檢視採用多重平台韌體的Cisco 6800、7800和8800 IP電話系列的定製狀態

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已更新: 2018 年 12 月 10 日

文件 ID:SMB5736

無偏見用語

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目標

本文說明如何通過圖形使用者介面(GUI)和基於Web的實用程式檢視採用多平台韌體的Cisco 6800、7800和8800系列IP電話上的自定義狀態。

適用裝置

採用多重平台韌體的6800系列IP電話
採用多重平台韌體的7800系列IP電話
採用多重平台韌體的8800系列IP電話

軟體版本

11.0.1

簡介

遠端配置(RC)功能允許在開箱後或出廠重置後自動調配IP電話，而無需實際配置裝置。從Enablement Data Orchestration System(EDOS)伺服器完成RC下載後，您將能夠在圖形使用者介面(GUI)或基於Web的實用程式上檢視IP電話的自定義狀態。

以下是遠端配置的前提條件:

必須在EDOS伺服器上使用關聯的配置檔案配置裝置的介質訪問控制(MAC)地址。通常在訂購裝置時執行此操作。
如果動態主機配置協定(DHCP)選項66、160、159、150、60、43和125具有配置，且該配置檔案成功下載，則不會執行RC。不能為RC啟動配置此選項。
裝置必須連線Internet並能夠連線到EDOS伺服器以下載配置檔案。
由於EDOS配置檔案將裝置重定向到由服務提供商控制的調配伺服器，因此該調配伺服器也必須可訪問網路。

以下是不同的Device Auto Configuration Customization狀態：

當IP電話在出廠重置後首次啟動且未配置時，Customization State（自定義狀態）為Open。
如果DHCP選項可用，則RC被中止，自定義狀態更改為已中止。
否則，RC將嘗試從EDOS伺服器下載配置檔案。自定義狀態將為掛起。
下載配置檔案後，自定義狀態更改為Custom-Pending。下載的配置檔案通常指定調配配置的重定向URL，裝置將嘗試從該URL下載配置。通常，此URL是服務提供商URL。
如果從設定伺服器成功下載重定向URL，則自定義狀態更改為Acquired。
如果RC狀態為Pending或Custom-Pending，且配置了Profile Rule或擴展的任何代理設定（無論是通過基於Web的實用程式還是通過配置XML），則RC將停止，並且自定義狀態更改為Aborted。
當處於「掛起」狀態時，並且如果EDOS伺服器在請求裝置的設定檔案時沒有配置檔案，則EDOS會使用空的設定檔案和HTTP響應200 OK進行響應，並且IP電話會停止RC進程，而「自定義狀態」將變為「Unavailable」。
如果處於Pending狀態時存在任何其他錯誤，則會在一分鐘、兩分鐘、四分鐘等延遲後進行EDOS重試。每次後續重試延遲都會加倍，最大延遲為24小時。如果IP電話在Pending狀態下重新啟動，則重試延遲會在一分鐘重新開始，重試延遲的倍增會再次繼續，最長時間為24小時。
如果處於Custom-Pending狀態時出現任何錯誤，則會根據先前從EDOS伺服器下載的配置檔案中的引數Resync_err_retry_delay，以某種頻率嘗試設定伺服器重試。
已中止和不可用狀態表示RC嘗試已停止，除非裝置在出廠時重置，否則將不會再次嘗試。
Acquired狀態表示RC已成功完成，這表示已成功下載IP電話的EDOS配置檔案和調配伺服器的重定向規則。與上面一樣，在裝置出廠重置之前，不會進行進一步的RC嘗試。