Ciscos erklæring om personvern på nettet

Cisco Systems, Inc. og tilhørende datterselskaper (samlet omtalt som «Cisco») forplikter seg til å ivareta personvernet ditt og gi deg en positiv opplevelse når du er i direkte kontakt med oss (dvs. ved besøk på Cisco-kontorer, deltakelse på Cisco-arrangementer og -møter, eller ved kontakt med kundestøtte), når du bruker våre nettsteder, samt når du benytter våre produkter og tjenester («Løsninger»).

Denne personvernerklæringen gjelder for direkte samhandling med oss samt Cisco-nettsteder og -løsninger som kobler til eller viser til denne personvernerklæringen, og beskriver hvordan vi behandler personopplysninger og hvilke valg du har angående innsamling, bruk, tilgang, samt hvordan du oppdaterer og korrigerer personopplysningene dine. Tilleggsinformasjon om vår behandling av personopplysninger i tilknytning til Cisco-løsninger kan gis i løsningsspesifikke personverndatablad og -kart, tilbudsbeskrivelser eller andre meldinger som gis før eller på tidspunktet for datainnsamling. Enkelte Cisco-interaksjoner, -nettsteder og -løsninger kan ha egen personverndokumentasjon som beskriver hvordan vi behandler personopplysninger for akkurat disse interaksjonene, nettstedene eller løsningene. I den grad en spesifikk erklæring for en samhandling, et nettsted eller en løsning avviker fra denne personvernerklæringen, vil den spesifikke erklæringen ha forrang. Hvis det er avvik i oversatte, ikke-engelske versjoner av denne personvernerklæringen, er det den amerikansk-engelske versjonen som gjelder.

Hva er personopplysninger?

«Personopplysninger» er all informasjon som rimelig kan brukes til å identifisere en enkeltperson eller på annen måte gjøre en enkeltperson identifiserbar. Dette kan omfatte navn, adresse, e-postadresse, telefonnummer, påloggingsinformasjon (som kontonummer og passord), informasjon om kontoer i sosiale medier og betalingskortnummer.

Typene personopplysninger vi kan behandle, avhenger av forretningskonteksten og formålene de ble samlet inn for. De kan omfatte:

• Kontakt-, abonnements- og kontoinformasjon, besøks- og arrangementspåmeldingsdetaljer, samt nettidentifikatorer
• påloggingsinformasjon når vi krever opprettelse av en konto
• kommunikasjonsinnhold (slik som lyd, video, tekst), informasjon fra sosiale medier og diskusjonsforum, eller andre kommunikasjonsdetaljer når du samhandler med Cisco
• økonomisk informasjon (som bankkontodetaljer og kredittkortopplysninger)
• Informasjon om en persons bedrift og andre interesser og meninger (for eksempel opplysninger lagret i en database for kundehåndteringssystem (CRM))
• informasjon om brukeren og bruken av våre nettsteder og løsninger, inkludert systeminformasjon som enhetsidentifikatorer og telemetri (slik som IP- eller MAC-adresse) når slik data er knyttet til en spesifikk enkeltpersons enhet

Hvis vi knytter andre data til personopplysningene dine, håndterer vi de tilknyttede dataene som personopplysninger.

Innsamling og bruk av personopplysningene dine

Vi kan samle inn opplysninger, inkludert personopplysninger, om deg når du samhandler med oss, bruker våre nettsteder og løsninger, og ellers er i kontakt med oss. Vi samler også inn personopplysninger fra pålitelige tredjepartskilder og bruker tredjeparter til å samle inn personopplysninger på våre vegne, i samsvar med gjeldende lover.

Vi kan bruke personopplysningene dine for å drive virksomheten vår og bidra til å ivareta sikkerheten; levere, forbedre og tilpasse våre nettsteder, løsninger og samhandlinger med deg; sende varsler, markedsføring og annen kommunikasjon; samt til andre legitime formål tillatt i henhold til gjeldende lovgivning.

