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このドキュメントは、米国シスコ発行ドキュメントの参考和訳です。リンク情報につきましては、日本語版掲載時点で、英語版にアップデートがあり、リンク先のページが移動/変更されている場合がありますことをご了承ください。あくまでも参考和訳となりますので、正式な内容については米国サイトのドキュメントを参照ください。
目次
この章では、設定ファイル、電話機の呼び出し音、および背景イメージをサイトでカスタマイズする方法について説明します。 呼出音は、電話機に着信があったときに鳴る音です。 背景イメージは、電話機の LCD スクリーンに表示されます。
設定ファイルを変更し、カスタマイズしたファイルを TFTP ディレクトリに追加できます。 ファイルの修正、またはカスタマイズしたファイルの TFTP ディレクトリへの追加は、Cisco Unified Communications オペレーティング システムの管理ページの、TFTP サーバ ファイルのアップロード ウィンドウから実行できます。 Cisco Unified Communications Manager サーバ上の TFTP フォルダにファイルをアップロードする方法については、『Cisco Unified Communications Manager System Guide』を参照してください。
Ringlist.xml ファイルおよび List.xml ファイルのコピーは、admin コマンドライン インターフェイス(CLI)で次のように「file」コマンドを使用してシステムから取得できます。
詳細については、『Cisco Intercompany Media Engine Command Line Interface Reference Guide』を参照してください。
Cisco Unified IP Phone には、Chirp1 と Chirp2 という 2 つのデフォルト呼出音タイプが付属しており、これらはハードウェアに内蔵されています。 Cisco Unified Communications Manager には、一連の追加の電話呼出音もデフォルトで付属しており、これらは Pulse Code Modulation(PCM; パルス符号変調)ファイルとしてソフトウェアに実装されています。 PCM ファイルは、サイトで使用できる呼出音リスト オプションを記述した XML ファイル(Ringlist.xml)とともに、各 Cisco Unified Communications Manager サーバの TFTP サーバに配置されています。
詳細については、『Cisco Unified Communications Manager Features and Services Guide』の「Custom Phone Rings」の章および『Cisco Unified Communications Operating System Administration Guide』の「Software Upgrades」の章を参照してください。
次の各項では、PCM ファイルを作成して Ringlist.xml ファイルを編集し、サイトで使用できる呼出音をカスタマイズする方法について説明します。
Ringlist.xml ファイルは、電話呼出音タイプのリストを保持した XML オブジェクトを定義しています。 このファイルには、呼出音タイプが 50 個まで記述されます。 呼出音タイプごとに、呼出音タイプに使用される PCM ファイルへのポインタ、および Cisco Unified IP Phone の [呼出音タイプ(Ring Type)] メニューに表示されるテキストを記述します。 このファイルは、各 Cisco Unified Communications Manager の Cisco TFTP サーバに保持されます。
CiscoIPPhoneRinglist XML オブジェクトは、次の簡単なタグ セットを使用して情報を記述します。
<CiscoIPPhoneRingList> <Ring> <DisplayName/> <FileName/> </Ring> </CiscoIPPhoneRingList>
定義名については、次の規則があります。 それぞれの電話呼出音タイプについて、必須の DisplayName と FileName を記述する必要があります。
(注) |
DisplayName フィールドと FileName フィールドは、25 文字以下にする必要があります。 |
次に、2 つの電話呼出音タイプを定義した Ringlist.xml ファイルの例を示します。
<CiscoIPPhoneRingList> <Ring> <DisplayName>Analog Synth 1</DisplayName> <FileName>Analog1.raw</FileName> </Ring> <Ring> <DisplayName>Analog Synth 2</DisplayName> <FileName>Analog2.raw</FileName> </Ring> </CiscoIPPhoneRingList>
