Con la fornitura dei sistemi che permettono di far funzionare Internet, la Cisco sta aiutando i propri clienti a competere nell’esplosiva economia Internet implementando modelli commerciali per Internet e costruendo infrastrutture comunicative del "Nuovo Mondo" che trasformano il cambiamento in vantaggio competitivo. Di conseguenza, siamo cresciuti più velocemente di tutti i nostri principali concorrenti. Siamo stati premiati con una delle capitalizzazioni di mercato tra le prime dieci al mondo e siamo stati riconosciuti come la società che ha avuto la crescita più veloce e proficua nella storia dell’industria dei computer.
Nell'anno appena trascorso la capacità della Cisco nello sfruttare le potenzialità di Internet e di utilizzare i cambiamenti come vantaggio competitivo hanno avuto come risultato per i nostri azionisti un valore ed un utile straordinari. Nell’anno fiscale che si è chiuso il 31 luglio 1999, la Cisco ha realizzato un fatturato di 12,15 miliardi di dollari, pari ad un aumento del 43% rispetto al fatturato di 8,49 miliardi di dollari dell’anno fiscale 1998. L'utile netto nell’anno è stato di 2,10 miliardi di dollari, pari a 0,62 dollari per azione ordinaria, rispetto all'utile netto di 1,35 miliardi di dollari registrato nell’anno fiscale 1998, pari a 0,42 dollari per azione ordinaria.
Un recente studio svolto dall’Università del Texas ha dimostrato che, nel solo 1998, negli Stati Uniti l’economia via Internet ha generato profitti per oltre 300 miliardi di dollari ed ha generato oltre 1,2 milioni posti di lavoro. In appena cinque anni dall’introduzione del World Wide Web, l’economia via Internet è già in grado di eguagliare le dimensioni di settori affermati da lunghissimo tempo quali l’energia, il settore automobilistico e le telecomunicazioni. Pietre miliari che hanno impiegato fino a 100 anni per affermarsi nell’Era Industriale, in questa nuova economia vengono raggiunte a velocità inaudita.
L’interesse per il cliente continua a costituire la massima priorità ed il principale interesse della Cisco. Il nostro impegno è mirato ad aiutare i nostri clienti affinché diventino più efficienti grazie all’implementazione di modelli di commercio via Internet che li predispongano al successo nell’attuale ambiente commerciale caratterizzato da sviluppi rapidissimi. I nostri principali clienti stanno implementando reti per il prossimo secolo che saranno in grado di distribuire dati, voce e video su una singola rete. La riconosciuta esperienza della Cisco nel fornire reti integrate di dati, voce e video ha stimolato la continua accettazione dei nostri sistemi globali Internet su tutti i nostri mercati chiave.
Utilizzando le sue stesse soluzioni Internet, la Cisco ha conservato la propria rapidità ed il proprio vantaggio competitivo. Tutte le operazioni commerciali della Società — dalla gestione delle catene di vendita alle comunicazioni tra i dipendenti — sono basate su Internet. Attualmente, l’80% dei nostri ordini ed oltre 80% delle richieste di informazioni da parte dei nostri clienti vengono gestite sul Web. Per il terzo anno consecutivo, ci è stato assegnato il prestigioso premio "WebBusiness 50/50 Award" dalla rivista "CIO Magazine" per i nostri siti Web interni ed esterni.
La nostra strategia mirata all’eccellenza tecnologica si basa sull’attenzione allo sviluppo interno dei prodotti, unita a acquisizioni e partecipazioni. Questa strategia ci ha permesso di aggiungere oltre 65 nuovi prodotti, acquisire 11 società e sviluppare, nello scorso anno, dozzine di partecipazioni che ci aiutano a perseguire mercati emergenti e a raggiungere una leadership nelle quote di mercato. La Cisco detiene la maggior quota di mercato in 16 dei 20 mercati chiave in cui compete. Nelle restanti quattro aree, deteniamo la seconda posizione. Alcune di queste opportunità nei mercati emergenti includono l’accesso a banda larga, voce su reti IP e internetworking ottico.
La crescita dell’economia via Internet può essere legata ad un emergente "ecosistema Internet", un nuovo modello di commercio per aziende che sono collegate ad Internet per servire clienti collegati ad Internet. La natura aperta di Internet promuove alleanze commerciali complementari che creano un insieme unico di dipendenze e relazioni incrociate. Poiché gli ecosistemi Internet sono aperti, essi incoraggiano nuovi membri a parteciparvi e ad incrementare relazioni di collaborazione tra i membri stessi.
Le società in un ecosistema Internet usano il Web come vantaggio competitivo per creare valore per i loro clienti. Alcuni esempi del modo in cui siamo riusciti ad espandere il nostro ecosistema includono la nostra relazione con società quali Motorola, Hewlett-Packard e KPMG. La nostra alleanza straordinaria con la Motorola pone l’attenzione sull’integrazione di servizi dati, voce e video su reti wireless (senza fili). Insieme, abbiamo fondato una società denominata SpectraPoint per fornire alle aziende soluzioni fisse di tipo wireless. Abbiamo inoltre collaborato con la Hewlett-Packard e la KPMG in numerose aree: ad esempio, abbiamo congiuntamente annunciato il programma New World Operation Support System (Sistema di Supporto Operazione Nuovo Mondo), mirato ad accelerare il successo dei service provider nel nuovo panorama competitivo.