Vi samler inn opplysningene dine av en rekke forretningsårsaker, blant annet for å kunne gjøre følgende:

• håndtering og administrasjon av kunderelasjoner
• forbedring av vår samhandling og kontakt med besøkende og kunder
• ordrebehandling, derunder fakturering og betaling
• gjenoppretting av ressurser og produktretur- og erstatningsprosesser
• opprettelse og administrasjon av brukerkontoer
• tilrettelegging av nettsteder og løsninger og muliggjøring av visse funksjoner
• analyse, personlig tilpasning, forbedring av nøyaktighet og forbedring av brukervennlighet, kommunikasjon og interaksjoner
• sende informasjon til deg, direkte fra Cisco eller via partnere, for eksempel i tilknytning til markedsføring eller kundetilfredshet
• administrasjon av kommunikasjonsinnstillinger. Du kan endre kommunikasjonsinnstillingene dine når som helst. Se Dine alternativer og valg av kommunikasjonsinnstillinger nedenfor
• oppfylling av kontrakt, levering av løsninger og kundeservice
• behandling av jobbsøknader
• etablering og administrasjon av kundeundersøkelser og rådgivende utvalg/styrer
• administrasjon av utdanning på nettet, prøver og sertifiseringer
• tilrettelegging av konferanser, nettseminarer, konkurranser, premieutdelinger og andre arrangementer
• beskyttelse av Cisco, brukerne, nettstedene og løsningene våre og andre

Hvis du velger å gi Cisco personopplysninger tilhørende en tredjepart (som navn, e-post eller telefonnummer), bekrefter du med dette at du har tredjepartens tillatelse til å dele disse opplysningene. Eksempler inkluderer videresending av referanse- eller markedsføringsmateriell til en venn eller sending av jobbreferanser. Tredjeparter kan avslutte abonnementet på fremtidig kommunikasjon via koblingen i den første meldingen eller ved å sende inn en personvernforespørsel.

I enkelte tilfeller kan Cisco og tredjeparter samle inn data automatisk gjennom informasjonskapsler, nettlogger, nettsporere og andre lignende funksjoner. Les avsnittet om bruk av informasjonskapsler og lignende teknologi nedenfor for å få mer informasjon.

Dine personvernrettigheter

Vi trenger din hjelp for å sikre at personopplysningene dine er riktige og oppdatert til enhver tid. Du har en rekke alternativer for å få tilgang til, korrigere, skjule og slette personopplysningene dine:

• Du kan se og redigere personopplysningene dine for Cisco.com og innstillingene dine på nettet via Ciscos verktøy for profiladministrasjon.
• Når Cisco fungerer som «behandlingsansvarlig», har du rett til å få tilgang til og be om endring, skjuling, innsigelse og sletting underlagt personvernlovene som gjelder for Cisco, som beskrevet i dokumentasjonen for det spesifikke nettstedet og løsningen, eller ved å sende inn en forespørsel via skjemaet for personvernforespørsler.
• Når Cisco fungerer som «databehandler» og du ønsker å utøve rettighetene dine til å få tilgang til og be om endring, skjuling og sletting, kommer Cisco til å henvise deg til behandlingsansvarlig underlagt gjeldende personvernlover.
• • Hvis du trenger ytterligere støtte, eller hjelp med tilgang til, korrigering av, skjuling av eller sletting av personopplysningene dine, kan du ta direkte kontakt med oss. Vi vil svare på din forespørsel innen 30 dager eller i henhold til gjeldende personvernlover. Hvis vi ikke kan imøtekomme forespørselen din eller trenger mer tid, forklarer vi hvorfor.

Dine alternativer og valg av kommunikasjonsinnstillinger

Vi gir deg muligheten til å motta et utvalg av informasjon knyttet til bedriften vår, programmene våre, nettstedene våre og løsningene våre. Du kan når som helst administrere innstillingene dine for kommunikasjonen ved bruk av følgende metoder:

• Ved å følge instruksjonene inkludert i markedsførings-e-poster fra oss for å slutte å motta denne typen e-poster.
• Fyll ut og send inn dette skjemaet eller ved å kontakte oss per brev på: Cisco Systems, Inc., Privacy Office, 170 West Tasman Dr., San Jose, CA 95134, USA. Sørg for at du tar med navn, e-postadresse, kommunikasjonen du har mottatt, leveringsmåten (som brev, e-post, telefonanrop, tekstmelding) og eventuell annen informasjon om materialet du ikke lenger ønsker å motta.
• For SMS-meldinger (short message service) kan du svare på en tekstmelding du har mottatt, med STOP, END eller QUIT

Disse valgene gjelder ikke for mottak av tjenestemeldinger eller annen obligatorisk informasjon som anses som en del av enkelte programmer, nettsteder og løsninger, og som du kan motta med jevne mellomrom, med mindre du avbryter eller slutter å bruke disse i henhold til dens/dets vilkår. Dine personopplysninger kan videreformidles til tredjeparter (som for eksempel Ciscos forretningspartnere eller leverandører), slik at de kan informere deg om nettsteder, programmer, produkter eller tjenester som kan være av interesse for deg. Hvis du vil velge bort videreformidling fra Cisco til tredjeparter for markedsføringsformål, kan du sende inn en personvernforespørsel.

