當需要文檔來驗證網路所有權時，排除故障
簡介
本文檔介紹在網路註冊期間遇到錯誤或Cisco TAC請求文檔驗證網路所有權時應遵循的程式。
必要條件
需求
本文件沒有特定需求。
採用元件
本檔案中的資訊是根據思科資安產品。本文所述情況皆為於特定實驗室環境中建立。文中使用到的所有裝置皆從已清除（預設）的組態來啟動。如果您的網路運作中，請確保您瞭解任何指令可能造成的影響。
問題
嘗試新增網路標識時，可能會遇到以下錯誤消息之一：
- "網路已存在。"
- "網路是現有封閉網路的子網。"
- 「這種規模的網路需要由Umbrella支援進行手動驗證。完成此過程可能需要一些時間，並且可能會聯絡您以提供您或您的公司擁有此地址塊的證據。未經證明，登記不成功。」
這些錯誤表示您嘗試新增的網路已註冊，或者網路大小超過了自動處理的閾值，需要進一步驗證所有權。
如果您遇到這些錯誤，請聯絡思科支援以尋求協助。
所需檔案
根據特定IP地址或子網，Cisco TAC可能需要正式所有權證明。可接受的文檔形式包括：
- ISP信件：來自Internet服務提供商(ISP)的正式信件，用於確認IP地址或子網的分配。文檔必須明確匹配您嘗試註冊的網路。
- ISP通訊：來自ISP客戶服務部門的原始電子郵件，確認您的組織已分配特定地址或子網。
- 服務發票：來自ISP的最新發票，其中明確列出了分配的IP地址或子網。必須在發票上明確標識地址或子網。
如果您無法提供上面列出的文檔，則可能無法註冊貴組織下的IP地址。
修訂記錄
| 修訂 | 發佈日期 | 意見 |
|---|---|---|
2.0 |
30-Mar-2026
|
思科法律部門建議更改以刪除對Umbrella的特定提及，因為此過程可以應用於Secure Access。驗證者：Kenny Dang |
1.0 |
05-Sep-2025
|
初始版本 |
意見