簡介
本文檔說明在您嘗試註冊網路但收到錯誤或Cisco Umbrella支援要求您提供文檔以驗證網路註冊的所有權時,需要滿足哪些要求。
必要條件
需求
本文件沒有特定需求。
採用元件
本檔案中的資訊是根據Cisco Umbrella。
本文中的資訊是根據特定實驗室環境內的裝置所建立。文中使用到的所有裝置皆從已清除(預設)的組態來啟動。如果您的網路運作中,請確保您瞭解任何指令可能造成的影響。
問題
嘗試新增網路標識時,您會看到以下任一錯誤:
"網路已存在。"
"網路是現有封閉網路的子網。"
這些錯誤是由於您嘗試新增的網路已註冊到另一個Umbrella客戶所致。 如果您看到這些錯誤,請聯絡支援人員。
所需檔案
根據IP地址,Cisco Umbrella支援可能需要網路所有權證明。
可接受的文檔形式有:
- 您的ISP發來的一封信,表明您已被分配了IP地址。ISP字母上反映的IP地址必須與您嘗試註冊的網路相匹配。
- 來自您的ISP客戶服務部門的一封原始電子郵件,確認為您分配了嘗試註冊的地址。
- 來自您的ISP的最新發票,其中顯示您已被分配地址。您試圖註冊的IP地址必須顯示在發票上。
如果您無法提供清單中所述的任何文檔,則可能無法註冊貴組織下的IP地址。