在SPA300和SPA500系列IP電話上使用軟鍵檢視電話狀態

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已更新: 2018 年 12 月 10 日

文件 ID:SMB1982

無偏見用語

本產品的文件集力求使用無偏見用語。針對本文件集的目的，無偏見係定義為未根據年齡、身心障礙、性別、種族身分、民族身分、性別傾向、社會經濟地位及交織性表示歧視的用語。由於本產品軟體使用者介面中硬式編碼的語言、根據 RFP 文件使用的語言，或引用第三方產品的語言，因此本文件中可能會出現例外狀況。深入瞭解思科如何使用包容性用語。

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在SPA300和SPA500系列IP電話上使用軟鍵檢視電話狀態

目標

SPA300和SPA500系列IP電話上的狀態消息告訴您電話所經歷的不同錯誤、檔案等。網路統計資訊允許您檢視時間、經過時間（裝置已啟動的時間）、RCU和XMT速率。軟體版本螢幕允許使用者檢查裝置是否正確處於最新狀態。還允許使用者檢查裝置（SPA303、SPA509等）。「呼叫統計歷史記錄」向使用者顯示哪些呼叫被應答、未接以及哪些呼叫被轉到語音郵件等。所有這些對使用者都很重要，以便使用者通過跟蹤裝置使用情況來改善業務。

本文檔介紹如何使用軟鍵介面檢視SPA300和SPA 500系列IP電話上的電話資訊。