Ved å bruke eller samhandle med våre nettsteder, løsninger eller på annen måte gi oss personopplysninger eller være i kontakt med oss samtykker du i at vi kan kommunisere med deg angående sikkerhet, personvern og administrative saker knyttet til din bruk. Hvis vi f.eks. oppdager et sikkerhetsbrudd i systemene våre, kan vi forsøke å varsle deg ved å legge ut et varsel på nettstedene våre, ved å sende deg en e-post eller ta kontakt på andre måter.

Videreformidling av personopplysningene dine

Personopplysninger kan behandles av tredjeparter i forbindelse med vår forretningsdrift for å levere, analysere, forbedre, sikre og tilpasse samhandlingene, nettstedene og løsningene våre, sende markedsføringsmateriale og annen informasjon knyttet til virksomheten vår, samt til andre legitime formål så lenge disse er tillatt i henhold til gjeldende lovgivning eller med din tillatelse.

Personopplysninger kan videreformidles på følgende måter:

• Hos Cisco og våre datterselskaper over hele verden, med formål om databehandling, for eksempel markedsføring, forretningsdrift, overholdelse, sikkerhet, funksjonalitet på nettstedet eller i løsningen, eller lagring.
• Med forretningspartnere, tjenesteleverandører, autoriserte tredjepartsagenter eller entreprenører for å levere eller muliggjøre en ønsket løsning, tjeneste eller transaksjon. Dette omfatter behandling av bestillinger eller kredittkorttransaksjoner, vertsfunksjon for nettsteder, seminarregistrering, hjelp til salgsrelatert arbeid eller ettersalgstøtte samt levering av kundestøtte.
• Med Ciscos forretningspartnere eller selgere, slik at de kan dele informasjon med deg om produktene eller tjenestene de tilbyr. Hvis du vil velge bort denne typen videreformidling fra Cisco til tredjeparter for markedsføringsformål, kan du sende inn en personvernforespørsel.
• Med ditt samtykke kan bruks- og ytelsesdata fra programmer deles med tredjepartsapputviklere for å støtte og forbedre bruken av og ytelsen til appene deres.
• I forbindelse med, eller under forhandlinger om, eventuelle sammenslåinger, salg av selskapets eiendeler, konsolidering eller restrukturering, finansiering eller oppkjøp av hele eller deler av vår virksomhet av eller til et annet selskap.
• Som svar på en informasjonsforespørsel fra en kompetent myndighet eller tredjepart i tilfeller der vi mener videreformidling står i henhold til, eller på andre måter kreves av, gjeldende lovgivning, forskrifter eller juridiske prosesser.
• Med rettshåndhevende tjenestepersoner, offentlige myndigheter eller andre tredjeparter slik det er nødvendig for å etterfølge rettslige prosesser eller krav for nasjonal sikkerhet, beskytte Ciscos rettigheter, eiendom eller sikkerhet, samt Ciscos forretningspartnerne, deg eller andre, slik det kreves av gjeldende lovgivning.
• I samlet, anonymisert og/eller deidentifisert form, slik at dataene ikke kan brukes til å identifisere deg.
• I andre tilfeller der vi varsler deg og du samtykker til videreformidlingen

Sikkerheten til personopplysningene dine

Vi iverksetter rimelige og passende tiltak for å beskytte personopplysninger som formidles til oss, og for å behandle disse på en sikker måte i henhold til personvernerklæringen. Cisco bruker fysiske, tekniske og organisatoriske sikkerhetsmetoder som er utviklet for å beskytte personopplysningene dine fra uheldig eller ulovlig ødeleggelse, tap, endring og uautorisert videreformidling eller tilgang. Kontraktene våre krever også at leverandørene vi samarbeider med, beskytter slik informasjon fra utilsiktet eller uautorisert tilgang, tap, endring, uautorisert videreformidling eller tilgang.

