如何更正思科內部許可證(CLP)和CSSM之間的許可證計數不匹配問題？

簡介

本文說明如何修正在思科內部許可證(CLP)和思科雲端(CSSM)之間發現的許可證數量不相符。

影片

影片和後續步驟涵蓋相同的材料；使用您喜歡的格式。

必要條件

開始之前，請確保：

• 活動的Cisco.com帳戶
• 有權訪問智慧帳戶或虛擬帳戶的有效CCO使用者ID和密碼
• 管理員對思科內部許可證(CLP)的訪問許可權

步驟

解決思科內部許可證(CLP)和思科雲(CSSM)之間的許可證計數不匹配問題：

如果內部伺服器已連線到網際網路，請檢查伺服器是否可以ping通Cisco Cloud:

1. 登入到本地CLI。
2. 檢查可達性：
   • curl -v https://cloudsso.cisco.com
   • curl -v https://swapi.cisco.com
3. 如果您使用的是Proxy，請檢查可連線性：
   • curl -v -x https://cloudsso.cisco.com
   • curl -v -x https://swapi.cisco.com

如果連線成功，思科雲即可訪問；如果沒有，則內部連線可能存在問題。

• 如果可以訪問Cisco Cloud，請執行Full Network Sync。
• 如果無法訪問思科雲，請執行完全手動同步。

有關詳細資訊，請參閱如何通過思科許可證中心(CLC)執行思科許可證內部同步(CLP)?

疑難排解

僅供外部客戶/合作夥伴使用：如需進一步的協助，請透過思科支援個案管理器要求授權支援。