Troubleshoot Secure Client Upload Failure 'Error during file upload。請確保防火牆管理中心有足夠的空間'
目錄
問題
將思科安全客戶端軟體包檔案（例如cisco-secure-client-macos-5.1.18.314-webdeploy-k9.pkg）通過圖形使用者介面(GUI)上傳到防火牆管理中心(FMC)失敗，並顯示以下錯誤消息：
Error during file upload. Please ensure that the Firewall Management Center has enough space, the file is valid and that the file name contains only letters, digits, - and _. Secure Client Image file names may contain .
即使檔案校驗和正確且檔名不包含空格或無效字元，上傳仍會失敗，並顯示以下錯誤消息。
環境
FMC 7.6.5。其他版本也可能會受到影響。
思科安全客戶端軟體包：cisco-secure-client-macos-5.1.18.314-webdeploy-k9.pkg。其他包也可能會受到影響。
在FMC上Object > Object Management > VPN > Secure Client File（大於100MB）下上傳Secure Client軟體包。
解析
因應措施
1.通過SSH會話或控制檯開啟FMC CLI。
2.運行以下命令：
> expert
admin@device:~$ sudo vim +76 /usr/local/sf/htdocs/ddd/fileUpload.cgi
3.按鍵盤上的i，將Vim切換到「插入」模式。
4.更新該行，以允許更大的檔案包。具體來說，更改自：
ANY_CONNECT_IMAGE => 100 1024 1024,
收件者：
ANY_CONNECT_IMAGE => 300 1024 1024,
附註：該值必須大於包檔案大小。例如，如果您的軟體包為180MB，您可以安全地將其設定為200 1024 1024。使用300可為較大的軟體包提供更大的空間。
5.按ESC鍵，鍵入:wq，然後按Enter鍵，以儲存並退出檔案。
6.通過FMC Web介面再次上傳檔案。
長期解決方案
根據您的FMC版本和安全客戶端映像的大小，升級到可以修復以下任何缺陷的版本：
思科錯誤ID CSCwi86503 將限制增加到200 MB。
思科錯誤ID CSCwq95649 將限制增加到300 MB。
原因
此問題是由思科錯誤ID CSCwi86503和CSCwq95649導致的，這兩個錯誤分別阻止將大於100 MB或200 MB的包成功上傳到FMC裝置。這些缺陷會影響FMC GUI中的檔案上傳機制，導致合法封包檔案遭拒絕，儘管這些封包檔案已符合所有對檔案格式和檔案完整性的規定要求。
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修訂記錄
| 修訂 | 發佈日期 | 意見 |
|---|---|---|
1.0 |
12-Aug-2026
|
初始版本 |
意見