Oppbevaring og avhending av personopplysninger

Vi oppbevarer personopplysningene dine slik det er nødvendig for å oppnå formålene som dataene ble samlet inn for. Vi beholder og bruker dine personopplysninger slik det er nødvendig for å overholde våre bedriftskrav og juridiske forpliktelser, løse tvister, beskytte våre eiendeler og håndheve våre rettigheter og avtaler.

Vi kommer ikke til å oppbevare personopplysninger i identifiserbar form når formålet for innsamling av personopplysningene er oppnådd, og det ikke foreligger noe lovlig eller forretningsmessige behov for å oppbevare slike personopplysninger. Deretter blir dataene enten ødelagt, slettet, anonymisert og/eller fjernet fra systemene våre.

Bruk av informasjonskapsler og lignende teknologi

Cisco bruker automatiske verktøy for datainnsamling, som informasjonskapsler, innebygde nettkoblinger, piksler, tagger og nettsporere. Disse verktøyene samler inn visse typer standardinformasjon som nettleseren sender til oss (som IP-adresse, MAC-adresse, klikkatferd og telemetri).

Disse verktøyene bidrar til å gjøre besøket på nettstedene og løsningene enklere, mer effektivt og mer tilpasset. Vi bruker også informasjonen til å forbedre nettstedene og løsningene våre og gi bedre tjenester og verdi, for bedre å forstå din potensielle interesse for nettstedene og løsningene våre og for å gi deg mer relevante annonser og annet innhold.

Vi samarbeider med tredjeparter for å vise annonser på nettstedet vårt og administrere annonsene våre på andre nettsteder. Tredjepartspartnerne våre kan bruke informasjonskapsler eller lignende teknologi for å levere annonser basert på aktiviteten din på nettet og interessene dine. Hvis denne typen tredjepartsannonsering er deaktivert, vil generiske, ikke-tilpassede annonser fortsatt bli vist.

Hvis du vil ha mer informasjon, eller hvis du vil reservere deg mot interessebasert annonsering, kan du se Slik bruker Cisco verktøy for automatisk datainnsamling.

For å oppdatere dine informasjonskapselinnstillinger, klikk på «Informasjonskapsler» eller «Informasjonskapsler / Ikke selg eller del mine personopplysninger»-koblingen nederst på hvilken som helst side på dette nettstedet. I tillegg kan du bruke andre verktøy for å kontrollere informasjonskapsler og lignende teknologier. For eksempel kan du ha kontroller i nettleseren din for å begrense hvordan nettstedene du besøker, kan bruke informasjonskapsler.

Vær oppmerksom på at enkelte Cisco-nettsteder kan lagre eller behandle data på ulike måter. Du kan derfor måtte gjenta denne prosessen av ulike grunner, inkludert, men ikke begrenset til:

• Hvis du har utført handlingen på ett Cisco-eid domene (f.eks. cisco.com), kan det hende du må utføre handlingen separat på et annet Cisco-eid domene (for en referanseliste over større Cisco-domener, klikk her).
• Hvis du har valgt å bruke en nettleser som automatisk sletter informasjonskapsler
• Hvis du sletter informasjonskapslene i den aktuelle nettleseren, ettersom valget ditt er spesifikt for det aktuelle Cisco-nettstedet og/eller for den spesifikke enheten og nettleseren du bruker

Du kan alltid bekrefte ønskede innstillinger på et gitt Cisco-nettsted ved å klikke på «Informasjonskapsler» eller «Informasjonskapsler / Ikke selg eller del mine personopplysningene» i bunnteksten på den aktuelle siden.

Automatiske beslutninger

Vi behandler personopplysninger ved hjelp av både manuelle og automatiserte metoder for behandling. Automatiserte metoder brukes ofte for å støtte våre manuelle metoder i samsvar med gjeldende lover. Hvis enkeltpersoners rettigheter og legitime interesser kan påvirkes av slik automatisert beslutningstaking, vil vi gi den berørte enkeltpersonen muligheten til å få informasjon om beslutningen eller be om en manuell gjennomgang. Manuell gjennomgangen kan utføres av Cisco-ansatte eller klarerte tredjeparter i form av forretningspartnere som jobber på vegne av Cisco.

Tilknyttede nettsteder og tredjepartsapper

Vi kan oppgi tilgang eller koblinger til nettsteder og tjenester som er utenfor Ciscos kontroll og styres av de respektive tredjeparters personvernregler og ikke av denne personvernerklæringen. Vi oppfordrer deg til å se gjennom personvernerklæringene som er lagt ut på nettstedene du besøker, og i appene du bruker.

