Le sfide del settore

Il successo commerciale di un'azienda automobilistica dipende in parte dalla produttività dei dipendenti. Per garantire la massima produttività, i dipendenti devono avere una formazione eccellente e supportata da continui aggiornamenti e devono essere in grado di svolgere rapidamente anche attività che esulino dai loro normali compiti.

Soddisfare queste aspettative non è semplice, anche in Europa dove i produttori utilizzano spesso soluzioni IT obsolete e le limitazioni in termini di spazio e di costi fanno sì che non tutti i dipendenti, operai inclusi, siano dotati di un PC.

Soluzioni

I produttori possono migliorare la produttività dei propri dipendenti introducendo strumenti di e-learning e self-help e garantendo a tutti l'accesso alle reti aziendali.

Un ambiente di e-learning consente ai dipendenti di accedere sempre e dovunque ai programmi di formazione di cui necessitano e offre quindi vantaggi incommensurabili. I programmi di formazione on-line spaziano dalla distribuzione di materiale informativo fino alla fornitura di corsi interattivi e schede di verifica che aiutano i dipendenti a testare i propri progressi. Con una soluzione di e-learning, i dipendenti sono in grado di comprendere con precisione il tipo e il livello di formazione di cui hanno bisogno e possono applicare immediatamente ciò che hanno appreso.

I produttori hanno la possibilità di ridurre i tempi che i propri dipendenti dedicano alle attività burocratiche e aumentare la soddisfazione del personale mediante strumenti di self-help accessibili attraverso la rete. Con questi strumenti on-line, i dipendenti possono ordinare il materiale di cui hanno bisogno oppure svolgere una serie di procedure burocratiche legate alla gestione delle risorse umane, per esempio aggiornando autonomamente i propri dati personali.

Questi strumenti sono particolarmente efficaci se tutti i dipendenti, operai inclusi, possono accedervi con facilità. L'introduzione di chioschi distribuiti all'interno dell'azienda può risolvere i problemi economici e logistici, garantendo a tutti l'accesso alla rete intranet. Se dotati della possibilità di accedere alla intranet aziendale anche da casa, i dipendenti possono eseguire procedure burocratiche o partecipare a programmi di formazione a distanza anche al di fuori del normale orario lavorativo.

Vantaggi

• Personale più competente
• Risparmio derivante dall'utilizzo di strumenti self-service
• Maggiore soddisfazione dei dipendenti
• Personale più informato
• Incremento di produttività