配置SWA、ESA和SMA本地升級並對其進行故障排除

簡介

本檔案介紹升級思科安全網路裝置(SWA)、電子郵件安全裝置(ESA)本機升級並對其進行疑難排解的案例。

背景資訊

由於版本限制或內部策略導致安全郵件和Web管理裝置(SMA)的網際網路訪問受限，思科提供備用解決方案來下載升級映像並在本地升級裝置。

必要條件

思科建議您瞭解以下主題：

• 對SWA、ESA和SMA的管理員訪問許可權。

• Web伺服器配置的基本知識。

• 可從SWA訪問Web伺服器。

採用元件

本文件所述內容不限於特定軟體和硬體版本。

本文中的資訊是根據特定實驗室環境內的裝置所建立。文中使用到的所有裝置皆從已清除（預設）的組態來啟動。如果您的網路運作中，請確保您瞭解任何指令可能造成的影響。

本地升級

步驟1.下載所需的版本升級軟體包檔案。

步驟1.1.導航至取得本地升級映像

步驟1.2.輸入物理裝置的相關序列號或虛擬裝置的虛擬許可證號(VLN)和型號。

附註：如果有多個序列號，可以使用逗號分隔這些序列號。

步驟1.3.在基本版本標籤中，按以下格式輸入裝置的當前版本：

對於SWA:coeus-x-x-x-xxx(示例：  （例如，15.0.0-355）
對於ESA:phoebe-x-x-xxx（示例：phoebe-15-0-0-104）

對於SMA:zeus-x-x-x-xxx(示例：zeus-15-0-0-334)

影象 — 輸入當前裝置詳細資訊

提示：要查詢虛擬裝置的VLAN，您可以從命令列介面(CLI)使用「show license」命令。

步驟1.4.單擊Fetch manifest檢視可用升級的清單。

步驟1.5.下載所需的版本。

步驟 2.  提取下載的檔案並複製到Web伺服器。

步驟3.驗證SWA裝置是否可以訪問coeus-x-x-x-xxx.xml檔案和目錄結構

asyncos/coeus-x-x-x-xxx.xml/app/default/1
asyncos/coeus-x-x-x-xxx.xml/distroot/default/1
asyncos/coeus-x-x-x-xxx.xml/hints/default/1
asyncos/coeus-x-x-x-xxx.xml/scannerroot/default/1
asyncos/coeus-x-x-x-xxx.xml/upgrade.sh/default/1

步驟4.導覽至System Administration >Upgrade and Update Settings ，然後選擇Edit Update Settings。

步驟5.選擇Local Update Servers，然後輸入清單檔案的完整URLhttp://YourWebserverAddress/asyncos/coeus-14-5-1-008.xml

附註：清單檔案是.xml檔案，位於asyncos檔案夾

步驟6.在Update Servers(images)配置中，選擇Local Update Servers。將基本URL（IronPort AsyncOS升級）設定更改為本地升級伺服器和相應的埠號。

附註：如果已將Web伺服器配置為進行身份驗證，則您可以在Authentication部分設定憑據。

步驟7. 提交並提交變更。

步驟8.按一下Upgrade Options以檢視可用版本清單。  

步驟9.選擇所需的版本並按一下「繼續」：

步驟10.檢查「System Upgrade（系統升級）」頁面上的說明。  

疑難排解

您可以從CLI > grep >選擇與Upgrade Logs關聯的編號來檢視升級日誌  

以下是成功升級的範例記錄：

Wed Feb  18 04:08:12 2024 Info: Begin Logfile
Wed Feb  18 04:08:12 2024 Info: Version: 11.8.1-023 SN: 420D8120350A5CB03F1E-EEE6300DA0C4
Wed Feb  18 04:08:12 2024 Info: Time offset from UTC: 3600 seconds
Wed Feb  18 05:18:10 2024 Info: The SHA of the file hints is 5a9987847797c9193f8d0ba1c7ad6270587bcf82f1c1f783c0e36034781a026b239c8f3fe8d8ddb8e5480100bedfa41a
Wed Feb  18 05:18:10 2024 Info: Download and installation of AsyncOS 14.5.1 build 008 upgrade For Web, 2023-01-12, is a release available for Maintenance Deployment started
Wed Feb  18 05:18:10 2024 Info: The SHA of the file upgrade.sh is 41da10da137bb9a7633a5cede9636de239907f39eeb28e5bd049da6b365b589264f67f9a242ff9b8b46da5d83367acde 

無法下載清單

您需要確保SWA能夠訪問Web伺服器中的檔案，要檢查連線，可以從CLI使用curl命令。

附註：當您選擇直接時，SWA將從作業系統測試連線，而不是從代理服務測試連線。

SWA_CLI> curl


Choose the operation you want to perform:
- DIRECT - URL access going direct
- APPLIANCE - URL access through the Appliance
[]> direct

Do you wish to choose particular interface of appliance?
[N]>

Enter URL to make request to
[]> http://172.16.200.101/asyncos/coeus-14-5-1-008.xml

下載升級清單失敗

首先，驗證SWA和升級伺服器之間的連線，您可以如前所述使用curl命令。

如果連線正常，請檢查清單檔案的VLAN或序列號，以確保它們與裝置相同。可以開啟.xml檔案並查詢<keys>標記。

下載錯誤，升級退出，但未成功

請確保在Web伺服器中正確配置了許可權。 

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