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En fournissant les systèmes permettant à Internet de fonctionner, Cisco aide ses clients à mieux répondre à la concurrence économique induite par le développement exponentiel des échanges sur le Web et ce, par l’implémentation de modèles économiques spécifiques d’Internet et la création d’infrastructures de communication inédites qui constituent aujourd’hui un véritable avantage par rapport à la concurrence. Nous avons par conséquent connu un développement plus rapide que nos concurrents directs. Nous avons obtenu l’une des dix plus fortes capitalisations boursières au monde et sommes reconnus comme la société dont la croissance et les bénéfices ont été les plus importants de toute l’histoire de l’industrie informatique.
La capacité de Cisco à maîtriser la puissance d’Internet et à faire de ce changement un avantage concurrentiel a permis de générer, l’année dernière, une valeur ajoutée et un retour sur investissement exceptionnels pour nos actionnaires. Pour l’exercice fiscal expirant au 31 juillet 1999, Cisco a enregistré un résultat d’exploitation positif de 12,15 milliards de dollars, une augmentation de 43 % par rapport à l’exercice de 1998 (8,49 milliards de dollars). Le revenu net l’année s’élève à 2,1 milliards de dollars (0,62 dollar par action), alors que celui de l’année précédente atteignait déjà 1,35 milliards de dollars (0,42 dollar l’action).
Une étude récente réalisée par l’université du Texas a révélé que, durant l’année 1998, l'économie Internet a généré aux États-Unis plus de 300 milliards de dollars et qu’il a été à l’origine de la création de plus de 1,2 million d’emplois. Depuis l’apparition du World Wide Web (environ cinq ans), le volume des activités économiques liées à Internet égale pratiquement celui de secteurs tels que l’énergie, l’automobile et les télécommunications. Les évolutions qui ont mis jusqu’à 100 ans pour s’imposer dans l’ère industrielle surviennent maintenant à une vitesse stupéfiante.
La priorité numéro un (et la passion) de Cisco reste ses clients. Nous nous engageons à leur apporter la souplesse inhérente aux modèles économiques d’Internet, qui leur permettra de se positionner rapidement en leader dans leur environnement professionnel actuel. Intervenant dans des secteurs de pointe, nos clients déploient des réseaux capables de transporter des données, de la voix et de la vidéo pour le siècle prochain. L’expertise reconnue de Cisco dans les réseaux combinant données, voix et vidéo a généralisé l’implantation de ses systèmes Internet de bout en bout dans chacun de nos secteurs d’activité.
En utilisant ses propres solutions Internet, Cisco a maintenu sa souplesse d’adaptation et sa position de leader. Toutes les opérations effectuées au sein de la société, de la gestion de la chaîne d’approvisionnement aux communications entre employés, s’effectuent via Internet. Aujourd’hui, 80 % de nos commandes et davantage encore pour nos demandes client transitent par le Web. Pour la troisième année de suite, le CIO Magazine nous a décerné le prestigieux WebBusiness 50/50 Award, pour la qualité de nos sites Web internes et externes.
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Notre stratégie d’excellence technologique repose sur un développement en interne des produits et une synergie avec les sociétés de notre groupe et nos partenaires. L’année dernière, cette stratégie nous a permis de créer plus de 65 produits, d’acquérir 11 sociétés et de conclure plusieurs dizaines de partenariats pour développer les marchés émergeants et devenir leader dans ces secteurs d’activités. Nous dominons actuellement 16 des 20 créneaux dans lesquels nous travaillons, et occupons la deuxième place dans les quatre autres. Parmi ces marchés émergeants, citons l’accès à large bande, Voice Over IP et les réseaux optiques.
Le développement des activités économiques sur le Web est lié à un écosystème Internet émergeant, nouveau modèle économique pour les entreprises et les clients connectés. L’architecture ouverte d’Internet encourage les regroupements d’entreprises complémentaires, créant ainsi un réseau unique d’interdépendances et d’interrelations. De par leur ouverture, les écosystèmes Internet encouragent la participation de nouveaux membres, ainsi que les collaborations entre les membres.