呼出音の PCM ファイルを Cisco Unified IP Phone で正常に再生するには、ファイルが次の要件を満たしている必要があります。
カスタム呼出音用の PCM ファイルを作成するには、次のファイル形式の要件に対応する任意の標準オーディオ編集パッケージを使用します。
ステップ 1 | 各カスタム呼出音の PCM ファイルを作成します(ファイルごとに呼出音 1 つ)。 PCM ファイルが、カスタム呼出音タイプの PCM ファイルの要件に示す形式のガイドラインに準拠していることを確認します。 |
ステップ 2 | 作成した新しい PCM ファイルを、クラスタ内の各 Cisco Unified Communications Manager の Cisco TFTP サーバにアップロードします。 詳細については、『Cisco Unified Communications Operating System Administration Guide』の「Software Upgrades」の章を参照してください。 |
ステップ 3 | テキスト エディタを使用して Ringlist.xml ファイルを編集します。 このファイルの形式とサンプルの Ringlist.xml ファイルについては、Ringlist.xml ファイル形式の要件を参照してください。 |
ステップ 4 | 修正内容を保存し、Ringlist.xml ファイルを閉じます。 |
ステップ 5 | 新しい Ringlist.xml ファイルをキャッシュするには、Cisco Unified Serviceability を使用して TFTP サービスを停止してから起動するか、[起動時の定数および bin ファイルのキャッシングの有効化(Enable Caching of Constant and Bin Files at Startup)] TFTP サービス パラメータ([拡張サービス パラメータ(Advanced Service Parameters)] 領域に含まれる)を無効にしてから再度有効にします。 |
ユーザが電話機の LCD スクリーンに表示される背景イメージを選択できるように設定できます。 電話機の から背景イメージを選択できます。
ユーザに見える画像の種類は、電話機が使用している TFTP サーバに保存されている PNG 画像と XML ファイル(List.xml)を元にしています。 独自の PNG ファイルを保存し、TFTP サーバ上の XML ファイルを編集すれば、ユーザが選択できる背景イメージを指定できます。 この方法を利用すれば、会社のロゴなどのカスタム画像をユーザに提供することができます。
次の各項では、独自の PNG ファイルを作成して List.xml ファイルを編集し、サイトで使用できる背景イメージをカスタマイズする方法について説明します。
(注) |
Cisco Unified IP Phone に XSI 画面幅拡張機能が実装されている場合は、[メッセージ(Messages)ディレクトリ(Directories)]、および [サービス(Services)] 画面が拡張されます。 これらの画面は電話機のセットアップに応じて、通常モードまたはワイド モードで表示されます。 詳細については、http://www.cisco.com/en/US/docs/voice_ip_comm/cuipph/all_models/xsi/8_6_1/xsi_dev_guide.html の『Cisco Unified IP Phone Services Application Development Notes』を参照してください。 |
List.xml ファイルは、背景イメージのリストを保持した XML オブジェクトを定義しています。 List.xml ファイルは TFTP サーバ上の次のサブディレクトリに保存されます。
ヒント |
ディレクトリ構造と List.xml ファイルを手動で作成する場合、TFTP サービスで使用されるユーザ(CCMService)からディレクトリとファイルがアクセスできることを確認してください。 |
詳細については、『Cisco Unified Communications Operating System Administration Guide』の「Software Upgrades」の章を参照してください。
List.xml ファイルには、背景イメージを 50 個まで記述できます。 画像は電話機の [背景イメージ(Background Images)] メニューに表示される順番にします。 各画像に対して、List.xml ファイルに ImageItem と呼ばれる要素タイプを 1 つ記述します。 ImageItem 要素には 2 つの属性があります。
次の例は、2 つの画像を定義した List.xml ファイルを示しています。 それぞれの画像について、必須の Image および URL 属性を記述する必要があります。 フルサイズ画像とサムネール画像にリンクするメソッドとしては、例で示されている TFTP URI のみがサポートされています。 HTTP URL はサポートされていません
