Ciscos erklæring om personvern

Cisco Systems, Inc. og tilhørende datterselskaper (samlet omtalt som «Cisco») forplikter seg til å ivareta personvernet ditt og gi deg en positiv opplevelse når du er i direkte kontakt med oss (dvs. ved besøk på Cisco-kontorer, deltakelse på Cisco-arrangementer og -møter, eller ved kontakt med kundestøtte), når du bruker våre nettsteder, samt når du benytter våre tilbud og tjenester («Løsninger»).
Denne personvernerklæringen gjelder for direkte samhandling med oss samt Cisco-nettsteder og -løsninger som kobler til eller viser til denne personvernerklæringen, og beskriver hvordan vi behandler personopplysninger og hvilke valg du har angående innsamling, bruk, tilgang, samt hvordan du oppdaterer og korrigerer personopplysningene dine. Tilleggsinformasjon om vår behandling av personopplysninger kan gis i Ciscos generelle opplysninger og Ciscos opplysninger om spesifikke løsninger, tilbudsbeskrivelser eller andre meldinger som gis før eller på tidspunktet for datainnsamling. Enkelte Cisco-interaksjoner, -nettsteder og -løsninger kan ha egen personverndokumentasjon som beskriver hvordan vi behandler personopplysninger for akkurat disse interaksjonene, nettstedene eller løsningene. I den grad en spesifikk erklæring for en samhandling, et nettsted eller en løsning avviker fra denne personvernerklæringen, vil den spesifikke erklæringen ha forrang. Hvis det er avvik i oversatte, ikke-engelske versjoner av denne personvernerklæringen, er det den amerikansk-engelske versjonen som gjelder.

Hva er personopplysninger?

«Personopplysninger» er all informasjon som rimelig kan brukes til å identifisere en enkeltperson eller på annen måte gjøre en enkeltperson identifiserbar. Dette kan omfatte navn, adresse, e-postadresse, telefonnummer, påloggingsinformasjon (som kontonummer og passord), informasjon om kontoer i sosiale medier og betalingskortnummer.
Typene personopplysninger vi kan behandle, avhenger av forretningskonteksten og formålene de ble samlet inn for. De kan omfatte:

• Kontakt-, abonnements- og kontoinformasjon, besøks- og arrangementspåmeldingsdetaljer, samt nettidentifikatorer
• påloggingsinformasjon når vi krever opprettelse av en konto
• kommunikasjonsinnhold (slik som lyd, video, tekst), informasjon fra sosiale medier og diskusjonsforum, eller andre kommunikasjonsdetaljer når du samhandler med Cisco
• økonomisk informasjon (som bankkontodetaljer og kredittkortopplysninger)
• Informasjon om en persons bedrift og andre interesser og meninger (for eksempel opplysninger lagret i en database for kundehåndteringssystem (CRM))
• informasjon om brukeren og bruken av våre nettsteder og løsninger, inkludert systeminformasjon som enhetsidentifikatorer og telemetri (slik som IP- eller MAC-adresse) når slik data er knyttet til en spesifikk enkeltpersons enhet

Hvis vi knytter andre data til personopplysningene dine, håndterer vi de tilknyttede dataene som personopplysninger.

Innsamling og bruk av personopplysningene dine

Vi kan samle inn data, herunder personopplysninger om deg, når du bruker nettstedene og løsningene våre og samhandler med oss. Vi samler også inn personopplysninger fra pålitelige tredjepartskilder og bruker tredjeparter til å samle inn personopplysninger på våre vegne, i samsvar med gjeldende lover.

Vi kan bruke personopplysningene dine for å drive virksomheten vår og bidra til å ivareta sikkerheten; levere, forbedre og tilpasse våre nettsteder, løsninger og samhandlinger med deg; sende varsler, markedsføring og annen kommunikasjon; samt til andre legitime formål tillatt i henhold til gjeldende lovgivning.