Les sociétés qui évoluent dans un écosystème Internet créent une valeur ajoutée pour leurs clients. Nos relations avec des sociétés comme Motorola, Hewlett-Packard et KPMG constituent des exemples illustrant parfaitement le développement de notre écosystème. Avec Motorola, nous travaillons sur l’intégration des données, de la voix et de la vidéo sur des réseaux sans fil. Nous avons pour cela créé une société, SpectraPoint, qui met au point des solutions sans fil pour les entreprises. Nous avons également conclu un partenariat avec Hewlett-Packard et KPMG dans plusieurs secteurs et annoncé la création du New World Operation Support System, programme conçu pour accélérer le succès des fournisseurs de services dans leur nouvel environnement concurrentiel.
L’impact des activités économiques via Internet est global, touchant à la fois les secteurs privé et public. Les chefs d’entreprise reconnaissent tous le rôle stratégique joué par Internet dans la survie de leur société au siècle prochain. Les responsables politiques, quant à eux, prennent de plus en plus conscience qu’Internet va modeler la future situation économique de leur pays et le bien-être de leurs concitoyens. L’année dernière, Cisco a rencontré plusieurs dizaines de chefs d’état, dont ceux du Royaume-Uni, de la Chine, de la Corée, de l’Australie, d’Israël et des États-Unis. Tous ont souhaité discuter de la manière dont Internet pourrait développer leur économie et leur assurer une position dominante dans les échanges économiques sur le Web.
En tant que leader du secteur, Cisco reconnaît l’importance de sa participation dans l’amélioration de la vie des personnes dans le monde entier. En matière d’éducation, Internet a précipité l’apparition d’applications e-learning, l’un des plus puissants outils de formation de la nouvelle décennie pour les écoles, les entreprises et les particuliers. Nous poursuivons nos investissements et développons le Cisco Networking Academy Program qui prépare les étudiants pour les métiers du futur. Entreprises, collectivités locales, gouvernements et fondations se sont associés à nous pour parrainer ce programme. Avec plus de 2500 universités dans 39 pays, ce dernier constitue notre contribution à la formation d’informaticiens encore plus qualifiés et à la collaboration entre entreprises et gouvernements, dans l’objectif commun de préparer les étudiants aux carrières de demain.
Cette année, nous avons également décuplé nos efforts pour améliorer la vie des personnes grâce à Internet. Dans le but avoué de mettre un terme à la pauvreté extrême dans les pays les plus démunis, Cisco et le Programme de développement des Nations-Unies ont créé NetAid. Il s’agit de la toute première alliance conclue par les Nations-Unies avec une entreprise privée. NetAid exploite la puissance d’Internet pour mobiliser les gens de tous les pays en utilisant le World Wide Web comme ressource d’informations pour tenter d’éradiquer la misère dans le monde.
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Cisco fut, par ailleurs, l’une des premières sociétés à venir en aide aux communautés en difficulté dans le monde. Au Kosovo, nous mettons sur pied des réseaux et des sites Web pour aider les réfugiés à contacter leur famille et à retrouver leurs parents. Durant les Jeux paralympiques en Caroline du Nord, les étudiants de la Cisco Networking Academy et les employés de Cisco ont veillé au bon fonctionnement des systèmes informatiques et du site Web, diffusant en temps réel résultats et performances.
Grâce à des programmes innovants, des partenariats, des produits, des applications Internet et son engagement vis-à-vis de ses clients, Cisco a maintenu son avance et profité des opportunités de développement économique offertes par Internet pour elle-même, mais également pour ses clients.
Internet a dynamisé le commerce électronique et créé des opportunités inédites pour des pays, des sociétés et des particuliers dans le monde entier, et Cisco est fier de jouer un rôle de premier plan dans ce domaine. Nous souhaitons remercier nos actionnaires, nos clients, nos employés, nos partenaires et nos fournisseurs pour leur engagement et leur confiance renouvelée. Ensemble, nous allons donner à la génération Internet sa pleine dimension au moment même où nous entrons dans le siècle de l’Internet.