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Introdução
Pré-requisitos
Requisitos
Componentes Utilizados
Convenções
Diretrizes de uso
A Voz debuga a consulta
Discussões relacionadas da comunidade de suporte da Cisco
Informações Relacionadas
A Voz debuga a ferramenta de consulta fornece os comandos debug and show os mais úteis usados para resolver um tipo dado de problema do relacionado a voz. Há muitas diferente e categorias distintas para um problema da Voz em uma rede. Esta ferramenta identifica claramente os comandos debug and show os mais úteis para uma definição dada os protocolos, as características, a plataforma, e a funcionalidade usada em sua rede de voz. O usuário identifica os protocolos, características, plataforma, e funcionalidade, com a disposição que o problema experimentado está relacionado diretamente ou indiretamente a estes aspetos da rede. A ferramenta alista então os comandos debug and show os mais úteis que são recolhidos da rede.
As informações fornecidas por esta ferramenta permitem que o engenheiro de suporte técnico da Cisco resolva de forma mais rápida e eficiente seu problema quando você abre uma solicitação de Serviço de Suporte Técnico. Igualmente familiariza-o mais com o problema e os comandos debug and show associados identificar a fonte do problema. A ferramenta não explica como interpretar a saída do comando debug and show.
A fim tirar proveito da Voz debugar a ferramenta de consulta, você precisa o acesso a sua rede e a capacidade para girar sobre debugam e a saída da captação.
Este documento não se restringe a versões de software e hardware específicas.
Para obter mais informações sobre das convenções de documento, refira as convenções dos dicas técnica.
Termine o melhor destas etapas utilizam a Voz debugam a ferramenta de consulta para seu pedido do serviço de suporte técnico:
Refira estes documentos para a informação de configuração do Gateway e do Trace do CallManager da Cisco de Cisco 6608:
Abra um pedido do serviço e anexe o comando debug and show recolhido output às notas de requisição de serviço. Você igualmente pode enviar esta informação diretamente ao engenheiro de suporte técnico se você tem aberto já um pedido do serviço.
A Comunidade de Suporte da Cisco é um fórum onde você pode perguntar e responder, oferecer sugestões e colaborar com colegas.
