Dichiarazione sulla preparazione per l'anno 2000

Domande frequenti sull'anno 2000 della Cisco

Cosa significa "compatibile" per la Cisco?
Le nostre definizioni per l'anno 2000 si trovano qui. Inoltre, abbiamo creato un piano di test comprensivo per verificare che i nostri prodotti soddisfino tale definizione, inclusa una verifica linea-per-linea del codice dei nostri prodotti software insieme a test di passaggio all'anno 2000. Per garantire la scrupolosità del nostro procedimento per il problema anno 2000, abbiamo ricevuto la certificazione dalla Information Technology Association of America .

Come posso determinare se i miei prodotti Cisco sono compatibili?
Il sito Web Anno 2000 della Cisco include una tabella di compatibilità per tutti i nostri prodotti. Ricordatevi che se avete un router che funziona su IOS, il router non è compatibile a meno che sia indicato come compatibile nell'elenco e funziona su IOS 11.X. Se un prodotto in vostro possesso non è elencato, inviate una e-mail a year2000@cisco.com, e vi aiuteremo a determinarne la compatibilità.

Se un articolo è indicato come compatibile, include anche hardware opzionale?
Quando un prodotto è indicato come compatibile, tutti i moduli, interfacce e schede per quel prodotto sono anche supportate come compatibili dalla Cisco. Purché il prodotto di base soddisfi i requisiti di compatibilità della versione del software, il prodotto intero è considerato compatibile.

La tabella di compatibilità indica che il mio prodotto non sarà verificato.  Perché?
Non abbiamo effettuato test su prodotti che non saranno più supportati prima dell'anno 2000.  Parte della definizione di Compatibilità anno 2000 della Cisco è che il prodotto sia ancora supportato nell'anno 2000.  Desideriamo che tutti i nostri clienti abbiamo prodotti supportati nell'anno 2000, in modo che se si trovano ad affrontare problemi imprevisti, saremo in grado di aiutarli.

Cosa succederà se nella mia rete saranno presenti dei prodotti non compatibili nell'anno 2000?
Dato che la Cisco non ha effettuato test di compatibilità su questi prodotti, non sappiamo che tipo di problemi potranno verificarsi. Se si verificassero dei problemi relativi all'anno 2000 con un prodotto non verificato, questi prodotti dovranno essere aggiornati o essere sostituiti con prodotti compatibili; la Cisco non fornirà rimedi relativi all'anno 2000 per tali prodotti. Dato che potrebbe essere necessario dell'hardware per aggiornare la vostra installazione, potreste incorrere dei tempi di interruzione sulla rete mentre i prodotti sono sostituiti.

Esiste un programma di aggiornamento per il mio prodotto?
Contattate il vostro account manager per informarvi sulle opzioni disponibili per l'aggiornamento dei prodotti.

Cosa devo fare se ho una versione precedente (precedente a 11.0) di IOS?
Se state utilizzando il software IOS nel vostro router e volete accertare la compatibilità della vostra installazione, dovete aggiornare il software con la versione 11.X. In alcuni casi, sarà necessario acquistare della memoria aggiuntiva per il router; in pochi casi, sarà necessario acquistare dei router nuovi a sostituzione dei prodotti più vecchi. Contattate il vostro account manager per determinare cosa è necessario per la vostra installazione.

Non mi posso permettere di acquistare memoria aggiuntiva per aggiornare IOS in tutti i miei router. Cosa posso fare?
Le versioni di IOS precedenti alla 11.0 non saranno verificate per compatibilità con l'anno 2000 perché non saranno più supportate nell'anno 2000. Se volete che i vostri router siano supportati dalla Cisco come compatibili con l'anno 2000, sarà necessario aggiornarli alla versione 11.0. Se decidete di mantenere una versione di IOS precedente, state prendendo un rischio facendo funzionare un software che la Cisco non supporta come compatibile con l'anno 2000.