Forum og chatterom

Hvis du deltar i et diskusjonsforum, lokale fellesskap eller et chatterom på et Cisco-nettsted, bør du være oppmerksom på at informasjonen du oppgir der (som på den offentlige profilen din og i kommentarer), gjøres tilgjengelig for andre i bred forstand, og kan brukes til å kontakte deg, sende deg uønskede meldinger eller til formål som hverken du eller Cisco har kontroll over. Vær også oppmerksom på at individuelle fora og chatterom kan ha ytterligere regler og vilkår for bruk. Cisco er ikke ansvarlig for personopplysninger eller annen informasjon du velger å dele i slike fora. Hvis du vil be oss om å fjerne personopplysningene dine fra bloggen eller forumet vårt, kan du sende inn en personvernforespørsel. Noen ganger har vi ikke mulighet til å fjerne alle personopplysningene og kommentarene dine. I slike tilfeller gir vi deg et svar og en forklaring.

Barns personvern

Cisco oppfordrer foreldre og foresatte til å spille en aktiv rolle når det gjelder barnas aktiviteter på nettet. Cisco samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn uten nødvendig samtykke fra foreldre eller verger. Hvis du mener at vi har innhentet personopplysninger fra noen under gjeldende lavalder i ditt land uten samtykke fra foreldre eller verger, må du gi oss beskjed ved hjelp av fremgangsmåtene beskrevet i delen Spørsmål, kommentarer og slik kontakter du oss. Vi iverksetter nødvendige tiltak for å undersøke og ta tak i problemet så raskt som mulig.

Internasjonal overføring, behandling og lagring av personopplysninger

Ettersom Cisco er en global organisasjon, kan personopplysningene dine overføres til Cisco i USA, til et hvilket som helst Cisco-datterselskap i verden eller til tredjeparter og forretningspartnere i forskjellige jurisdiksjoner rundt om i verden som beskrevet ovenfor. På samme måte kan personopplysninger hentes ut fra land der Cisco eller dets datterselskaper har virksomhet. Cisco vil overføre dine personopplysninger i samsvar med godkjente overføringsmekanismer, samt gjeldende lokale juridiske krav.

Ved å samhandle med oss, bruke våre nettsteder og løsninger eller gjennom å gi oss dine personopplysninger, der dette er tillatt under gjeldende lovgivning, anerkjenner og godtar du overføring, behandling og lagring av denne informasjonen utenfor landet du bor i, til land der standardene for personvern kan skille seg fra standardene i ditt land.

Cisco beskytter og muliggjør global overføring av personopplysninger på en rekke måter:

• Sertifisering for globalt personvern

  Ciscos globale personvernprogram, som er beskrevet i denne personvernerklæringen, er i samsvar med kravene i Global Cross-Border Privacy Rules (CBPR) og Privacy Recognition for Processors (PRP). Global CBPR- og PRP-systemet gir et rammeverk som hjelper organisasjoner med å sikre beskyttelsen av personopplysninger som overføres mellom deltakende globale økonomier. Du finner mer informasjon om Global Privacy Framework, CBPRs og PRP på CBPRs nettsted. Sertifiseringen vår gjelder for alle bedriftsprosessene i den globale driften som behandler og overfører personopplysninger til og fra samarbeidspartnerne våre. Du finner sertifiseringene våre i Global CBPR-systemkatalogen og Global PRP-katalogen.

  Hvis du vil sende inn en personvernhenvendelse via BBB National Programs, vår ansvarlige tilsynspartner, kan du klikke på det offisielle stempelet nedenfor:

Global CBPR System Certification Mark og Global PRP System Certification Mark™ er varemerker tilhørende International Trade Administration/Office of Global Data Policy and Privacy, og brukes med tillatelse.

• EU: Bindende selskapsregler – behandlingsansvarlig

  Nederlandske, polske, spanske og andre relevante europeiske datatilsynsmyndigheter har godkjent Ciscos globale program og policyer for personvern som sikrer personvern, ivaretar ytterligere rettigheter og sikrer enkeltpersoners frihet til å overføre personopplysninger som er beskyttet i henhold til europeisk lov. I henhold til Ciscos EU bindende bedriftsregler – behandlingsansvarlig (EU BCR-C) skal internasjonale overføringer som blir utført globalt av Cisco-enheter som er bundet av disse reglene som en behandlingsansvarlig for europeiske personopplysninger, ha på plass passende sikkerhetstiltak.

