在ConnectWise中為Umbrella MSP和MSSP控制檯中的PSA整合配置API金鑰

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已更新: 2025 年 9 月 24 日
文件 ID:225008

無偏見用語

本產品的文件集力求使用無偏見用語。針對本文件集的目的，無偏見係定義為未根據年齡、身心障礙、性別、種族身分、民族身分、性別傾向、社會經濟地位及交織性表示歧視的用語。由於本產品軟體使用者介面中硬式編碼的語言、根據 RFP 文件使用的語言，或引用第三方產品的語言，因此本文件中可能會出現例外狀況。深入瞭解思科如何使用包容性用語。

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    簡介

    本文檔介紹如何在ConnectWise中為Umbrella MSP和MSSP控制檯中的PSA整合建立API金鑰。

    概觀

    從2020年2月開始，所有希望與ConnectWise整合PSA的Umbrella MSP和MSSP客戶都必須使用公共金鑰和私鑰（而不是以前使用的使用者名稱和密碼）。

    建立金鑰

    要建立這些金鑰，請在ConnectWise中執行以下操作：

    1. 按一下「系統」(System)->「安全形色」(Security Roles)->「+」圖示以建立新角色。
    2. 輸入角色ID名稱，如「Umbrella」。
    3. 按一下「儲存」圖示。

    newrole.pngnewrole.png

    1. 為新新增的角色配置以下安全模組：
    • 公司 — >公司維護：查詢級別：All.
    • 公司 — >配置：新增級別：All;編輯級別：All;查詢級別：All.

    companies.png公司.png

    • 服務檯 — >服務票證：新增級別：All;編輯級別：All;查詢級別：All.

    Manage__Security_Roles_servicedesk.pngManage__Security_Roles_servicedesk.png

    • System -> Table Setup ->按一下「customize」，將「Allow Access to these」設定為「Company/Configuration」、「Service/Priority」和「Service/Service Board」，然後按一下「Save」。

    Manage__Security_Roles.pngManage__Security_Roles.png

    • System -> Table Setup -> Add Level:All;編輯級別：All;查詢級別：All.

    tablesetup.pngtablesetup.png

    1. 點選儲存並關閉圖示。
    2. 按一下「系統」(System)->「成員」(Members)->「API成員」(API Members)->「+」圖示建立新專案。
    3. 將角色ID設定為新建立的角色（上述步驟2中命名為「Umbrella」）。 根據需要填寫其他值，然後按一下「儲存」圖示。

    roleid.pngroleid.png

    1. 按一下「API金鑰」 — >「+」圖示以建立新專案。 
    2. 輸入說明，然後按一下儲存圖示。
    3. 複製用於Umbrella MSP或MSSP控制檯的API公鑰和私鑰值。  附註：私鑰僅在建立金鑰時可用。請記下它。

    apikeysecret.pngapikeysecret.png

    如果您與ConnectWise進行了現有的PSA整合，請在Umbrella MSP（或MSSP）控制檯中輸入API金鑰值 — > MSP（或MSSP）設定 — > PSA整合詳細資訊 — > Enabled [Credentials] —>填寫「公共API金鑰」和「專用API金鑰」值 — > Save。

    修訂記錄

    修訂 發佈日期 意見
    1.0
    24-Sep-2025
    初始版本
    TAC Authored

    由思科工程師貢獻

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