シスコライセンシング

パートナー ホールディング スマート アカウント

パートナー ホールディング アカウントとは

パートナー ホールディング アカウントは、カスタマー スマート アカウントの作成または特定が終わるまで、パートナーまたはディストリビュータがスマートライセンスの注文を一時的に保持するために作成されるスマートアカウントです。ライセンスは、発注プロセスの過程で、カスタマー スマート アカウントまたはパートナー ホールディング アカウントに割り当てることができます。ただし、お客様がライセンスを使用できるようにするには、最終的にカスタマー スマート アカウントに移行する必要があります。シスコ製品を再販するすべてのパートナーおよびディストリビュータは、パートナー ホールディング アカウントを作成する必要があります。さらに、パートナーが自社で使用するために製品を購入する場合は、それらのライセンスを管理するために別のカスタマー スマート アカウントを作成する必要があります。

メリット

• パートナー ホールディング アカウントを使用すると、お客様のスマートアカウント情報がまだ利用可能でなくても発注を進めることができるため、発注プロセスが合理化されます。

ベストプラクティス

• 可能な場合は常に、Cisco Commerce Workspace（CCW）でライセンスをエンドカスタマーのスマートアカウントとバーチャルアカウント（わかっている場合）に直接割り当てます。パートナー ホールディング アカウントは、必要な場合にのみ使用します。
• 注文がパートナー ホールディング アカウントに残される期間に制限はありませんが、できるだけ早くカスタマー スマート アカウントに割り当てなおすことをお勧めします。これにより、お客様が遅滞なくライセンスにアクセスして使用できるようになります。ライセンスがカスタマー スマート アカウントに配信されると、サブスクリプションタイマーがスタートすることに留意してください。
• パートナー ホールディング アカウントに割り当てられた注文を定期的に確認し、カスタマー スマート アカウントに速やかに割り当てなおすようにします。

バーチャルアカウントとは

スマートアカウントはバーチャルアカウントを使用して構造化されます。パートナー ホールディング アカウントを作成すると、デフォルトのバーチャルアカウントが自動的に作成されます。ライセンスの注文を管理するために、必要に応じてバーチャルアカウントを追加できます。スマートアカウントをフォルダ、各バーチャルアカウントをサブフォルダと見なすことができ、これらすべてがビジネスニーズに基づいて構造化されます。

パートナー ホールディング アカウントの構造化とロールの割り当て

パートナー ホールディング アカウントを設定するときに、バーチャルアカウントを使用してアカウントを構造化する方法を決定する必要があります。さらに、スマートアカウントとそのバーチャルアカウントに割り当てる個人に加え、それぞれのアクセスロールも決定します。

アカウントの構造化

ベストプラクティス

• ほとんどのパートナーの場合、自組織用にパートナー ホールディング アカウントを 1 つ作成するだけで済みます。ただし、パートナーが複数の独立子会社と複数の購買部門を持つグローバル企業の場合は、パートナー ホールディング アカウントを複数リクエストすることもできます。
• 購買部門が一元化されている場合は、注文を管理するのにバーチャルアカウントが 1 つあれば十分です。または、デフォルトのバーチャルアカウントとともに、追加のバーチャルアカウントを 1 つ作成するのもよいでしょう。複数の地域や国に拠点を置く購買部門の場合は、バーチャルアカウントを複数作成することを推奨します。
• B2B パートナーの場合は、エンティティを複数かかえていても、単一のシスコ ID（CCO ID）を使用して発注します。したがって、B2B の発注に用いるシスコ ID に関連付けけられたデフォルトのパートナー ホールディング スマート アカウントは 1 つだけです。

パートナー ホールディング アカウントのロール

ホールディングアカウント管理者：このロールがあれば、バーチャル アカウントの作成、パートナー ホールディング アカウントへのユーザーの追加、アカウント内のすべての注文の管理が行えます。

ホールディング アカウント ユーザー：このロールがあれば、バーチャルアカウントに割り当てられた注文を管理できますが、ユーザーやバーチャルアカウントの追加や削除は行えません。

バーチャルアカウント管理者：このロールがあれば、割り当てられたバーチャルアカウントにユーザーを追加し、そのバーチャルアカウントに関連付けられた注文を管理できます。

バーチャル アカウント ユーザー：このロールがあれば、特定のバーチャルアカウント内の注文のみを管理できます。

ベストプラクティス

• ロールは必ず職務に基づいて割り当てる必要があります。割り当てられたロールによって、ユーザーが Cisco Commerce Workspace（CCW）で確認できる注文が決まるためです。管理者ロールは、通知の設定、アクセスリクエストの承認、バーチャルアカウントの作成または分類といったタスクに必要です。ユーザーロールは、割り当てられたバーチャルアカウントまたはパートナー ホールディング アカウントで日常的な発注管理を行うためのものです。

ディストリビュータとリセラーによるソフトウェアライセンスの注文

ディストリビュータが Cisco Commerce Workspace（CCW）でソフトウェアライセンスの注文を作成する場合、その注文をリセラーのパートナー ホールディング アカウントに割り当てることができます。その後、リセラーは、その注文をエンドカスタマーのカスタマー スマート アカウントに割り当てなおすことができます。ディストリビュータがエンドカスタマーと直接やり取りしている場合は、そのディストリビュータがエンドカスタマーのスマートアカウントに注文を直接割り当てます。

お客様に代わってスマートアカウントを管理

お客様のスマートアカウントを管理するパートナーは、ライセンスやユーザーを管理するために、お客様から明示的にロールを付与してもらう必要があります。アクセスが許可されると、パートナーは電子メール通知を受け取り、それに従ってライセンス管理を支援できます。ただし、パートナーがお客様に代わってスマートライセンス契約に同意したり、スマートアカウント承認者ロールを自身に割り当てたりすることはできません。これにより、パートナーがライセンスとユーザーの管理をサポートする一方で、一定の重要な承認をお客様の管理下に残しておくことができます。カスタマー スマート アカウントの詳細については、「カスタマー スマート アカウントのベストプラクティス」を参照してください。