<CiscoIPPhoneImageList><ImageItem Image=”TFTP:Desktops/320x196x4/TN-Fountain.png” URL=”TFTP:Desktops/320x196x4/Fountain.png”/> <ImageItem Image=”TFTP:Desktops/320x196x4/TN-FullMoon.png” URL=”TFTP:Desktops/320x196x4/FullMoon.png”/> </CiscoIPPhoneImageList>
Cisco Unified IP Phone のファームウェアには、デフォルトの背景イメージが含まれています。 このイメージは List.xml ファイルには定義されていません。 デフォルト画像は、常に電話機の [背景イメージ(Background Images)] メニューの最初に表示されます。
ヒント |
多くの画像プログラムで画像のサイズを変更する機能を提供しています。 サムネール画像を作成する簡単な方法としては、まずフルサイズ画像を作成して保存します。そして、画像プログラムのサイズ変更機能を使用して元のサイズの 25% の画像を作成します。 サムネール画像は、フルサイズ画像とは異なる名前で保存します。 |
背景イメージの PNG ファイルが Cisco Unified IP Phone で正しく表示されるためには、次の要件を満たす必要があります。
ヒント |
グレースケール用のポスタリゼーション機能をサポートする画像プログラムを使用している場合、チャネルごとの階調レベルの数を 16 に設定すると、画像は 16 段階のグレースケールになるようポスタリゼーションがかかります。 |
ステップ 1 | 各画像に 2 つの PNG ファイル(フルサイズ画像とサムネール画像)を作成します。 PNG ファイルが、カスタム背景イメージの PNG ファイルの要件に示す形式のガイドラインに準拠していることを確認します。 | ||||
ステップ 2 |
作成した新しい PNG ファイルを、Cisco Unified Communications Manager の TFTP サーバの次のサブディレクトリにアップロードします。 /Desktops/320x196x4
ファイルをアップロードするには、Cisco Unified Communications Operating System の管理ページで、 を選択します。 詳細については、『Cisco Unified Communications Operating System Administration Guide』の「Software Upgrades」の章を参照してください。
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ステップ 3 |
カスタマイズした画像とファイルは、電話機がファイルを取得するためにアクセスする可能性がある他の TFTP サーバにもコピーする必要があります。
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ステップ 4 | テキスト エディタを使用して、List.xml ファイルを編集します。 このファイルがある場所、形式の要件、およびサンプル ファイルについては、List.xml ファイル形式の要件を参照してください。 | ||||
ステップ 5 |
修正内容を保存し、List.xml ファイルを閉じます。
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ステップ 6 | 新しい List.xml ファイルをキャッシュするには、Cisco Unified Communications Manager Serviceability を使用して TFTP サービスを停止してから起動するか、Enable Caching of Constant and Bin Files at Startup TFTP サービス パラメータ(Advanced Service Parameters に含まれる)を無効にしてから再度有効にします。 |
Cisco Unified Communications Manager が G.722 を使用するように設定されていて(G.722 は Cisco Unified IP Phone ではデフォルトで有効)、相手側エンドポイントで G.722 がサポートされている場合、コールの接続には G.711 の代わりに G.722 コーデックが使用されます。 この状態は、ユーザがワイドバンド ヘッドセットまたはワイドバンド ハンドセットを有効にしているかどうかを問わず発生します。ヘッドセットまたはハンドセットが有効になっている場合、ユーザはコール中の音声の感度がより高く感じられます。 感度が高いことで音声の明瞭さは増しますが、紙が擦れる音や近くの会話など通話先から聞こえる背景のノイズもより多く聞こえます。 ワイドバンド ヘッドセットまたはハンドセットがない場合でも、G.722 の高い感度を好むユーザもいます。 ユーザの中には G.722 の高い感度を好まないユーザもいます。
Cisco Unified Communications Manager の管理ページにある 2 つのパラメータは、Cisco Unified Communications Manager サーバまたは特定の電話機がワイドバンドをサポートしているかどうかに影響します。