  Du finner en kopi av vår EU BCR-C i vår globale personvernerklæring. Du finner mer informasjon om EU BCR-er på nettstedet til EU-kommisjonen.

• Rammeverket for personvern til EU og USA (EU-U.S. DPF), Storbritannias utvidelse til EU-U.S. DPF og rammeverket for personvern til Sveits og USA

  EU/Storbritannia (og Gibraltar) / Sveits og USA – overføring av personopplysninger

  Når vi overfører personopplysninger fra den europeiske unionen (EU), det europeiske økonomiske samarbeidsområde (EØS), Storbritannia (og Gibraltar) og Sveits til land som ikke har muligheten til å ta en tilstrekkelig beslutning, vil vi potensielt bruke standard kontraktklausuler, bindende selskapsregler – behandlingsansvarlig eller andre juridiske overføringsmekanismer med tilstrekkelig beskyttelse for å beskytte personopplysninger. I tillegg til dette vil Cisco Systems, Inc. og dets amerikanske datterselskaper (samlet kalt «Cisco-U.S.») overholde rammeverket for personvern til EU og USA (EU-U.S. DPF), Storbritannias utvidelse til EU-U.S. DPF og rammeverket for personvern til Sveits og USA (Swiss-U.S. DPF) for overføring av personopplysninger fra EU, EØS, Storbritannia (og Gibraltar) og Sveits til USA

Rammeverk for personvern

Cisco-U.S. har fortalt det amerikanske handelsdepartementet at det samsvarer med prinsippene til EU-U.S. DPF når det gjelder behandling av personopplysninger mottatt fra EU og EØS i avhengighet av EU-U.S. DPF, og fra Storbritannia (og Gibraltar) i avhengighet av Storbritannias utvidelse til EU-U.S. DPF. Cisco-U.S. har også fortalt det amerikanske handelsdepartementet at det samsvarer med prinsippene til Swiss-U.S. DPF når det gjelder behandling av personopplysninger mottatt fra Sveits i avhengighet av Swiss-U.S. DPF. Hvis det oppstår konflikter mellom vilkårene i denne personvernerklæringen på nett og prinsippene til EU-U.S. DPF, Storbritannias utvidelse til prinsippene til EU-U.S. DPF og/eller prinsippene til Swiss-U.S. DPF, så skal DPF-prinsippene være gjeldene. For mer informasjon om DPF-programmet og for å se vår sertifikasjon kan du gå til DPF-nettstedet.

I henhold til DPF-prinsippene, er Cisco-U.S. forpliktet til følgende:

