本期主题：智能网络架构带来的商机思科统一通信系统揭幕IP通信应用新篇美国佛州奥兰多，2006年3月6日 – 思科系统公司今天宣布推出思科统一通信系统，这是一套全新的语音、数据和视频产品及应用套件，旨在帮助各种规模的通信机构提高效率。它允许客户将其通信系统与IT基础设施集成，简化业务流程并实现高效运营。与此同时，思科还在今天推出了一系列新电话，和对现有的应用实现升级，并为中国、韩国和日本客户提供了本地化的Cisco Unified CallManager 和 Cisco Unified IP 电话。 思科统一通信系统以2005年12月推出的“思科服务导向网络架构” (SONA) 为基础，是一个开放、可扩展的平台。它利用在网状态、移动性和智能化信息网络来支持实时通信，通过将IT数据网络用作服务交付平台，该系统可向企业中的员工提供在网状态和使用其偏好信息，使得他们在初次联系时即能获得合适的资源。 “思科统一通信系统是第一个真正的第二代互联网协议 (IP) 通信系统，它不仅是单纯地提供电话服务，而且还是一个功能丰富的通信环境，在一个系统中无缝地集成了语音、视频和数据协作能力。与此同时思科统一通信系统也是第一个完全支持2005年12月面世的Cisco SONA的全新系统。”思科系统公司首席业务发展官Charles Giancarlo说，“Cisco SONA增强了网络的能力， 可优化应用、流程和资源，为企业提供了更高的业务优势。思科统一通信以Cisco SONA为基础，充分利用了网络智能，大大简化了企业员工间的日常协作。” 思科统一通信系统采用了思科领先业界的IP通信产品系列，包括Cisco CallManager、Cisco Unity、Cisco MeetingPlace和Cisco IP Contact Center ，现在还添加了更多创新产品、应用和功能。思科统一通信系统的新成员有思科统一个人通信装置、思科统一显示服务器软件和思科统一客户交流分析工具。现在客户可实现升级，以便充分发挥新功能的优势。 思科统一个人通信工具软件可帮助员工进行实时通信，从而简化他们共享信息的方式。它易于使用的图形化用户界面)能方便地在多个不同的沟通方式间切换。这个工具将桌面、电话和网络上的原来孤立的应用（程序）联为一体。利用动态的在网状态信息，员工可搜索现有目录来确定联系人的位置，轻松地利用语音和视频进行“点击呼叫”，从而进行面对面地交流。IP网络的虚拟特性使远程或出差员工能从任意地点安全地访问这些工具。 思科统一显示服务器软件可收集有关用户状态的信息，如他们在某个特定时间是否在使用电话、个人计算机或视频终端等设备。利用此信息，思科统一个人通信工具和 Cisco Unified CallManager等应用（软件）可确定最有效的通信方式，帮助用户更高效地联系到同事。思科统一显示服务器软件通过SIP和 SIMPLE汇总来自网络、Cisco Unified CallManager和第三方设备的在网状态信息，然后将此信息发布给Cisco Unified IP电话、思科统一个人通信装置，以及第三方服务和应用，如IBM Lotus Sametime 和微软Live Communications Server (LCS) 2005等。 思科统一客户交流分析工具旨在实现与客户的最高效通信，为联系中心中的分析提供了一种新方法。它使用来自客户互动的信息，包括自助服务和有服务人员参与的互动，来确定客户问题、服务人员问题、静默和措词模式。该数据有助于对话各方了解业务环境。并帮助企业培训服务人员，根据发现的结果来修改流程和自助服务脚本－最终实现更密切的客户关系并推动企业更好地发展。 思科统一通信系统的其他新特性包括： Cisco Unified CallManager 5.0现在根据客户和渠道合作伙伴的偏好，提供了一系列型号。目前已推出了一个基于Linux的新设备型号，另一基于现有开放操作系统的版本将在12个月内面世。 “Miercom已测试和审核了整个思科统一通信系统的关键组件，在察看了它的运行之后，我们认为思科在很多领域已远远超前于他们的竞争对手”，Miercom公司负责人Ed Mier说，“思科在本机的SIP部署，可与SCCP互操作，使客户能保护其系统的投资，在标准一出台即可进行部署。” 思科继续通过基于企业Wi-Fi (802.11)网络和GSM公共网络的创新解决方案来实现通信孤岛的互联。与诺基亚和RIM等领先手机供应商合作，思科不久将推出单模和双模智能电话解决方案，以提高企业移动员工在办公室内外的生产率。这些单设备产品可帮助用户降低通信复杂度，使公司在保持高生产率的同时控制成本。 “因为思科在网络基础设施方面具有丰富经验，所以当我们决定部署一个端到端IP通信解决方案时，思科是我们唯一考虑的厂商。”Warner Pacific Insurance Services的网络管理员Mike DeDecker表示，“当我们在现有部署的情况下寻求降低成本和简化流程的新方法时，我们最先考虑的就是思科统一通信。在我们希望部署应用时，思科长期、丰富的网络背景为我们提供了信心。” 思科及其合作伙伴为思科统一通信系统的部署和管理提供了一种生命周期方式。全新的、面向统一通信的思科运行服务在一项涵盖整个系统的服务中，结合了多种技术支持服务功能，如服务器更换、应用软件升级，以及软硬件问题解决等。为确保正确部署，思科也提供规划和设计服务捆绑以及优化服务套件，以方便用户订购。 如需了解有关思科统一通信系统的更多信息，请访问： www.cisco.com/go/unified。
