Produits et services

Conditions de garantie matérielle limitée de 5 ans et conditions de garantie logicielle limitée de 5 ans pour les produits Cisco

Conditions de garantie matérielle limitée de 5 ans et conditions de garantie logicielle limitée de 5 ans pour les produits Cisco1

Les conditions spéciales suivantes s'appliquent à votre garantie matérielle Optique et à votre garantie logicielle pendant la période de validité de la garantie. Votre déclaration de garantie officielle se trouve dans les documents Cisco livrés avec votre produit Cisco.

Durée de la garantie matérielle : cinq (5) ans

Durée de la garantie logicielle : cinq (5) ans

Procédure de remplacement, de réparation ou de remboursement du matériel : Cisco, ou son centre de service, fera un effort commercial raisonnable pour expédier une pièce de rechange pour une livraison dans les 15 jours

Cisco se réserve le droit de rembourser le prix d’achat en tant que recours exclusif au titre de la garantie.

Logiciel : Cisco garantit, à partir de la date d'expédition au client (en cas de revente par un revendeur Cisco autorisé, au plus tard quatre-vingt-dix (90) jours après la date d'expédition originale par Cisco), et pendant une période de cinq (5) ans que : (a) le support sur lequel le logiciel est fourni sera exempt de tout défaut matériel ou de fabrication dans des conditions d'utilisation normales ; et que (b) le logiciel est pleinement conforme aux spécifications publiées.

En cas de défaillance du matériel ou du logiciel :veuillez contacter l'entité auprès de laquelle vous avez acheté le produit. Si vous avez acheté votre produit directement auprès de Cisco, veuillez contacter le Centre d'assistance technique au 1-877-323-7368.

Remplissez le formulaire ci-dessous et conservez-le pour vous y référer.


   
Produit acheté auprès de :  
Son numéro de téléphone :  
Modèle et numéro de série du produit :  
Numéro du contrat de maintenance :  

Les conditions de garantie du produit et des informations supplémentaires sur les produits Cisco sont disponibles à l'adresse suivante :

http://www.cisco.com/ca/allergarantie

Visitez le site Internet ci-dessus ou contactez votre représentant commercial Cisco pour obtenir une liste complète des produits Cisco et des garanties applicables.

1. Les garantie matérielle limitée de 5 ans et garantie logicielle limitée de 5 ans Cisco sont disponibles uniquement pour les prestataires de services internationaux qualifiés définis par Cisco comme propriétaires et opérateurs des réseaux téléphoniques publics commutés (RTPC) traditionnels dans le monde.

78-19475-01

Liens connexes