• Cisco-U.S. er ansvarlige for å behandle personopplysningene vi mottar i henhold til DPF, og Cisco-U.S. kan senere overføre det til en tredjepart som handler på deres vegne. Cisco-U.S. overholder DPF-prinsippene for all videreføring av personopplysninger fra EU, EØS, Storbritannia (og Gibraltar) og Sveits (for eksempler på slike overføringer, se Videreformidling av personopplysninger), herunder ansvaret for videresending. I enkelte situasjoner må kanskje Cisco USA videreformidle personopplysninger som følge av juridiske forespørsler fra offentlige myndigheter, herunder for å overholde krav for nasjonal sikkerhet eller rettshåndheving. Cisco-U.S. har forpliktet seg til å beskytte personopplysninger mottatt fra EU- og EØS-medlemsland, Storbritannia (og Gibraltar) og Sveits (se Innsamling og bruk av personopplysninger for eksempler på Ciscos prosesser for personopplysninger når du bruker nettstedene og løsningene våre og samhandler med oss), i henhold til DPFs gjeldende prinsipper og for å sikre at personopplysninger samlet inn fra enkeltmennesker er tilgjengelig for dem som en del av deres individuelle rettigheter når Cisco er behandlingsansvarlig for personopplysninger (se Dine rettigheter for personvern). I tillegg til dette anerkjenner Cisco rettighetene til individer i EU, EØS, Storbritannia (og Gibraltar) og Sveits, for eksempel å be om tilgang til dataene deres mens dataene er i USA og å korrigere og rette opp i unøyaktige eller ufullstendige data. Disse individene har også retten til å be om sletting av personopplysninger som ikke er blitt håndtert i henhold til DPF-prinsipper. Gjeldende individer som ønsker å få tilgang til personopplysningene sine, bør se Videreformidling av personopplysningene dine for å få informasjon om hvordan du kontakter oss eller sende inn en personvernforespørselpå nett.
• I samsvar med prinsippene til EU-U.S. DPF, Storbritannias utvidelse til prinsippene til EU-U.S. DPF og/eller prinsippene til Swiss-U.S. DPF, er Cisco-U.S. forpliktet til å løse klager om personvern og innsamling og bruk av personopplysninger som er overført til USA i henhold til DPF-prinsipper. Individer i EU, EØS, Storbritannia (og Gibraltar) og Sveits med DPF-spørsmål eller -klager, eller andre spørsmål eller bekymringer angående Cisco-U.S.’ behandling eller internasjonal overføring av personopplysninger, bør først kontakte Cisco-U.S. ved å sende inn en personvernforespørsel på nett.
• Cisco-U.S. har ytterligere forpliktet seg til å sende uløste klager om personvern i henhold til DPF-prinsipper til en amerikansk, uavhengig tredjepart for en mekanisme for tvisteløsning, DPF Services, drevet av BBB National Programs. Hvis du ikke mottar en bekreftelse på klagen din innen rimelig tid, eller hvis klagen din ikke blir tilfredsstillende besvart, kan du besøke https://bbbprograms.org/programs/all-programs/dpf-consumers/ProcessForConsumers for mer informasjon og for å registrere en klage. Denne tjenesten tilbys kostnadsfritt.
• Hvis DPF-klagen din ikke kan løses gjennom kanalene ovenfor, kan du under visse forhold kreve bindende megling for visse gjenstående krav som ikke er løst av andre oppreisningsmekanismer. Se https://www.dataprivacyframework.gov/s/article/G-Arbitration-Procedures-dpf?tabset-35584=2.
• Cisco USA er underlagt regulering som håndheves av US Federal Trade Commision.

Storbritannia bindende selskapsregler – behandlingsansvarlig

Storbritannias Information Commissioner's Office (ICO) har godkjent Ciscos globale program og policyer for personvern som sikrer personvern, ivaretar ytterligere rettigheter og sikrer enkeltpersoners frihet til å overføre personopplysninger som er beskyttet i henhold til britisk lov. I henhold til Ciscos bindende bedriftsregler i Storbritannia – behandlingsansvarlig (BCR-C) skal internasjonale overføringer som blir utført globalt av Cisco-enheter som er bundet av disse reglene som en behandlingsansvarlig for britiske personopplysninger, ha på plass passende sikkerhetstiltak.

Du finner et sammendrag av vår britiske BCR-C her. Du finner mer informasjon om britiske BCR-er på nettstedet til Storbritannias Information Commissioner's Office.

Klageløsning

Cisco er forpliktet til å løse klager og bekymringer angående personvernet ditt og innsamling og bruk av dine personopplysninger. Hvis du har bekymringer eller klager angående personvernet ditt og innsamling og bruk av dine personopplysninger, kan du kontakte oss via skjemaet for personvern.

For klager eller bekymringer angående personvernet ditt og innsamling og bruk av dine personopplysninger som overføres til USA i henhold til DPF-prinsipper, kan du se rammeverket for personvern.

Alternativt kan du kontakte overvåkingsmyndighetene for personvern i din jurisdiksjon for hjelp. (Merk, Ciscos hovedkontor i EU er i Nederland. Dermed er vår hovedmyndighet i EU det nederlandske datatilsynet: Persoonsgegevens.)

Dine personvernrettigheter i California

California Consumer Privacy Act (CCPA) / California Privacy Rights Act (CPRA)

Cisco kan ha samlet inn, brukt og delt personopplysninger om deg som beskrevet i denne personvernerklæringen, for forretningsformål i løpet av de siste 12 månedene. Alle kategorier av data som potensielt brukes av Cisco eller deles med tredjeparter, er kategorisk beskrevet i denne personvernerklæringen. Cisco selger ikke personopplysninger slik termen «salg» tradisjonelt forstås.

