حاجة العمل
مع ظهور أدوات الذكاء الاصطناعي مثل ChatGPT في السوق، رأت Cisco الفرصة والمخاطرة على حد سواء. أردنا أن نجعل الذكاء الاصطناعي التوليدي متاحًا لكل موظف بطريقة آمنة وفعّالة من حيث التكلفة.
تحدي
كما أثار الاستخدام المتزايد لحلول الذكاء الاصطناعي العامة مخاوف بالغة تتعلق بالسلامة والأمن لمؤسستنا. كنا بحاجة إلى حل يجعل الذكاء الاصطناعي التوليدي متاحًا لموظفينا، مع الحفاظ على أمان بيانات Cisco الداخلية.
- مخاطر الأمن والامتثال: خطر قيام الموظفين بإدخال معلومات تعريف شخصية (PII) أو بيانات العملاء أو المعلومات الخاصة في محركات الذكاء الاصطناعي.
- مخاوف تتعلق بخصوصية البيانات: قد يؤدي الاعتماد على خدمات الذكاء الاصطناعي الخارجية إلى تعريض بيانات Cisco الحساسة لمجموعات التدريب العامة.
- التباين في الجاهزية للذكاء الاصطناعي: إن وجود فجوة في مهارات الذكاء الاصطناعي — وخاصةً بين الموظفين التقنيين وغير التقنيين — يعني أننا بحاجة إلى إنشاء أداة تلبي احتياجات كل موظف أينما كان في رحلته في مجال الذكاء الاصطناعي.
الحل
طوّرت Cisco حلاً آمنًا للذكاء الاصطناعي على مستوى المؤسسة يعمل كشريك قوي لما يزيد عن 100 ألف مستخدم عبر قوتنا العاملة العالمية — مما يؤدي إلى زيادة كفاءة الموظفين وتخفيف عبء العمل اليومي.
المخاطر الأمنية المخففة
يمكن لموظفي Cisco جني الفوائد الكاملة للذكاء الاصطناعي التوليدي حيث تقوم حواجز الحماية المدعومة بالذكاء الاصطناعي من Cisco بفحص مطالبات المستخدم وأدوات خادم MCP بحثًا عن التعليمات البرمجية الضارة والتهديدات المخفية أو التي تم التغاضي عنها.
تجربة موظف محسّنة
أصبح مساعد الذكاء الاصطناعي الداخلي من Cisco بسرعة أداة الذكاء الاصطناعي الأكثر استخدامًا في Cisco، مما يحقق للموظفين توفيرًا في الوقت بمعدل 5 ساعات أسبوعيًا وزيادة في الإنتاجية بنسبة 73%.
قابلية التوسع الجاهزة للمستقبل
بنية تقنية معيارية ومرنة وعمليات بيانات متقدمة تتيح لنا نشر ميزات جديدة وتحسين خارطة طريقنا باستمرار — مما يضمن بقاءنا في طليعة ابتكارات الذكاء الاصطناعي.
التوصيات
المزيد من أجلك
التكنولوجيا الكامنة وراء النتائج
اكتشف المزيد حول الحلول الكامنة وراء هذا التحول.
تعتمد المؤسسات مثل مؤسستك على Cisco
اكتشف كيف تحقق المنظمات الأخرى نتائج أعمالها باستخدام تقنية Cisco.
المزيد من Cisco on Cisco
استكشف المحتوى ذي الصلة والرؤى المشتركة من خبراء Cisco الذين قادوا عمليات النشر.
تواصل مع أحد الشركاء
يمكنك حل تحديات عملك من خلال العثور على شريك Cisco معتمد لتصميم الحلول المخصصة وبيعها ودعمها.
هل أنت جاهز للشراء؟
دعنا نساعدك في العثور على عروض المنتجات والخدمات والبرامج المناسبة التي تناسب احتياجات عملك.