Vi samler inn opplysningene dine av en rekke forretningsårsaker, blant annet for å kunne gjøre følgende:

• håndtering og administrasjon av kunderelasjoner
• forbedring av vår samhandling og kontakt med besøkende og kunder
• ordrebehandling, derunder fakturering og betaling
• gjenoppretting av ressurser og produktretur- og erstatningsprosesser
• opprettelse og administrasjon av brukerkontoer
• tilrettelegging av nettsteder og løsninger og muliggjøring av visse funksjoner
• analyse, personlig tilpasning, forbedring av nøyaktighet og forbedring av brukervennlighet, kommunikasjon og interaksjoner
• sende informasjon til deg, direkte fra Cisco eller via partnere, for eksempel i tilknytning til markedsføring eller kundetilfredshet
• administrasjon av kommunikasjonsinnstillinger. Du kan endre kommunikasjonsinnstillingene dine når som helst. Se Dine alternativer og valg av kommunikasjonsinnstillinger nedenfor
• oppfylling av kontrakt, levering av løsninger og kundeservice
• administrering av jobbsøknader og HR (Human Resources)
• etablering og administrasjon av kundeundersøkelser og rådgivende utvalg/styrer
• administrasjon av utdanning på nettet, prøver og sertifiseringer
• tilrettelegging av konferanser, nettseminarer, konkurranser, premieutdelinger og andre arrangementer
• beskyttelse av Cisco, brukerne, nettstedene og løsningene våre og andre

Hvis du velger å gi Cisco personopplysninger tilhørende en tredjepart (som navn, e-post eller telefonnummer), bekrefter du med dette at du har tredjepartens tillatelse til å dele disse opplysningene. Eksempler inkluderer videresending av referanse- eller markedsføringsmateriell til en venn eller sending av jobbreferanser. Tredjeparter kan avslutte abonnementet på fremtidig kommunikasjon via koblingen i den første meldingen eller ved å sende inn en personvernforespørsel.

I enkelte tilfeller kan Cisco og tredjeparter samle inn data automatisk gjennom informasjonskapsler, nettlogger, nettsporere og andre lignende funksjoner. Les avsnittet om bruk av informasjonskapsler og lignende teknologi nedenfor for å få mer informasjon.

Dine personvernrettigheter

Vi trenger din hjelp for å sikre at personopplysningene dine er riktige og oppdatert til enhver tid. Du har en rekke alternativer for å få tilgang til, korrigere, skjule og slette personopplysningene dine:

• Du kan se og redigere personopplysningene dine for Cisco.com og innstillingene dine på nettet via Ciscos verktøy for profiladministrasjon.
• Når Cisco fungerer som «behandlingsansvarlig», har du rettigheter for personvern (tilgang, endring, sletting, innsigelse) som gjelder for Cisco, som beskrevet i dokumentasjonen for det spesifikke nettstedet og løsningen, eller ved å sende inn en forespørsel via skjemaet for personvernforespørsler, som underlagt gjeldende personvernlover.
• Når Cisco fungerer som «databehandler» og du ønsker å utøve rettighetene dine til å få tilgang til og be om endring, skjuling og sletting, kommer Cisco til å henvise deg til behandlingsansvarlig underlagt gjeldende personvernlover.
• Hvis du trenger ytterligere støtte, eller hjelp med tilgang til, korrigering av, skjuling av eller sletting av personopplysningene dine, kan du ta direkte kontakt med oss. Vi vil svare på din forespørsel innen 30 dager eller i henhold til gjeldende personvernlover. Hvis vi ikke kan imøtekomme forespørselen din eller trenger mer tid, forklarer vi hvorfor.

