シスコシステムズ合同会社　テクニカルサポート
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■テクニカルサポートWeb ニュースレター第69号■ 2008.8.29
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■　　ネットワークのデザインからトラブルシューティングまで
■　　テクニカルサポートで始める『 Web による Self-Solving 』

　　　　　　　　テクニカルサポートWeb ニュースレター

　　　　　　　　　　　　2008.8.29発行　第69号

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シスコのテクニカルサポートがお送りするテクニカルサポートWeb ニュース
レターエンジニア必見の最新ニュースと最新ドキュメント情報を満載して
お届けします。

シスコ製品の管理・運用にますます活用いただけるよう、充実のテクニカル
サポートを提供してまいります。どうぞご期待ください。
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〓テクニカルサポートWeb ニュースレター〓

〓第 69号　ヘッドライン〓

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1. テクニカルドキュメントの活用方法
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テクニカルサポートWebに掲載されているテクニカルドキュメントの便利な使い方をご案内します。

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2. 【日本語版 TAC Case Collection】 8月新規掲載事例
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実際に Japan TAC エンジニアがサポートした事例を紹介するサイトです。
今月掲載された新事例をご紹介いたします。

〓テクニカルサポートWeb ニュースレター〓

〓第69号記事はこちらから〓

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1. テクニカルドキュメントの活用方法
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テクニカルサポートWebには、世界中のシスコエンジニアが発信するテクニカルドキュメントが日本語で掲載されています。

今回はドキュメントの便利な使い方をご案内します。

【1】他版へのリンク

翻訳されたドキュメントの右端上部には、他版へのリンクが掲載されています。該当ドキュメントの英語版原典を見たり、ライター翻訳版と機械翻訳版の比較をすることができます。

【2】翻訳について

ドキュメント上部に「ライター翻訳版」と記載のあるものは、英語で発行されたテクニカルドキュメントのテクニカルライター翻訳版、あるいは日本オリジナルのドキュメントです。

「機械翻訳版」と記載のあるものは、シスコのテクニカルサポート専用の翻訳プログラムを使用し、自動翻訳されたドキュメントです。機械翻訳は、英語で発行されるほぼすべてのテクニカルドキュメントをカバーしています。また、英語版が公開・更新されてから日本語版に翻訳し公開されるまでのタイムラグが最小限に抑えられていますので、最新情報を参照したい場合には、ぜひ機械翻訳版の日付欄を一度ご確認ください。

【3】英語版から日本語版を探す方法

英語版から日本語版を探す場合、ページ上部各ドキュメントタイトルの下にある Document ID を使用して検索することができます。

サイト内すべてのページの右上に検索ボックスが用意されていますので、たとえば "Document ID: 10570" のように、Document ID: から数字までをコピーし、検索ボックスにペーストしてご利用ください。（ペーストした部分を " "で囲むと、検索の精度が上がります。）

※すべての英語版ドキュメントに対して日本語版が用意されているわけではありません。

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2. 【日本語版 TAC Case Collection】 8月新規掲載事例
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●実際に Japan TACエンジニアがサポートした事例をドキュメント化してご紹介
●ハードウェア、ソフトウェア、設定、パフォーマンス等について、症状や質問とそれに対するソリューション情報を提供しています。

※TAC Case Collection へのアクセスには、シスコとの特定の契約に基づくCisco.com ユーザID が必要となります。

＜ルータ/IOS アーキテクチャ＞
PA-8B-S/T の BRI interface を専用線で使用する際の制限事項

 ルータの追加により、WCCP のリダイレクションが停止することがあります。

＜LAN スイッチ＞
Catalyst 3750 シリーズスイッチで TxBufferFullDropCount が上昇し続けます。

＜アプリケーションネットワーキングサービス＞
WAAS WCCP メッセージ送信間隔の変更について

＜IP ルーティングプロトコル＞
RIP が意図しないデフォルトルートをアドバタイズする

 RIP が metric=1 で受信した経路情報をアドバタイズする際にメトリックをインクリメントしない

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※英語の“TAC Case Collection”ツールもぜひお試しください。こちらは
グローバルでの統計をもとに、頻繁に起こる事象やトラブルをテクノロジー
ごとに検索できるツールです。
http://www.cisco.com/en/US/customer/support/tsd_tac_case_collection.html

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■このニュ－スレタ－に関するお問い合わせ■
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臨時号発行の際は、月刊スケジュールに調整がございますのでご了承ください。

ニュースレターに対するご意見・ご要望は
jtacweb-nl@cisco.com でも受け付けております。

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テクニカルサポートWeb ニュースレター　第69号
2008年8月29日発行

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