领域,也具有领先优势。今天,思科仍以提供更智能、更快速、更可靠的安全网络为己任,并努力建设具有演进能力的基础设施。

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