思科推出Anti-X服务和增强型SSL VPN服务确立统一威胁防御新标准思科公司推出了新开发的内容安全和控制安全服务模块，为其自适应安全设备ASA 5500系列提供业界全面领先的Anti-X服务和增强型SSL VPN服务，并树立了统一威胁防御市场上的新标准，帮助客户更好地发现、防御和应对各种安全威胁。同时推出的还有自防御网络新型集成式安全管理套件，它能帮助客户管理不同供应商的解决方案，通过收集、关联、分析各种安全事件，提供最佳防御点。 为思科自适应安全设备（ASA）5500系列新开发的内容安全和控制安全服务模块（CSC-SSM）提供了市场领先的Anti-X服务。这些服务能够将防病毒、防间谍软件、文件阻塞、防垃圾邮件、防泄密、URL阻拦和过滤，以及内容过滤等功能集成在一起，在互联网网关处防止内部网络资源遭受恶意软件和恶意互联网威胁的破坏。 CSC-SSM上提供的Anti-X服务包括能够在周边检查和清除电子邮件和互联网Web流量的防病毒技术，它不但有助于保持业务连续性，而且无需执行耗费大量资源的清洁任务。客户还可以阻挡随同互联网Web和电子邮件流量、垃圾流量进入网络的间谍软件，且误报率极低，因而能保持不间断电子邮件通信。防泄密保护能够预防员工意外透露公司或个人信息。另外，CSC-SSM还提供丰富的URL阻拦功能，可有效阻拦员工访问不适当或与工作无关的Web站点。 与提供有限保护的解决方案不同，Cisco ASA 5500系列能够将强大的防病毒和内容安全技术与市场领先的防火墙和能够抵御威胁的VPN服务有机地集成在一起，使客户不但能够在易于管理的解决方案中有效保护网络安全，还能降低运营成本以及部署和管理多点解决方案的复杂性。 SSL VPN提供网络安全接入如果将为Cisco（ASA）5500系列安全设备开发的SSL VPN服务与Cisco IOS路由器上的SSL VPN功能结合在一起，将能够扩大市场领先的思科安全产品系列的使用范围。这两种产品都提供最新开发的无客户端和客户端SSL VPN功能，不但能增强端点和网络的安全性，还能降低运营和设备成本。 Cisco ASA 5500系列的每台设备最多能够同时支持5，000个SSL VPN连接，因此，无论机构规模大小，其远程员工和移动员工都能够从任何地方、以高度安全的简单方式访问所需要的应用和网络资源。利用集成式VPN负载均衡和全面的IPSec VPN功能，客户不但能减少需要扩展的设备，还能保护数万名用户同时使用的VPN。另外，该功能还有助于以较少的VPN平台满足各种VPN部署的需求，包括IPSec、SSL无客户端和客户端支持、远程接入等，因而能改善可管理性。 Cisco ASA 5500系列还提供丰富的安全功能，可帮助客户建立“威胁防御VPN”。这些功能包括端点安全性、威胁防御以及能够防止VPN连接和用户数据遭受蠕虫、病毒、间谍软件和黑客等威胁侵入的应用防火墙和访问控制服务。借助能够提高总体生产率的SSL VPN状态化故障切换特性，业务连续性能够得以大大增强。 安全管理套件有效管理自防御网络思科安全管理套件包括新开发的思科安全管理器（CSM）和思科安全监控、分析和响应系统（Cisco Security MARS）4.2版本。 该套件能够为客户提供强大的集成式监控、配置和管理解决方案，帮助客户制定和实施与数据监控相关的各种策略。这些新管理应用简化了对思科自防御网络安全战略的支持，因而能帮助机构发现、防御和应对不断变化的多种威胁和风险。 思科安全管理器能够在整个机构内提供简单、灵活的策略和统一的安全管理，并能够在设备级、策略级和拓扑级提供不同的系统“视图”。面向设备的视图能够帮助企业查看可以管理的安全设备和策略；面向策略的视图能够根据可以适应未来业务需求的企业要求制定和定制相应的策略；面向拓扑的视图能够提供可通过链接的网络图缩放的网络视图，并允许管理员直接从该视图管理各种策略。这些视图能够为所有安全服务提供易于使用的集成式管理框架，包括防火墙、虚拟专用网（VPN）和入侵防御服务（IPS）。 作为思科安全管理套件的一部分，Cisco Security MARS能够对来自思科和非思科设备的安全事件进行收集、关联和报告。CS-MARS可关联各种安全事件，提供简洁、可操作的信息或“事件”。Cisco Security MARS 4.2不但包括更灵活的实时事件浏览和分类功能，还提供了扩展设备支持。如果与思科安全管理器配合使用，管理员能够以极快的速度发现许可或拒绝流量传输的设备或策略，因而能够大大提高网络可用性，降低运营成本。 |