Dine alternativer og valg av kommunikasjonsinnstillinger

Vi gir deg muligheten til å motta et utvalg av informasjon knyttet til bedriften vår, programmene våre, nettstedene våre og løsningene våre. Du kan når som helst administrere innstillingene dine for kommunikasjonen ved bruk av følgende metoder:

• Ved å følge instruksjonene inkludert i markedsførings-e-poster fra oss for å slutte å motta denne typen e-poster.
• Fyll ut og send inn dette skjemaet for personvernsforespørsel eller ved å kontakte oss per brev på: Cisco Systems, Inc., Privacy Office, 170 West Tasman Dr., San Jose, CA 95134, USA. Sørg for at du tar med navn, e-postadresse, kommunikasjonen du har mottatt, leveringsmåten (som brev, e-post, telefonanrop, tekstmelding) og eventuell annen informasjon om materialet du ikke lenger ønsker å motta.
• For SMS-meldinger (short message service) kan du svare på en tekstmelding du har mottatt, med STOP, END eller QUIT

Disse valgene gjelder ikke for mottak av tjenestemeldinger eller annen obligatorisk informasjon som anses som en del av enkelte programmer, nettsteder og løsninger, og som du kan motta med jevne mellomrom, med mindre du avbryter eller slutter å bruke disse i henhold til dens/dets vilkår. Dine personopplysninger kan videreformidles til tredjeparter (som for eksempel Ciscos forretningspartnere eller leverandører), slik at de kan informere deg om nettsteder, programmer, produkter eller tjenester som kan være av interesse for deg. Hvis du vil velge bort denne typen videreformidling fra Cisco til tredjeparter for markedsføringsformål, kan du sende inn en personvernforespørsel.

Ved å bruke eller samhandle med våre nettsteder, løsninger eller på annen måte gi oss personopplysninger eller være i kontakt med oss samtykker du i at vi kan kommunisere med deg angående sikkerhet, personvern og administrative saker knyttet til din bruk. Hvis vi f.eks. oppdager et sikkerhetsbrudd i systemene våre, kan vi forsøke å varsle deg ved å legge ut et varsel på nettstedene våre, ved å sende deg en e-post eller ta kontakt på andre måter.

Videreformidling av personopplysningene dine

Personopplysninger kan behandles av tredjeparter i forbindelse med vår forretningsdrift for å levere, analysere, forbedre, sikre og tilpasse samhandlingene, nettstedene og løsningene våre, sende markedsføringsmateriale og annen informasjon knyttet til virksomheten vår, samt til andre legitime formål så lenge disse er tillatt i henhold til gjeldende lovgivning eller med din tillatelse.

Personopplysninger kan videreformidles på følgende måter:

• Hos Cisco og våre datterselskaper over hele verden, med formål om databehandling, for eksempel markedsføring, forretningsdrift, overholdelse, sikkerhet, funksjonalitet på nettstedet eller i løsningen, eller lagring.
• Med forretningspartnere, tjenesteleverandører, autoriserte tredjepartsagenter eller entreprenører for å levere eller muliggjøre en ønsket løsning, tjeneste eller transaksjon. Dette omfatter behandling av bestillinger eller kredittkorttransaksjoner, vertsfunksjon for nettsteder, seminarregistrering, hjelp til salgsrelatert arbeid eller ettersalgstøtte samt levering av kundestøtte
• Med Ciscos forretningspartnere eller selgere, slik at de kan dele informasjon med deg om produktene eller tjenestene de tilbyr. Hvis du vil velge bort denne typen videreformidling fra Cisco til tredjeparter for markedsføringsformål, kan du sende inn en personvernforespørsel
• Med ditt samtykke kan bruks- og ytelsesdata fra programmer deles med tredjepartsutviklere for å støtte og forbedre bruken av og ytelsen til appene deres.
• I forbindelse med, eller under forhandlinger om, eventuelle sammenslåinger, salg av selskapets eiendeler, konsolidering eller restrukturering, finansiering eller oppkjøp av hele eller deler av vår virksomhet av eller til et annet selskap.
• Som svar på en informasjonsforespørsel fra en kompetent myndighet eller tredjepart i tilfeller der vi mener videreformidling står i henhold til, eller på andre måter kreves av, gjeldende lovgivning, forskrifter eller juridiske prosesser.
• Med rettshåndhevende tjenestepersoner, offentlige myndigheter eller andre tredjeparter slik det er nødvendig for å etterfølge rettslige prosesser eller krav for nasjonal sikkerhet, beskytte Ciscos rettigheter, eiendom eller sikkerhet, samt Ciscos forretningspartnerne, deg eller andre, slik det kreves av gjeldende lovgivning.
• I samlet, anonymisert og/eller deidentifisert form, slik at dataene ikke kan brukes til å identifisere deg.
• I andre tilfeller der vi varsler deg og du samtykker til videreformidlingen

