概述

办公地点

合作伙伴必须在某个由客户指定，并经过思科许可的实际地点提供培训服务。合作伙伴必须有一个实际的、非住宅的办公室，可以与客户进行面对面的会谈,并在这里开展日常的培训活动。一个实际的、非住宅的工作地点必须记录在思科学习合作伙伴管理系统（LPMS）之中，作为合作伙伴的主要办公地点。

学员证书

所有思科学习解决方案合作伙伴（CLSP）、思科学习合作伙伴（CLP）和协助机构必须拥有一个Metrics that Matter (MTM) 账号，并在每个思科标准和衍生培训课程结束之后，指导学生填写课程评估调查表。在评估完成之后，学员可以获得一个可供下载和打印的课程证书。

课程撤销

思科对课程撤销率没有任何要求。但是，合作伙伴只应发布那些他们的确有意开展，并且有足够能力提供的课程。思科将通过全球学习合作伙伴定位工具，监控任何违规行为。

市场宣传指引

合作伙伴必须遵守所有针对协作机构的市场宣传指引。请联系您的CLSP，了解详情的具体内容。

审核

合作伙伴必须为其向任何第三方提供的每门培训课程保留完整的、准确的账目和记录。这些记录必须能证明，合作伙伴符合思科在支付和报告方面提出的所有要求。只要思科提前10个工作日发出书面通知，合作伙伴必须允许思科或者某个独立代表，在合作伙伴的日常工作时间审核和检查合作伙伴的账目、记录和思科内容目录，以核实其是否符合协助机构协议的要求。

CCIE/CCSI 保护

CCIE 和思科CCSI认证教师保护规定

所有学习合作伙伴从其他学习合作伙伴、思科（金牌、银牌和高级）认证合作伙伴或者思科专业化认证合作伙伴聘请（或者对外流失）CCIE或者思科CCSI认证教师时，必须遵守下列保护规定。

对外流失认证人员的合作伙伴

如果某个CCIE或者思科CCSI认证教师的流失导致某个学习合作伙伴的认证人数低于合作计划所要求的人数，合作伙伴必须在30天之内，向思科通报相关情况。在思科收到通知之后，合作伙伴可以获得为期六个月的延长期，以找到离职CCIE或者思科CCSI认证教师的替代者，从而继续保持参与学习合作伙伴计划的资格。如果某个合作伙伴主动解聘某个CCI或者思科CCSI认证教师，它可能无法获得六个月的延长器。在延长期间，只要合作伙伴符合所有其他要求，它将继续保持学习合作伙伴身份。

如果某个合作伙伴没有在30天内向思科通报违规情况，并被思科发现，那么思科可能会为其提供60天的延长器来替换CCIE或者思科CCSI认证教师，从而继续保持参与学习合作伙伴计划的资格。这个延长期将从思科向合作伙伴通知其违规情况开始算起。

招聘外来认证人员的合作伙伴

如果学习合作伙伴从其他学习合作伙伴、思科（金牌、银牌和高级）认证合作伙伴或者思科专业化认证合作伙伴聘请了CCIE或者思科CCSI认证教师，那么在从聘用期开始之日算起的12个月之内，思科将不会将这名认证人员纳入该学习合作伙伴的人员要求范围。 但是，如果这名CCIE或者思科CCSI认证教师是由另一个学习合作伙伴主动解聘，那么此规则将不再适用，而作为主动解聘方的合作伙伴必须提交相关的证明文件。