思科与微软对话未来


8月20在纽约举行的多人讨论中,思科公司(Cisco)董事长兼CEO钱伯斯(John Chambers)以及微软CEO鲍尔默(Steve Ballmer)分享了他们对未来科技行业的观点,并探讨了增强合作的计划,以满足客户对增强两家公司分别提供的网络和软件产品间互操作性的要求。

当天的活动包括钱伯斯和鲍尔默及电视主持人Charlie Rose的讨论,以及一个讨论微软和思科如何合作从而帮助业务成功的高管圆桌。作为当天讨论的一部分,CEO们讨论了四个行业趋势,并突出了思科和微软将着力关注的7个合作项目。

在接受PressPass和News@Cisco的提问时,两位CEO发表了微软和思科如何加强合作,以及如何在竞争的同时又保持合作的看法。

你们会在纽约讨论些什么内容?

鲍尔默:我们是两个互相竞争的公司,肯定会有很多人关心我们将如何竞争,或者我们未来会在哪些领域打得头破血流。如此多人关注谁会在统一通信或者是网络电视市场中胜出,而我们在互用性上做了那么多工作,为两家公司的产品更好的协同工作付出了那么多努力,却都被忽视了。

钱伯斯:我们共同的目标是让用户明白,尽管我们在一些领域是竞争关系,但客户仍然是我们共同关注的。我们需要更紧密的合作以将互操作性挑战降低到最低,我们的客户要求如此,我们愿意聆听客户的意见。

这是两个公司首次公开讨论合作,这么做是不是代表着两家公司新的开始?

钱伯斯:思科和微软已经紧密合作了十年。我们的联盟包括公开讨论如何向客户提供互操作性技术以满足他们的需求。因为两个公司都有很多相同的客户,他们要求我们比以往更多地协同工作。差不多我们服务的每一个客户都把思科和微软技术结合起来作为他们信息基础架构的重要组成部分。因为网络和软件的交叉是今天商业成功的根本因素,我们认识到双方合作以使我们的产品尽可能无缝平滑地互操作的重要性。

鲍尔默:我们处在这样一个时期:通讯设备、更强大的处理器、容量更大的存储、更快的宽带,这些正改变任何东西,从医疗到娱乐、教育、全球贸易,以及其他更多行业。我们的客户希望能够通过创新在新的商业背景和新的机遇下取得领先优势,在我们产品间互操作对客户来说将减少复杂性,并允许他们更关注创造战略性优势而不是把精力浪费在解决因信息系统不能协同工作出现的问题上。这对客户来说是有利的,最终也将有利于我们。

双方将在哪些领域合作呢?

鲍尔默:我们即将共同投资7个项目。安全,从2004年开始我们就在整合思科的网关控制和微软的网络接入保护方面进行了合作;网络架构优化,两个公司正在合作建立连接结构蓝图,帮助客户以统一方式部署微软和思科的可互操作的产品,从而减少部署成本;对政府客户,我们最近宣布了一项联合开发参考架构,帮助政府机构在更好地保护敏感信息的情况彼此通信;我们还在共同工作让客户在家庭里更方便地以无线方式传送电视和数字视频。

钱伯斯:我们进行这些讨论的原因之一是弄明白双方的合作事实上有多广阔。总体而言,思科和微软投资了将近40亿美元在我们的合作项目上,全球有超过140位员工服务于相关事项。其他的互操作项目包括统一通信、系统管理、移动设备、IPTV等等。每一个项目的目标都是为了增强我们的产品协同工作的能力,让客户在信息架构上有更多的选择,使客户取得新机遇的领先优势,拥有尽所能完美的网络体验。

统一通信不是两家公司竞争最激烈的领域吗?

钱伯斯:绝对是。但要紧记,首先,我们聆听我们的客户,认识到当企业建设他们的统一通信基础架构时,同时使用微软和思科设备的可能性是很高的,因此提升我们的解决方案的互操作性具有很高的优先级。

同时,这也是我们竞争的领域。统一通信是我们参与的高度竞争的新兴技术,但双方有非常不同的方式——思科相信满足客户需求的最佳方式在网络层面,而微软相信软件是最佳途径。

鲍尔默:毫无疑问我们现在是竞争关系,而且将来在这一领域会继续竞争。但统一通信有意思之处在于它能容纳很多东西,它包括即时通信,统一信息,语音,视频,呼叫中心应用,桌面和企业应用的整合。我们知道,客户正在混合和匹配这些东西,其中一些可能来自微软,另一些可能来自思科,还有一些可能来自其他供应商。这意味着互操作性问题会变得越来越紧急。我们希望确保微软和思科在业务上拥有最佳的互操作性。

如何平衡这种竞争和合作,特别是在同一市场上?

鲍尔默:要达到互联网纪元的承诺,互操作性是必需的。但这也是竞争。寻求取得竞争优势是创新的驱动力。两个公司在同一时间既竞争又合作看上去违反常理,但这种竞争关系可以确保不会因为彼此割裂的技术而对创新造成不必要的阻碍。这就是为什么我们关注于不仅仅是彼此合作,而且也咨询我们的客户以更好地了解他们需要我们做什么,以确保我们能够满足他们的业务需求。

同时,我们在很多领域保持竞争,我们的合作不会干扰我们在任何竞争机遇上竞赛。

钱伯斯:关键是我们致力于彼此合作使我们的客户不管采用谁的解决方案都能获得成功。我们的合作方式基于一系列我们竞争的底线,我们将继续在各自产品间增强互操作性以满足客户需求。这就是我们今天所做的——我们在这直接告诉我们的客户,让他们知道思科和微软在很多技术领域有深度合作。我真诚地相信这些原则对其他业务同样适用。最终,这是客户的成功。


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