從UCEPROTECT中排除並刪除雲網關IP地址

簡介

本文檔描述思科安全郵件雲網關的已識別出涉及UCEPROTECT列出的IP地址的出站郵件問題。

問題

2022年6月16日，報告思科安全電子郵件雲網關上投遞隊列中的出站郵件數量增加，同時報告郵件被拒絕或退回。在收集資訊和進行故障排除後，思科在思科分配的自治系統編號(ASN)中識別出了遠端阻止清單提供商UCEPROTECT列出的IP地址。UCEPROTECT提供遠端封鎖清單(RBL)服務。

解決方案

合作夥伴、電子郵件管理員和其他用途有時會使用UCEPROTECT資訊作為其阻止清單的來源。在這些情況下，依賴基於UCEPROTECT的阻止清單的單個收件人可以拒絕郵件。但是，未發現UCEPROTECT清單會導致廣泛的業務影響或一般電子郵件流問題。

與其他有名的RBL服務不同，UCEPROTECT需要向組織支付費用，才能從RBL中除名。思科不建議您支付退市費用，如果將來出現此類清單，思科不提供付款。思科之所以採取這種立場，是因為UCEPROTECT採用了非常嚴格的清單策略。

思科建議您不要使用UCEPROTECT阻止清單，並建議他們要求其電子郵件收件人和合作夥伴也這樣做。

附註：思科不支援UCEPROTECT的退市付款要求，也不支援UCEPROTECT的退市做法和政策。

如需所有支援相關問題，請聯絡Cisco TAC或開啟支援案例。

附註：Cisco TAC會自動關閉與UCEPROTECT RBL相關的開啟的支援案例。但是，TAC確實支援其他RBL清單。如需更多幫助，請聯絡您的思科客戶體驗(CX)團隊。

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修訂	發佈日期	意見
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1.0	23-Jun-2022	初始版本