L’impatto dell’economia via Internet è globale, in quanto si rivolge alle imprese e agli enti governativi. I top manager di tutto il mondo riconoscono il ruolo strategico svolto da Internet nel consentire alle loro società di sopravvivere e competere nel prossimo secolo. I leader governativi si stanno sempre più rendendo conto che Internet modellerà il futuro benessere loro e dei loro cittadini. Nello scorso anno, la Cisco ha incontrato oltre una dozzina di capi di stato, inclusi leader del Regno Unito, Cina, Corea, Australia, Israele e Stati Uniti. Tutti erano ansiosi di discutere il modo in cui Internet poteva migliorare le loro economie, ponendoli in una condizione di leadership nell’economia via Internet.
Come leader dell'industria, la Cisco riconosce l’importanza della sua partecipazione continuata nella comunità globale per aiutare a migliorare la vita delle persone. Sul fronte dell’educazione, Internet spinge la richiesta di applicazioni per l’e-learning (apprendimento elettronico), uno degli strumenti di apprendimento più potenti del prossimo decennio per scuole, aziende e persone. Noi continuiamo ad investire e ad ampliare il Cisco Networking Academy Program (Programma Accademico di Networking Cisco), che prepara gli studenti ai lavori del futuro. Aziende, comunità locali, pubbliche amministrazioni e fondazioni si sono unite a noi a supporto del programma attraverso vari metodi di sponsorizzazione. Con oltre 2500 accademie in 39 paesi, questo programma rappresenta il nostro modo per aumentare il pool di professionisti qualificati dell’Information Technology e garantire che le aziende ed i governi lavorino insieme sul loro comune obiettivo di preparare studenti per il futuro.
Quest’anno abbiamo inoltre esteso i nostri sforzi per aiutare a migliorare la vita delle persone attraverso l’uso di Internet. In uno sforzo straordinario mirato a porre fine all’estrema povertà nelle nazioni più povere del mondo, la Cisco e l'United Nations Development Program (UNDP) (Programma di Sviluppo delle Nazioni Unite) si sono uniti per creare NetAid. Questa iniziativa costituisce la prima alleanza nella storia creata dalle Nazioni Unite con una grande società privata. NetAid sfrutta la potenza di Internet per mobilitare persone in tutto il mondo usando il World Wide Web come risorsa informativa allo scopo di eliminare la povertà estrema.
La Cisco ha inoltre offerto un aiuto immediato agli sforzi di altre comunità globali per aiutare persone bisognose. In Kosovo, abbiamo installato reti e siti Web per aiutare i rifugiati a contattare e riunire i membri delle famiglie. Durante le Olimpiadi Speciali Internazionali nel Nord Carolina, gli studenti della Cisco Networking Academy e i dipendenti della Cisco hanno provveduto alla manutenzione dei sistemi informativi e del sito Web, pubblicando risultati ed aggiornamenti in tempo reale in tutto il mondo.
Grazie a programmi, collaborazioni e prodotti innovativi, applicazioni Internet ed alla nostra attenzione ai clienti, la Cisco è riuscita a conservare la propria rapidità, trasformando i costanti cambiamenti dell’economia Internet in un beneficio competitivo per la nostra società e per i nostri clienti.
Internet è la forza trainante di un'economia globale Internet che sta creando opportunità senza precedenti per paesi, società ed individui in tutto il mondo. La Cisco è orgogliosa di svolgere un ruolo chiave nel portare avanti questo tipo di economia via Internet. Desideriamo ringraziare i nostri azionisti, clienti, impiegati, partner e fornitori per il costante impegno e la fiducia che ci hanno dimostrato in questo anno appena trascorso. Insieme, ed alla soglia del secolo di Internet, stiamo dando potere alla generazione di Internet.
L’interesse per il cliente continua a costituire la massima priorità ed il principale interesse della Cisco. Il nostro impegno è mirato ad aiutare i nostri clienti affinché diventino più efficienti grazie all’implementazione di modelli di commercio via Internet che li predispongano al successo nell’attuale ambiente commerciale caratterizzato da sviluppi rapidissimi. I nostri principali clienti stanno implementando reti per il prossimo secolo che saranno in grado di distribuire dati, voce e video su una singola rete. La riconosciuta esperienza della Cisco nel fornire reti integrate di dati, voce e video ha stimolato la continua accettazione dei nostri sistemi globali Internet su tutti i nostri mercati chiave.
L’impatto dell’economia via Internet è globale, in quanto si rivolge alle imprese e agli enti governativi. I top manager di tutto il mondo riconoscono il ruolo strategico svolto da Internet nel consentire alle loro società di sopravvivere e competere nel prossimo secolo. I leader governativi si stanno sempre più rendendo conto che Internet modellerà il futuro benessere loro e dei loro cittadini. Nello scorso anno, la Cisco ha incontrato oltre una dozzina di capi di stato, inclusi leader del Regno Unito, Cina, Corea, Australia, Israele e Stati Uniti. Tutti erano ansiosi di discutere il modo in cui Internet poteva migliorare le loro economie, ponendoli in una condizione di leadership nell’economia via Internet.
