Какво ми е необходимо за обединени комуникации?
IP телефонияОсъществяване на пренос на глас, данни и видео чрез една обединена мрежа. Включва софтуер за обработка на повикванията, телефони и крайни устройства. Сред актуалните продукти фигурират: 
Приложения за обединени комуникацииОпростете бизнес процесите чрез интегриране на решенията за предаване на съобщения, конференции и софтуер, за да усъвършенствате комуникациите, мобилността и сътрудничеството. Сред актуалните продукти фигурират: 
Връзка с клиентитеМаршрутизирането на обажданията, основано на умения на операторите, гласовото самообслужване, интегрирането на компютърната телефония (CTI) и многоканалното управление на контакти помагат да подобрите възможностите на вашия център за повиквания. Част от продуктите включват: 
Управление на гласова мрежаТези инструменти са предназначени за повишаване на производителността и за намаляване на общата цена на притежаване чрез автоматизация, интегриране и опростяване. Част от продуктите включват: 
Комуникационна инфраструктураМаршрутизирането, комутацията и останалите продукти за изграждане на инфраструктурата включват гласови шлюзове, комутатори с вградено захранване и гласови сървъри за софтуер за обработка на мултимедийна информация. Част от продуктите включват: |
 |
|