從UCEPROTECT遠端阻止清單排除並刪除雲網關IP地址

簡介

本文檔介紹思科安全電子郵件雲網關客戶識別出的出站郵件問題，這些問題涉及遠端阻止清單提供商UCEPROTECT列出的IP地址。

問題

2022年6月16日，思科安全電子郵件雲網關客戶報告交付隊列中的出站郵件以及拒絕或退回郵件數增加。在收集資訊和進行故障排除後，思科在UCEPROTECT列出的由思科分配的自治系統編號(ASN)中確定了IP地址。UCEPROTECT提供遠端封鎖清單(RBL)服務。

解決方案

合作夥伴、電子郵件管理員和客戶有時會使用UCEPROTECT資訊作為阻止清單的來源。在這些情況下，依賴基於UCEPROTECT的阻止清單的單個收件人可以拒絕郵件。但是，未發現UCEPROTECT清單會導致廣泛的業務影響或一般電子郵件流問題。

與其他有名的RBL服務不同，UCEPROTECT需要向組織支付費用，才能從RBL中除名。思科不建議您支付退市費用，如果將來出現此類清單，思科不提供付款。思科之所以採取這種立場，是因為UCEPROTECT採用了非常嚴格的清單策略。

思科建議其客戶不要使用UCEPROTECT阻止清單，並建議他們要求其電子郵件收件人和合作夥伴也這樣做。

附註：思科不支援UCEPROTECT的退市付款要求，也不支援UCEPROTECT的退市做法和政策。

如需所有支援相關問題，請聯絡Cisco TAC或線上開啟支援案例。

附註：Cisco TAC會自動關閉與UCEPROTECT RBL相關的開啟的支援案例。但是，TAC確實支援其他RBL清單。如需更多幫助，請聯絡您的思科客戶體驗(CX)團隊。

相關資訊

思科安全電子郵件閘道檔案

• 版本資訊
• 使用手冊
• CLI參考指南
• 思科安全電子郵件網關API程式設計指南
• 思科安全電子郵件網關中使用的開源

安全電子郵件雲網關文檔

• 版本資訊
• 使用手冊

Cisco Secure Email and Web Manager文檔

• 使用手冊
• Cisco Secure Email and Web Manager的API程式設計指南

思科安全產品檔案

思科安全產品組合命名架構

其他

思科技術支援與下載

修訂記錄

修訂	發佈日期	意見
1.0	23-Jun-2022	初始版本