A identificação de chamada é um problema para o funcionário móvel? O Cisco Unity Connection fornece mensagens instantâneas integradas para ajudar os funcionários a controlar as mensagens com comandos de voz e, com isso, sempre atualizados a respeito de todas as comunicações através do telefone ou PC, ou ambos.
Destaques
O Cisco Unity Connection oferece:
Comunicação aperfeiçoada: estejam no telefone ou no computador, os funcionários podem entrar em contato com clientes e colegas de trabalho.
Recursos avançados: usando tecnologia de comando de voz, os funcionários podem acessar mensagens na seqüência desejada e dar prioridade de resposta às mais importantes.
Aumento da produtividade: os funcionários podem definir as suas próprias regras de gerenciamento de chamadas: por identidade, horário ou status no calendário.
Simplicidade: as empresas podem definir o Cisco Unity Connection em um servidor, reduzindo custos com suporte e manutenção.
Configuração rápida: o Cisco Unity Connection utiliza ferramentas de configuração e gerenciamento consistentes com os outros produtos da Cisco.
Leve eficiência aos funcionários com este sistema de mensagens instantâneas que faz do telefone uma ferramenta muito produtiva, assim como os computadores.
O Cisco Unity Connection oferece uma grande variedade de recursos, entre eles:
Comandos de voz (pausar, retomar, repetir, avançar, excluir, salvar, escutar horário ou dia, passar para frente ou retroceder) para acessar mensagens ou diretórios
Controle de volume e velocidade durante a reprodução da mensagem
Marque as mensagens como normal, urgente, privada ou segura
Grave conversas ao vivo e envie o arquivo de áudio para um correio eletrônico
Integração com o Cisco Unified MeetingPlace Express para que os funcionários verifiquem se há conferências e possam ser transferidos diretamente para uma conferência sem tocar no teclado.
Acesse mensagens de e-mail via telefone (exige integração com o Microsoft Exchange)
Rede opcional com outras soluções de correio de voz da Cisco para que os usuários de sistemas diferentes possam se comunicar de forma transparente
Recursos comuns
Visualização, organização, pesquisa e reprodução de mensagens de voz através da tela de um Cisco Unified IP Phone ou de software de e-mail.
Uso completo de comandos de voz para fazer chamadas e processar mensagens (somente em inglês)
Definição de regras para roteamento de chamadas por pessoa que está ligando, horário ou status no calendário (com base na integração com o Microsoft Exchange).
Opções personalizadas para mensagens de notificação e saudações pessoais
Registra até cinco saudações pessoais (alternativa, ocupado, interno, pós-expediente ou padrão).
Organização da apresentação das mensagens
Obtenha mais informações sobre como o Cisco Unity Connection pode tornar os funcionários — e os seus telefones também — ainda mais ágeis no tempo de resposta.
Podcast
Podcast Unifique a sua força de trabalho com o Cisco Unity Connection Download (11,8 MB — MP3) | Ouvir (12:39)
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