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思科智能网络支持服务

SMARTnet现已合并成为智能网络支持服务。

SMARTnet已同Smart Net Total Care智能网络级服务合并称为全新的Smart Net Total Care智能网络支持服务。除屡获殊荣的技术支持外,您还可以使用智能功能。

主动支持您的网络基础架构

更快地解决问题。 减少停机时间。 提高运营效率。 (4 分 04 秒)

主动支持您的网络设备

万物互联为提高工作效率和客户参与度制造了机会。 网络是此创新的核心。 它必须支持应用和设备、协助个性化体验的实现并更安全地连接到云。

我们的服务会主动支持、优化并协助保护您的网络,让您可以分出更多精力在企业运营上。

思科智能网络支持服务可加快解决问题,改善运营效率并减少停机风险。 该功能可主动支持您的基础架构,让您有更多的时间专注于企业创新 。

您将获得的优势:

  • 全球全天 24 小时均可访问思科技术支持中心,了解所涵盖设备的相关信息。
  • 备件先行服务,可选择2小时、4小时和NBD (下一个工作日)或 NCD(下一个自然日)服务级别合同
  • 访问操作系统 (OS) 软件更新和升级
  • 可全天 24 小时访问思科在线资源
  • 可访问并通过SNTC支持社区获取技术支持
  • 通过智能报障功能对启用的设备进行主动诊断并立即发出警报

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思科智能网络支持服务、智能向导服务和资产管理的以上优势和其他优势。

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