Sikkerheten til personopplysningene dine

Vi iverksetter rimelige og passende tiltak for å beskytte personopplysninger som formidles til oss, og for å behandle disse på en sikker måte i henhold til personvernerklæringen. Cisco bruker fysiske, tekniske og organisatoriske sikkerhetsmetoder som er utviklet for å beskytte personopplysningene dine fra uheldig eller ulovlig ødeleggelse, tap, endring og uautorisert videreformidling eller tilgang. Kontraktene våre krever også at leverandørene vi samarbeider med, beskytter slik informasjon fra utilsiktet eller uautorisert tilgang, tap, endring og uautorisert videreformidling eller tilgang.

Oppbevaring og avhending av personopplysninger

Vi oppbevarer personopplysningene dine slik det er nødvendig for å oppnå formålene som dataene ble samlet inn for. Vi beholder og bruker dine personopplysninger slik det er nødvendig for å overholde våre bedriftskrav og juridiske forpliktelser, løse tvister, beskytte våre eiendeler og håndheve våre rettigheter og avtaler.

Vi kommer ikke til å oppbevare personopplysninger i identifiserbar form når formålet for innsamling av personopplysningene er oppnådd, og det ikke foreligger noe lovlig eller forretningsmessige behov for å oppbevare slike personopplysninger. Deretter blir dataene enten ødelagt, slettet, anonymisert og/eller fjernet fra systemene våre.

Bruk av informasjonskapsler og lignende teknologi

Cisco bruker automatiske verktøy for datainnsamling, som informasjonskapsler, innebygde nettkoblinger, piksler, tagger og nettsporere. Disse verktøyene samler inn visse typer standardinformasjon som nettleseren sender til oss (som IP-adresse, MAC-adresse, klikkatferd og telemetri).

Disse verktøyene bidrar til å gjøre besøket på nettstedene og løsningene enklere, mer effektivt og mer tilpasset. Vi bruker også informasjonen til å forbedre nettstedene og løsningene våre og gi bedre tjenester og verdi, for bedre å forstå din potensielle interesse for nettstedene og løsningene våre og for å gi deg mer relevante annonser og annet innhold.

Vi samarbeider med tredjeparter for å vise annonser på nettstedet vårt og administrere annonsene våre på andre nettsteder. Tredjepartspartnerne våre kan bruke informasjonskapsler eller lignende teknologi for å levere annonser basert på aktiviteten din på nettet og interessene dine. Hvis denne typen tredjepartsannonsering er deaktivert, vil generiske, ikke-tilpassede annonser fortsatt bli vist.

Hvis du vil ha mer informasjon, eller hvis du vil reservere deg mot interessebasert annonsering, kan du se Slik bruker Cisco verktøy for automatisk datainnsamling.

For å oppdatere dine informasjonskapselinnstillinger, klikk på «Informasjonskapsler» eller «Informasjonskapsler / Ikke selg eller del mine personopplysninger»-koblingen nederst på hvilken som helst side på dette nettstedet. I tillegg kan du bruke andre verktøy for å kontrollere informasjonskapsler og lignende teknologier. For eksempel kan du ha kontroller i nettleseren din for å begrense hvordan nettstedene du besøker, kan bruke informasjonskapsler.