Innbyggere i California (samt personer i jurisdiksjoner med lignende lovgivning) har rett til å be Cisco om å unnlate å «selge» eller «dele» visse personopplysninger. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du kan fremme en slik forespørsel, kan du se avsnittet «Bruk av informasjonskapsler og lignende teknologier» ovenfor eller klikke på lenken «Informasjonskapsler / Ikke selg eller del mine personopplysninger» eller «Informasjonskapsler» nederst på en hvilken som helst side på dette nettstedet. Vær oppmerksom på at valget ditt er spesifikt for det digitale området eller nettstedet du besøker, nettleseren du bruker, og enheten du benytter deg av. Du må angi preferansene dine spesifikt på hvert Cisco-nettsted som kobler til denne erklæringen for personvern på nettet. Forbrukere i California har rett til: (1) be om tilgang til, korrigering og sletting av personopplysninger, (2) velge bort salg av eller deling av personopplysninger og (3) ikke bli utsatt for diskriminering grunnet bruk av rettigheter for personvern i California. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du kan sende inn en forespørsel om å reservere deg mot deling av visse personopplysninger, kan du se «Bruk av informasjonskapsler og lignende teknologier» ovenfor eller klikke på «Informasjonskapsler / Ikke selg eller del mine personopplysninger» eller «Informasjonskapsler» i bunnteksten på nettstedet. Alle individer har rett til å forespørre tilgang til og sletting av informasjon som Cisco har om dem, enten på nett via Ciscos skjema for personvern eller via post til Cisco Systems, Inc., Privacy Office, 170 West Tasman Dr., San Jose, CA 95134, USA.

I tillegg kan alle innbyggere i California sende inn en forespørsel ved å ringe direkte til 408-906-2726 eller ringe gratis til 833-774-2726 (833-PRI-CSCO).

Cisco selger ikke personopplysninger til forbrukere i California.

Cisco diskriminerer ikke mot individer som drar nytte av deres rettigheter for personvern.

Vis rapport for Cisco CCPA-målinger.

California Shine the Light

Innbyggere i California, under California Civil Code § 1798.83, har rett til å sende forespørsler til selskaper som driver virksomhet i California, om en liste over alle tredjeparter som selskapet har utlevert personopplysninger til i løpet av det foregående året for direkte markedsføringsformål. Alternativt bestemmer loven at dersom selskapet har en personvernpolicy som gir muligheten til å velge eller velge bort angående bruk av dine personopplysninger av tredjeparter (som for eksempel annonsører) til markedsføringsformål, kan selskapet i stedet gi deg informasjon om hvordan du kan bruke alternativene for videreformidling.

Cisco har en omfattende personvernerklæring og gir deg detaljer om hvordan du enten kan velge bort eller velge at dine personopplysninger kan brukes av tredjeparter for direkte markedsføringsformål. Derfor er vi ikke pålagt å opprettholde eller avsløre en liste over tredjeparter som mottok dine personopplysninger for markedsføringsformål i løpet av det foregående året.

Oppdateringer av denne Cisco-personvernerklæringen

Vi kan fra tid til annen oppdatere denne personvernerklæringen. Hvis vi endrer personvernerklæringen, legger vi ut den reviderte versjonen her med en oppdatert revisjonsdato. Hvis vi foretar betydelige endringer i personvernerklæringen, kan vi også varsle deg på andre måter, ved for eksempel å legge ut et varsel på nettstedene våre eller sende deg et varsel. Ved å fortsette å bruke nettstedet vårt etter at slike endringer har trådt i kraft, godtar du endringene og samtykker til å overholde dem.

Ciscos personvernerklæring ble revidert og trådte i kraft 2. juni 2025.

Klikk her for å se den tidligere versjonen av personvernerklæringen.

Spørsmål, kommentarer og slik kontakter du oss

Vi setter pris på meningen din. Hvis du har spørsmål eller kommentarer knyttet til denne personvernerklæringen, kan du sende inn en personvernforespørsel eller sende en e-post til:

Chief Privacy Officer
Cisco Systems, Inc.
170 West Tasman Dr.
San Jose, CA 95134 USA

Americas Privacy Officer
Cisco Systems, Inc.
170 West Tasman Dr.
San Jose, CA 95134 USA

Europe, Middle East, and Africa, (EMEA) Privacy Officer
Cisco Systems International BV
Haarlerbergweg 13-19,
1101 CH Amsterdam-Zuidoost, Nederland

Asia Pacific, Japan, and China (APJC) Privacy Officer
Cisco Systems (USA) Pte Ltd
80 Pasir Panjang Road
Level 25, Maple Tree Business City 2,
Singapore 117372