2007年网典杂志

专栏

热门电影里的IT话题


  • 打造高效的客户互动系统
    生产低价商品的企业在逐渐成熟的市场中必须创造新的价值主张,在众多厂商中脱颖而出的最大机会之一就是打造更具亲和力、更富效益的客户体验,从而提高客户忠诚度,加强企业与客户的联系。最近,思科公司高管思想领导力培训部的Marsha Powell访问了著名企业顾问和《跨越鸿沟》(Crossing the Chasm)、《深入飓风》(Inside the Tonado)、《公司进化论》(Dealing with Darwin)等书的作者杰弗里•摩尔(Geoffrey More),和他探讨了企业创新趋势和加强客户体验的诸多益处。
  • 商业中的信任之重
    在我祖父生活的那个时代,做好生意靠微笑和握手。很多人说那是个更加单纯的年代,随着时间的推移,人们之间建立起了相互信任,危急时刻,个人信誉是人们不惜一切代价去保护的最珍贵的资产。

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