Vær oppmerksom på at enkelte Cisco-nettsteder kan lagre eller behandle data på ulike måter. Du kan derfor måtte gjenta denne prosessen av ulike grunner, inkludert:

• Hvis du har utført handlingen på ett Cisco-eid domene (f.eks. cisco.com), kan det hende du må utføre handlingen separat på et annet Cisco-eid domene.
• Hvis du har valgt å bruke en nettleser som automatisk sletter informasjonskapsler

Hvis du sletter informasjonskapslene i en spesifikk nettleser, tilbakestilles preferansene/innstillingene dine for den spesifikke nettleserøkten, ettersom valget ditt er spesifikt for det aktuelle Cisco-nettstedet og/eller for den spesifikke enheten og nettleseren du bruker.

Du kan alltid bekrefte ønskede innstillinger på et gitt Cisco-nettsted ved å klikke på «Informasjonskapsler» eller «Informasjonskapsler / Ikke selg eller del mine personopplysningene» i bunnteksten på den aktuelle siden.

Automatiske beslutninger

Vi behandler personopplysninger ved hjelp av både manuelle og automatiserte metoder for behandling. Automatiserte metoder brukes ofte for å støtte våre manuelle metoder i samsvar med gjeldende lover. Hvis enkeltpersoners juridiske rettigheter og legitime interesser kan påvirkes av slik automatisert beslutningstaking, vil vi gi den berørte enkeltpersonen muligheten til å få informasjon om beslutningen eller be om en manuell gjennomgang. Manuell gjennomgangen kan utføres av Cisco-ansatte eller klarerte tredjeparter i form av forretningspartnere som jobber på vegne av Cisco.

Tilknyttede nettsteder og tredjepartsapper

Vi kan oppgi tilgang eller koblinger til nettsteder og tjenester som er utenfor Ciscos kontroll og styres av de respektive tredjeparters personvernregler og ikke av denne personvernerklæringen. Vi oppfordrer deg til å se gjennom personvernerklæringene som er lagt ut på nettstedene du besøker, og i appene du bruker.

Forum og chatterom

Hvis du deltar i et diskusjonsforum, lokale fellesskap eller et chatterom på et Cisco-nettsted, bør du være oppmerksom på at informasjonen du oppgir der (som på den offentlige profilen din og i kommentarer), gjøres tilgjengelig for andre i bred forstand, og kan brukes til å kontakte deg, sende deg uønskede meldinger eller til formål som hverken du eller Cisco har kontroll over. Vær også oppmerksom på at individuelle fora og chatterom kan ha ytterligere regler og vilkår for bruk. Cisco er ikke ansvarlig for personopplysninger eller annen informasjon du velger å dele i slike fora. Hvis du vil be oss om å fjerne personopplysningene dine fra bloggen eller forumet vårt, kan du sende inn en personvernforespørsel. Noen ganger har vi ikke mulighet til å fjerne alle personopplysningene og kommentarene dine. I slike tilfeller gir vi deg et svar og en forklaring.

Barns personvern

Cisco oppfordrer foreldre og foresatte til å spille en aktiv rolle når det gjelder barnas aktiviteter på nettet. Cisco samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn uten nødvendig samtykke fra foreldre eller verger. Hvis du mener at vi har innhentet personopplysninger fra noen under gjeldende lavalder i ditt land uten samtykke fra foreldre eller verger, må du gi oss beskjed ved hjelp av fremgangsmåtene beskrevet i delen Spørsmål, kommentarer og slik kontakter du oss. Vi iverksetter nødvendige tiltak for å undersøke og ta tak i problemet så raskt som mulig.

