刪除後處於掛起刪除狀態的漫遊客戶端故障排除

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已更新: 2025 年 10 月 23 日
文件 ID:225268

無偏見用語

本產品的文件集力求使用無偏見用語。針對本文件集的目的，無偏見係定義為未根據年齡、身心障礙、性別、種族身分、民族身分、性別傾向、社會經濟地位及交織性表示歧視的用語。由於本產品軟體使用者介面中硬式編碼的語言、根據 RFP 文件使用的語言，或引用第三方產品的語言，因此本文件中可能會出現例外狀況。深入瞭解思科如何使用包容性用語。

關於此翻譯

思科已使用電腦和人工技術翻譯本文件，讓全世界的使用者能夠以自己的語言理解支援內容。請注意，即使是最佳機器翻譯，也不如專業譯者翻譯的內容準確。Cisco Systems, Inc. 對這些翻譯的準確度概不負責，並建議一律查看原始英文文件（提供連結）。

    簡介

    本文檔介紹為何思科umbrella漫遊客戶端在刪除後顯示「等待刪除」狀態。

    必要條件

    需求

    本文件沒有特定需求。

    採用元件

    本檔案中的資訊是根據Cisco Umbrella漫遊使用者端。

    本文中的資訊是根據特定實驗室環境內的裝置所建立。文中使用到的所有裝置皆從已清除（預設）的組態來啟動。如果您的網路運作中，請確保您瞭解任何指令可能造成的影響。

    問題

    Cisco Umbrella漫遊客戶端管理頁面允許刪除單個或批次漫遊客戶端。在後端的某些情況下，狀態不會完全傳播，客戶端可能持續數小時，並呈現修飾的「Pending Delete」狀態。

    Roaming Information1.jpg

    解決方案

    顯示「等待刪除」狀態的漫遊客戶端處於以下兩種狀態之一：

    • 等待刪除：這顯示在後台處理批次刪除操作時。
    • 等待成功傳播：批次刪除完成後，在存在傳播延遲時，客戶端可能會錯誤地處於此狀態長達24小時。

    處於此等待傳播狀態的所有客戶端在刪除時無法接收策略應用。這個表面問題的解決方法有兩種：

    • 等待24小時。
    • 切換漫遊客戶端管理頁面上的任何設定，儲存，然後切換回並刷新頁面。

    然後觸發所有設定和客戶端的強制傳播，並清除「等待刪除」狀態。

    修訂記錄

    修訂 發佈日期 意見
    1.0
    23-Oct-2025
    初始版本
    TAC Authored

    由思科工程師貢獻

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