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Black Belt Academy regroupe les formations en architecture et les organise par rôle en un seul et même endroit.
| Rôle | Suivi |
|---|---|
| Ingénierie | Avant-vente, déploiement/FE, support/TAC, PSS/TAC |
| Ventes | AM, RM, PSS, BDM |
| Expérience client (CX) | CSEP, CSM, gestionnaire des renouvellements |
| Distribution | Marketeur, technico-commercial, gestionnaire de compte, spécialiste en expérience client |
| Architecte d'entreprise | Outil, engagement, méthode |
| Nouvelle embauche | Programme d’accélération pour les nouveaux commerciaux (SNAP) (introduction à la gamme Cisco) |
| Fonctionnement | Responsable d'affaires (GPR), responsable de pratique logicielle, administrateur partenaire, responsable des ressources, CXO |
Black Belt Academy fait office de passerelle qui vous permet d’accéder gratuitement aux dernières solutions Cisco.
Les formations Black Belt Academy sont accessibles aux apprenants issus des partenaires et distributeurs Cisco. L’accès nécessite un identifiant Cisco associé à votre entreprise partenaire ou distributrice.
Connectez-vous à Black Belt Academy sur SalesConnect et parcourez notre catalogue. Commencez par le niveau 1 Black Belt correspondant à votre rôle.