Internasjonal overføring, behandling og lagring av personopplysninger

Ettersom Cisco er en global organisasjon, kan personopplysningene dine overføres til Cisco i USA, til et hvilket som helst Cisco-datterselskap i verden eller til tredjeparter og forretningspartnere i forskjellige jurisdiksjoner rundt om i verden, som beskrevet ovenfor. På samme måte kan personopplysninger hentes ut fra land der Cisco eller dets datterselskaper har virksomhet. Cisco vil overføre dine personopplysninger i samsvar med godkjente overføringsmekanismer, samt gjeldende lokale juridiske krav.

Ved å samhandle med oss, bruke våre nettsteder og løsninger eller gjennom å gi oss dine personopplysninger, der dette er tillatt under gjeldende lovgivning, anerkjenner og godtar du overføring, behandling og lagring av denne informasjonen utenfor landet du bor i, til land der standardene for personvern kan skille seg fra standardene i ditt land.

Cisco beskytter og muliggjør global overføring av personopplysninger på en rekke måter:

• Sertifiseringer for globalt personvern

Ciscos globale personvernprogram, som er beskrevet i denne personvernerklæringen, er i samsvar med kravene i Global Cross-Border Privacy Rules (CBPR) og Privacy Recognition for Processors (PRP). Global CBPR- og PRP-systemet gir et rammeverk som hjelper organisasjoner med å sikre beskyttelsen av personopplysninger som overføres mellom deltakende globale økonomier. Du finner mer informasjon om Global Privacy Framework, CBPRs og PRP på nettstedet for Global CBPR Forum. Sertifiseringen vår gjelder for alle bedriftsprosessene i den globale driften som behandler og overfører personopplysninger til og fra samarbeidspartnerne våre. Du finner sertifiseringene våre i Global CBPR-systemkatalogen og Global PRP-katalogen.

For å sende inn en personvernhenvendelse gjennom Schellman, vår agent for ansvarlighet, må du fylle ut Schellmans skjema for samsvarshenvendelse.

Global CBPR System Certification Mark og Global PRP System Certification Mark™ er varemerker tilhørende International Trade Administration/Office of Global Data Policy and Privacy, og brukes med tillatelse.

• EU: Bindende selskapsregler – behandlingsansvarlig

Nederlandske, polske, spanske og andre relevante europeiske datatilsynsmyndigheter har godkjent Ciscos globale program og policyer for personvern som sikrer personvern, ivaretar ytterligere rettigheter og sikrer enkeltpersoners frihet til å overføre personopplysninger som er beskyttet i henhold til europeisk lov. I henhold til Ciscos EU bindende bedriftsregler – behandlingsansvarlig (EU BCR-C) skal internasjonale overføringer som blir utført globalt av Cisco-enheter som er bundet av disse reglene som en behandlingsansvarlig for europeiske personopplysninger, ha på plass passende sikkerhetstiltak.
Du finner en kopi av vår EU BCR-C i vår globale personvernerklæring. Du finner mer informasjon om EU BCR-er på nettstedet til EU-kommisjonen.

• Storbritannia bindende selskapsregler – behandlingsansvarlig

Storbritannias Information Commissioner's Office (ICO) har godkjent Ciscos globale program og policyer for personvern som sikrer personvern, ivaretar ytterligere rettigheter og sikrer enkeltpersoners frihet til å overføre personopplysninger som er beskyttet i henhold til britisk lov. I henhold til Ciscos bindende bedriftsregler i Storbritannia – behandlingsansvarlig (BCR-C) skal internasjonale overføringer som blir utført globalt av Cisco-enheter som er bundet av disse reglene som en behandlingsansvarlig for britiske personopplysninger, ha på plass passende sikkerhetstiltak.

Du finner et sammendrag av vår britiske BCR-C her. Du finner mer informasjon om britiske BCR-er på nettstedet til Storbritannias Information Commissioner's Office.

