僅供外部客戶/合作夥伴使用:提供這些說明是為了幫助客戶/合作夥伴自行執行操作以解決問題。如果客戶/合作夥伴在說明中遇到問題,請他們透過許可支援(https://www.cisco.com/go/scm)提交支援請求以幫助解決。如果您是許可支援團隊之外的思科內部資源,請勿自行執行這些操作。
開始之前,請確保您擁有:
- 使用中的Cisco.com帳戶
- 使用者必須具有智慧帳戶(SA)/虛擬帳戶(VA)管理員訪問許可權
注意:虛擬帳戶管理員只能下載該虛擬帳戶下的使用者。
第1步:轉到思科軟體中心並使用您的cisco.com憑證登入。
第2步:從智慧帳戶選擇器右上角選擇智慧帳戶。
第3步:點選管理智慧帳戶部分中的管理帳戶。
第4步:點選Users頁籤。
第5步:點選Users Sub頁籤,然後從左側的覈取方塊中選擇所有/指定使用者。
第6步:點選「導出選定內容」圖示下載要生成的報告。(按一下「匯出所選物件」(Export Selected)可開啟「檔案儲存」(File Save)通話方塊。)
疑難排解:
- 我看不到[使用者]選項。 要使用此功能,您需要具有智慧帳戶管理員角色。
如果您在此過程中遇到無法解決的問題,請在支援案例管理器(SCM)使用軟體許可選項打開一個許可案例。
如需對本檔案內容的意見回饋,請提交這裡。