從DNSC流程中發生致命錯誤後，思科業務交換機重新啟動

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已更新: 2026 年 1 月 8 日
文件 ID:1767916364268164

無偏見用語

本產品的文件集力求使用無偏見用語。針對本文件集的目的，無偏見係定義為未根據年齡、身心障礙、性別、種族身分、民族身分、性別傾向、社會經濟地位及交織性表示歧視的用語。由於本產品軟體使用者介面中硬式編碼的語言、根據 RFP 文件使用的語言，或引用第三方產品的語言，因此本文件中可能會出現例外狀況。深入瞭解思科如何使用包容性用語。

關於此翻譯

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kmgmt3846-cbs-reboot-with-fatal-error-from-dnsc-process

受影響的產品

型號

韌體版本

錯誤ID

SG350/SG550

2.4.0.91、2.4.0.92、2.4.0.94

CSCvk43809

Catalyst 1200/1300

4.1.7.24

CSCws68844

CBS 250/350

3.5.3.2

CSCws68935

問題描述

在Catalyst 1200/1300交換器和CBS 250/350系列交換器中，裝置從網域名稱系統使用者端(DNSC)程式重新啟動且發生致命錯誤。

以下是錯誤的日誌條目示例：

A white background with black text AI-generated content may be incorrect.

因應措施

問題似乎是因為交換機無法處理某些DNS響應格式，並且只與少數DNS伺服器隔離。若要穩定交換器，建議以下變通方法：

  • 嘗試備用DNS伺服器(示例：Cisco OpenDNS DNS伺服器)
  • 刪除DNS名稱查詢功能
  • 使用靜態名稱到地址的對映：
    1. 在CLI中使用「ip host」命令
    2. 在Web使用者介面(UI)中，導航到General IP Configuration > DNS > Host Mapping
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修訂記錄

修訂 發佈日期 意見
1.0
08-Jan-2026
初始版本

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