• Rammeverk for personvern

Cisco Systems, Inc. og dets datterselskaper i USA – Amorblox, Inc.; AppDynamics LLC; Broadsoft, Inc.; Cisco OpenDNS LLC; Cisco Systems Capital Corporation; Duo Security LLC; Fluidmesh Networks LLC; Isovalent LLC; Jasper Technologies LLC; Kenna Security, Inc.; Meraki, LLC; Socio Labs LLC; Splunk LLC; Thousand Eyes LLC; and Valix, Inc. – (samlet «Cisco-U.S.») har fortalt det amerikanske handelsdepartementet at det samsvarer med prinsippene til EU-U.S. DPF når det gjelder behandling av personopplysninger mottatt fra EU og EØS i avhengighet av EU-U.S. DPF, og fra Storbritannia (og Gibraltar) i avhengighet av Storbritannias utvidelse til EU-U.S. DPF. Cisco-U.S. har også fortalt det amerikanske handelsdepartementet at det samsvarer med prinsippene til Swiss-U.S. DPF når det gjelder behandling av personopplysninger mottatt fra Sveits i avhengighet av Swiss-U.S. DPF. Hvis det oppstår konflikter mellom vilkårene i denne personvernerklæringen og prinsippene til EU-U.S. DPF, Storbritannias utvidelse til prinsippene til EU-U.S. DPF og/eller prinsippene til Swiss-U.S. DPF, så skal DPF-prinsippene være gjeldene. For mer informasjon om DPF-programmet og for å se vår sertifikasjon kan du gå til DPF-nettstedet.

I henhold til DPF-prinsippene, er Cisco-U.S. forpliktet til følgende:

Cisco-U.S. er ansvarlige for å behandle personopplysningene vi mottar i henhold til DPF, og Cisco-U.S. kan senere overføre det til en tredjepart som handler på deres vegne. Cisco-U.S. overholder DPF-prinsippene for all videreføring av personopplysninger fra EU, EØS, Storbritannia (og Gibraltar) og Sveits (for eksempler på slike overføringer, se Videreformidling av personopplysninger), herunder ansvaret for videresending. I enkelte situasjoner må kanskje Cisco USA videreformidle personopplysninger som følge av juridiske forespørsler fra offentlige myndigheter, herunder for å overholde krav for nasjonal sikkerhet eller rettshåndheving. Cisco-U.S. har forpliktet seg til å beskytte personopplysninger mottatt fra EU- og EØS-medlemsland, Storbritannia (og Gibraltar) og Sveits (se Innsamling og bruk av personopplysninger for eksempler på Ciscos prosesser for personopplysninger når du bruker nettstedene og løsningene våre og samhandler med oss), i henhold til DPFs gjeldende prinsipper og for å sikre at personopplysninger samlet inn fra enkeltmennesker er tilgjengelig for dem som en del av deres individuelle rettigheter når Cisco er behandlingsansvarlig for personopplysninger (se Dine rettigheter for personvern). I tillegg til dette anerkjenner Cisco rettighetene til individer i EU, EØS, Storbritannia (og Gibraltar) og Sveits, for eksempel å be om tilgang til dataene deres mens dataene er i USA og å korrigere og rette opp i unøyaktige eller ufullstendige data. Disse individene har også retten til å be om sletting av personopplysninger som ikke er blitt håndtert i henhold til DPF-prinsipper. Gjeldende individer som ønsker å få tilgang til personopplysningene sine, bør se Videreformidling av personopplysningene dine for å få informasjon om hvordan du kontakter oss eller sende inn en personvernforespørsel på nett.

I samsvar med prinsippene til EU-U.S. DPF, Storbritannias utvidelse til prinsippene til EU-U.S. DPF og/eller prinsippene til Swiss-U.S. DPF, er Cisco-U.S. forpliktet til å løse klager om personvern og innsamling og bruk av personopplysninger som er overført til USA i henhold til DPF-prinsipper. Individer i EU, EØS, Storbritannia (og Gibraltar) og Sveits med DPF-spørsmål eller -klager, eller andre spørsmål eller bekymringer angående Cisco-U.S.’ behandling eller internasjonal overføring av personopplysninger, bør først kontakte Cisco-U.S. ved å sende inn en personvernforespørsel på nett.

Cisco-U.S. har ytterligere forpliktet seg til å sende uløste klager om personvern i henhold til DPF-prinsipper til en amerikansk, uavhengig tredjepart for en mekanisme for tvisteløsning, DPF Services, drevet av JAMS. Hvis du ikke mottar en bekreftelse på klagen din innen rimelig tid, eller hvis klagen din ikke blir tilfredsstillende besvart, kan du besøke https://www.jamsadr.com/file-a-dpf-claim for mer informasjon og for å registrere en klage. Denne tjenesten tilbys kostnadsfritt.

Hvis DPF-klagen din ikke kan løses gjennom kanalene ovenfor, kan du under visse forhold kreve bindende megling for visse gjenstående krav som ikke er løst av andre oppreisningsmekanismer. Se https://www.dataprivacyframework.gov/s/article/G-Arbitration-Procedures-dpf?tabset-35584=2.

Cisco USA er underlagt regulering som håndheves av US Federal Trade Commision.

• Standard kontraktklausuler

Når vi overfører personopplysninger fra jurisdiksjonen der de ble innsamlet til land som ikke har muligheten til å ta en tilstrekkelig beslutning, overføringsmekanismer eller unntakelser, vil vi potensielt bruke standard kontraktklausuler, der dette er gjeldende, (f.eks. Brasil, EU og EØS, Kongeriket Saudi-Arabia, Storbritannia og Sveits) med tilstrekkelig beskyttelse for å beskytte personopplysninger.

Klageløsning

Cisco er forpliktet til å løse klager og bekymringer angående personvernet ditt og innsamling og bruk av dine personopplysninger. Hvis du har bekymringer eller klager angående personvernet ditt og innsamling og bruk av dine personopplysninger, kan du kontakte oss via skjemaet for personvern.

For klager eller bekymringer angående personvernet ditt og innsamling og bruk av dine personopplysninger som overføres til USA i henhold til DPF-prinsipper, kan du se rammeverket for personvern.

Alternativt kan du kontakte overvåkingsmyndighetene for personvern i din jurisdiksjon for hjelp. (Merk, Ciscos hovedkontor i EU er i Nederland. Dermed er vår hovedmyndighet i EU det nederlandske datatilsynet: Persoonsgegevens.)

Oppdateringer av denne Cisco-personvernerklæringen

Vi kan fra tid til annen oppdatere denne personvernerklæringen. Hvis vi endrer personvernerklæringen, legger vi ut den reviderte versjonen her med en oppdatert revisjonsdato. Hvis vi foretar betydelige endringer i personvernerklæringen, kan vi også varsle deg på andre måter, ved for eksempel å legge ut et varsel på nettstedene våre eller sende deg et varsel. Ved å fortsette å bruke nettstedet vårt etter at slike endringer har trådt i kraft, godtar du endringene og samtykker til å overholde dem.

Retningslinjer for SMS

Vi deler ikke påmeldingen din til en SMS-kampanje med tredjeparter for formål som ikke er knyttet til å levere tjenestene i kampanjen. Vi kan dele personopplysningene dine, inkludert SMS-påmelding eller -samtykkestatus, med tredjeparter som hjelper oss med å levere meldingstjenestene våre, inkludert, men ikke begrenset til, plattformleverandører, telefonselskaper og enhver annen leverandør som hjelper oss med å levere tekstmeldinger. De ovennevnte kategoriene ekskluderer personopplysninger om påmelding eller samtykke til tekstmeldinger. Denne informasjonen deles ikke med tredjeparter. (Bedriftsmeldinger er kun tilgjengelige i USA og Canada)

Ciscos personvernerklæring ble revidert og tro i kraft 18. august 2026

Tidligere versjon av personvernerklæringen

Sammendragsversjon